Si vous achetez auprès de plusieurs fournisseurs sur 1688, ceux-ci peuvent envoyer leurs commandes vers le même entrepôt en Chine au lieu d'organiser des expéditions internationales distinctes. L'essentiel est de s'assurer que chaque colis puisse être identifié, associé à votre compte, rattaché au bon fournisseur et validé avant le regroupement ou le début de l'expédition internationale.
Cela revêt une importance particulière lorsque cinq fournisseurs génèrent huit numéros de suivi, qu'un fournisseur divise une commande en plusieurs colis ou que certains vendeurs expédient leurs commandes plusieurs jours après les autres.
Un processus de réception bien défini dans l'entrepôt permet de maintenir ces colis bien organisés.
Plusieurs fournisseurs de 1688 peuvent-ils envoyer des commandes vers un même entrepôt en Chine ?
Oui. Plusieurs fournisseurs de 1688 peuvent généralement envoyer leurs colis nationaux vers le même entrepôt en Chine, à condition qu'on leur communique l'adresse de réception correcte et les instructions d'identification.
Le déroulement général est le suivant :
1688 fournisseurs → Livraison en Chine → Entrepôt en Chine → Regroupement des colis → Confirmation de réception → Contrôle → Regroupement → Expédition internationale
Cela permet aux acheteurs étrangers de disposer d'un point de réception unique en Chine, tout en conservant la séparation des commandes de chaque fournisseur lors de la phase de réception.
Au lieu de demander à chaque fournisseur d'organiser l'expédition à l'international, chaque vendeur n'a qu'à effectuer une expédition nationale en Chine.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous achetez différents produits auprès de plusieurs boutiques 1688 pour un seul envoi à l'étranger. Les acheteurs peuvent consulter les avis sur les produits et les fournisseurs directement via le boutique officielle 1688.
Cependant, utiliser la même adresse d'entrepôt n'est qu'une première étape.
L'entrepôt doit tout de même savoir quel colis correspond à quel client et à quelle commande fournisseur.
Pourquoi il peut être compliqué de s'approvisionner auprès de plusieurs fournisseurs sur 1688
Il est généralement facile de s'y retrouver lorsqu'on s'approvisionne auprès d'un seul fournisseur.
Vous pouvez avoir un vendeur, une commande et un numéro de suivi.
Avec plusieurs fournisseurs sur 1688, le nombre de colis peut augmenter rapidement.
| Situation en matière d'achats | Colis susceptibles d'arriver |
|---|---|
| 1 fournisseur | 1–2 |
| 3 fournisseurs | 3–6 |
| 5 fournisseurs | 5–10+ |
| 10 fournisseurs | 10–20+ |
| Fractionner les commandes fournisseurs | Plusieurs colis provenant d'un même vendeur |
Il se peut qu'un fournisseur expédie l'intégralité de la commande dans un seul carton.
Un autre peut en utiliser trois cartons.
Il se peut qu'un troisième fournisseur génère un numéro de suivi aujourd'hui, mais ne remette le colis au transporteur que demain.
Cela signifie que l'entrepôt ne doit pas seulement répondre à :
“ Est-ce qu’il est arrivé quelque chose ? ”
Elle doit également déterminer :
- À quel client appartient le colis ?
- Quel fournisseur de 1688 l'a envoyé ?
- Quel numéro de suivi national correspond à cet envoi ?
- La commande auprès de ce fournisseur est-elle complète ?
- Prévoit-on encore la réception de colis supplémentaires ?
C'est pourquoi le regroupement des colis constitue l'une des étapes les plus importantes dans le traitement des commandes provenant de plusieurs fournisseurs.
Quelles informations permettent à un entrepôt chinois d'identifier chaque colis provenant de 1688 ?
Plus vos informations de réception sont complètes, plus il est facile pour l'entrepôt d'identifier les colis entrants.
Trois types d'informations s'avèrent particulièrement utiles.
1. Code client ou référence d'entrepôt
De nombreux entrepôts attribuent à leurs clients un code unique, un numéro de compte ou une référence de réception.
Cela permet d'attribuer un colis entrant au bon client.
Selon les consignes de l'entrepôt, il se peut que le code doive figurer dans les informations relatives au destinataire, dans les coordonnées ou dans un autre champ spécifié.
Utilisez toujours le format fourni par l'entrepôt.
L'absence ou l'inexactitude du code client ne signifie pas nécessairement que le colis a été perdu, mais cela peut ralentir la réception, car l'entrepôt devra peut-être identifier le colis manuellement.
2. Numéro de suivi pour les envois nationaux en Chine
Chaque fournisseur doit fournir un numéro de suivi national après l'expédition, dès lors qu'il en existe un.
Cela crée une chaîne utile :
1688 fournisseur → numéro de suivi → colis → entrepôt client
Pour les acheteurs qui travaillent avec plusieurs fournisseurs sur 1688, conserver une trace de chaque numéro de suivi est bien plus fiable que de se contenter d'écrire “ Le fournisseur A a expédié ”.”
Pour en savoir plus sur cette étape, consultez notre guide consacré à Suivi des expéditions des fournisseurs pour les commandes 1688.
3. Informations sur le fournisseur et la commande
Les informations de suivi sont encore plus utiles lorsqu'elles sont associées aux détails de base de la commande.
Par exemple :
| Fournisseur | Produit | Colis attendus | Suivi de l'état d'avancement |
|---|---|---|---|
| Fournisseur A | Coques de téléphone | 2 | 2 reçus |
| Fournisseur B | Sacs d'emballage | 1 | En transit |
| Fournisseur C | Chargers | 3 | 2 reçues, 1 en attente |
Cela permet de vérifier plus facilement si une commande fournisseur est bien complète.
Cela peut également s'avérer utile lorsqu'un colis arrive avec une étiquette peu lisible ou des informations d'expéditeur inattendues.
Comment recevoir des commandes de plusieurs fournisseurs 1688, étape par étape
Un bon processus de réception commence avant même que les fournisseurs n'effectuent l'expédition.
Étape 1 : Vérifier les informations relatives à la réception au dépôt en Chine
Consultez l'adresse actuelle de l'entrepôt, les informations relatives au destinataire et les exigences en matière d'identification du client.
Ne vous fiez pas à une ancienne capture d'écran ou à une adresse copiée lors d'un envoi précédent si l'entrepôt a fourni des instructions mises à jour.
Étape 2 : Envoyer l'adresse correcte à chaque fournisseur de 1688
Le fournisseur A, le fournisseur B et le fournisseur C peuvent tous expédier leurs marchandises vers le même entrepôt en Chine.
Veillez à ce que chaque fournisseur reçoive l'adresse complète et, le cas échéant, le code client requis, exactement tels qu'ils vous ont été communiqués.
Étape 3 : Tenir à jour une liste des commandes auprès des fournisseurs
Créez une liste simple indiquant :
- Nom du fournisseur
- Informations relatives à la commande n° 1688
- Produit
- Quantité
- Nombre prévu de cartons ou de colis, s'il est connu
- Numéro de suivi
- État de l'expédition
Cela s'avère de plus en plus utile lorsque vous vous approvisionnez auprès d'un plus grand nombre de fournisseurs.
Étape 4 : Rassembler tous les numéros de suivi des envois nationaux
Demandez aux fournisseurs les informations de suivi après l'expédition.
Ne partez pas du principe qu'un fournisseur correspond à un numéro de suivi.
Un même fournisseur peut créer plusieurs colis.
Étape 5 : Associer les numéros de suivi aux fournisseurs
Notez quel numéro de suivi correspond à quel fournisseur.
Par exemple :
Fournisseur A → Suivi 1 + Suivi 2
Fournisseur B → Suivi 3
Fournisseur C → Suivi 4 + Suivi 5 + Suivi 6
Cela vous permet de vérifier précisément ce qui manque encore.
Étape 6 : Attendre la confirmation de réception par l'entrepôt
Le fait qu'un colis soit marqué comme “ livré ” ne signifie pas toujours qu'il a déjà été enregistré dans votre compte d'entrepôt.
Il se peut que l'entrepôt doive encore scanner, identifier et enregistrer le colis.
Considérez la confirmation de réception en entrepôt comme un point de contrôle essentiel.
Étape 7 : Vérifiez s'il y a des colis manquants ou fractionnés
Comparez les colis attendus avec les colis reçus.
Si le fournisseur C devait envoyer trois cartons mais que seuls deux sont arrivés, ne marquez pas encore la commande du fournisseur comme étant terminée.
Étape 8 : Vérifier que toutes les commandes requises ont bien été reçues
Avant de finaliser le regroupement, vérifiez que tous les produits que vous comptez expédier sont bien présents.
Ce n'est qu'à ce moment-là que vous devrez passer aux étapes d'inspection, de regroupement, de reconditionnement et de préparation de l'expédition internationale.
Un fournisseur 1688 peut envoyer plusieurs colis
C'est l'une des sources de confusion les plus courantes lorsqu'on s'approvisionne auprès de plusieurs fournisseurs sur 1688.
Imaginez que vous commandiez 300 unités auprès d'un même vendeur.
Le vendeur peut emballer les marchandises dans :
- Boîte de 1 à 100 unités
- Boîte de 2 — 100 unités
- Boîte de 3 — 100 unités
Ce fournisseur peut donc créer trois numéros de suivi.
Il se peut aussi que le vendeur ne dispose que de 200 unités prêtes à être expédiées et qu'il expédie les 100 dernières deux jours plus tard.
Votre registre d'entrepôt pourrait ressembler à ceci :
Fournisseur A
- Colis n° 1 — reçu
- Colis n° 2 — reçu
- Colis n° 3 — toujours en cours d'acheminement
Si vous vous contentez de vérifier si le fournisseur A est “ arrivé ”, vous pourriez croire à tort que la commande est entièrement livrée.
C'est pourquoi le suivi au niveau du colis s'avère généralement plus utile que le suivi au niveau du fournisseur.
Que se passerait-il si les 1688 fournisseurs utilisaient des transporteurs différents ?
C'est normal.
Les différents fournisseurs peuvent faire appel à différentes entreprises de livraison nationales chinoises.
En règle générale, ils n'ont pas besoin de faire appel au même transporteur simplement parce que tous les colis sont acheminés vers un même entrepôt.
Ce qui importe, c'est de savoir si chaque colis entrant contient suffisamment d'informations pour pouvoir être correctement identifié à son arrivée.
La combinaison la plus utile est généralement la suivante :
référence client + numéro de suivi + informations sur le fournisseur
Cela permet à l'entrepôt de disposer de plusieurs moyens d'identifier le colis.
Que faire si un fournisseur oublie le code client de l'entrepôt ?
L'absence de code client peut compliquer l'identification, mais le colis peut tout de même être retrouvé.
Si vous constatez le problème après l'expédition, fournissez à l'entrepôt le plus d'informations possible :
- Numéro de suivi national
- Nom du fournisseur
- Description du produit
- Nombre prévu de colis
- Date d'expédition
- Informations relatives au transporteur, le cas échéant
L'équipe chargée de la réception pourra éventuellement comparer ces informations avec celles des colis qui sont arrivés mais qui n'ont pas encore été attribués.
L'essentiel est de signaler le problème dès que possible.
N'attendez pas que toutes les autres commandes des fournisseurs soient arrivées pour signaler le colis non identifié.
Pourquoi les mentions “ Livré ” et “ Reçu par l'entrepôt ” ne sont pas synonymes
Cette distinction est importante lorsqu'on suit les commandes provenant de plusieurs fournisseurs 1688.
Une page de suivi des envois peut indiquer qu'un colis a été livré.
Cela signifie que le transporteur national considère que la livraison est terminée.
Cela ne signifie pas toujours que l'entrepôt dispose déjà :
- A mis en place son processus de réception
- Référence client identifiée
- Le numéro de suivi a été validé
- Le colis a été enregistré sur votre compte
Pendant les périodes de forte affluence, il peut y avoir un léger décalage entre la livraison par coursier et le traitement en entrepôt.
Pour la planification des expéditions internationales, le statut le plus utile est le suivant :
Réceptionné et enregistré par l'entrepôt.
Que se passe-t-t il lorsque certains fournisseurs arrivent plus tôt ?
Cela arrive souvent.
Par exemple :
- Le fournisseur A arrive lundi.
- Le fournisseur B arrive mercredi.
- Le fournisseur C effectue ses livraisons le vendredi.
- Le fournisseur D est toujours en train de préparer la commande.
Vous n'êtes pas obligé d'expédier immédiatement la commande du fournisseur A.
Un entrepôt en Chine peut stocker les marchandises déjà reçues pendant que vous attendez les colis restants des fournisseurs, conformément aux conditions de stockage de cet entrepôt.
C'est l'un des principaux avantages liés à l'utilisation d'un point de réception centralisé.
Au lieu de gérer quatre expéditions internationales, vous pouvez commencer par organiser le transport des marchandises à l'intérieur de la Chine.
Notre Service d'entreposage en Chine fournit davantage d'informations sur la réception, l'identification et le stockage des colis des fournisseurs avant leur expédition à l'étranger.
Comment savoir si les 1 688 commandes passées auprès des fournisseurs sont bien toutes arrivées ?
Ne vous contentez pas de compter le nombre de fournisseurs.
Comptez le nombre de colis attendus.
Supposons que vous ayez passé commande auprès de cinq fournisseurs.
Il semblerait que quatre fournisseurs soient arrivés.
Le cinquième fournisseur a généré un numéro de suivi, mais n'a pas encore expédié la commande.
Votre projet d'achat n'est pas encore terminé.
Imaginons maintenant que le fournisseur C soit arrivé, mais qu’il ait initialement généré trois numéros de suivi et que seuls deux d’entre eux se trouvent dans l’entrepôt.
Cette commande est également incomplète.
Un simple tableau de réception peut permettre d'éviter ces erreurs.
| Fournisseur | Colis attendus | Reçu | Statut |
|---|---|---|---|
| A | 2 | 2 | Terminer |
| B | 1 | 1 | Terminer |
| C | 3 | 2 | En attente |
| D | 1 | 1 | Terminer |
| E | 1 | 0 | Non reçu |
Une fois que le nombre de colis prévu correspond au nombre de colis reçus, vous pouvez déterminer si l'expédition est prête à passer à l'étape suivante.
Faut-il inspecter les produits avant leur regroupement ?
Dans bien des cas, oui.
Le processus de nettoyage est le suivant :
Réception → Vérification → Contrôle → Validation → Regroupement → Reconditionnement → Expédition
Le contrôle des marchandises tant que les colis des fournisseurs peuvent encore être identifiés séparément facilite le suivi des problèmes.
En fonction du type d'inspection demandé, vous pourrez peut-être vérifier certains problèmes visibles, tels que :
- Produit incorrect
- Couleur ou modèle incorrect(e)
- Dommages évidents
- Écarts de quantité
- Emballage de vente au détail endommagé
Si un problème est détecté alors que les marchandises se trouvent encore en Chine, vous disposez également d'une plus grande marge de manœuvre pour communiquer avec le fournisseur avant que le transport international ne soit organisé.
Quand faut-il regrouper les colis provenant de plusieurs fournisseurs 1688 ?
La consolidation intervient généralement après la réception et le rapprochement.
Il s'agit de deux étapes distinctes.
Recevoir des réponses :
“ Quels colis des fournisseurs sont arrivés ? ”
Réponses à l'exercice de consolidation :
“ Comment faut-il regrouper les produits reçus pour un envoi à l'international ? ”
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'étape suivante, consultez Qu'est-ce que le regroupement de colis en Chine ?.
Le point important ici est simple :
Ne regroupez pas les colis trop tôt si vous attendez encore des colis de fournisseurs qui doivent être inclus dans le même envoi.
Problèmes courants liés à la réception de commandes provenant de plusieurs fournisseurs sur 1688
La plupart des problèmes liés à la réception des marchandises sont dus à des informations incomplètes plutôt qu'au nombre de fournisseurs lui-même.
Parmi les situations courantes, on peut citer :
- Un fournisseur ne fournit pas le numéro de suivi
- Un fournisseur divise la commande en plusieurs colis
- Le code client de l'entrepôt est manquant
- Le suivi indique que la livraison a été effectuée, mais la réception n'a pas été confirmée
- Un colis arrive, mais le nom de l'expéditeur est inattendu
- Un fournisseur livre bien plus tard que les autres
- Le nombre de cartons prévu ne correspond pas au nombre reçu.
Un registre des colis bien tenu facilite l'examen de chacune de ces situations.
Exemple : cinq fournisseurs 1688 expédiant vers un seul entrepôt
Imaginez que vous gériez une boutique en ligne et que vous vous approvisionniez auprès de cinq fournisseurs différents sur 1688.
Le fournisseur A envoie deux colis.
Le fournisseur B en envoie un.
Le fournisseur C en envoie trois.
Le fournisseur D en envoie un.
Le fournisseur E n'a pas encore effectué l'expédition.
Vous ne gérez pas cinq paquets.
Vous en gérez déjà au moins sept, et un autre envoi est encore attendu.
L'entrepôt réceptionne chaque colis à la même adresse, mais chacun d'entre eux doit tout de même être associé à votre compte client et à la fiche fournisseur correspondante.
Une fois les sept colis identifiés, vous constatez immédiatement que le fournisseur E n'apparaît pas dans la liste.
Vous attendez l'envoi final plutôt que d'expédier par erreur une commande incomplète à l'étranger.
Une fois que toutes les marchandises sont arrivées, elles peuvent passer aux étapes de contrôle et de regroupement.
C'est là tout l'intérêt d'utiliser un seul entrepôt en Chine pour plusieurs fournisseurs 1688 : un point de réception unique sans perdre la visibilité sur les commandes de chaque fournisseur.
Foire aux questions
Plusieurs fournisseurs de 1688 peuvent-ils utiliser la même adresse d'entrepôt en Chine ?
Oui. En règle générale, plusieurs fournisseurs peuvent expédier des marchandises vers le même entrepôt à condition d'indiquer l'adresse correcte et les informations d'identification du client.
Dois-je disposer d'une adresse d'entrepôt différente pour chaque fournisseur 1688 ?
En général, non. Il est possible d'utiliser le même lieu de réception, tandis que les codes client, les fiches fournisseurs et les numéros de suivi permettent d'identifier chaque colis individuellement.
Et si un fournisseur envoyait plusieurs colis ?
Dans la mesure du possible, enregistrez chaque numéro de suivi séparément. Ne considérez pas que la commande du fournisseur est complète tant que tous les colis attendus ne sont pas arrivés.
Que se passe-t-il si mon fournisseur 1688 oublie mon code d'entrepôt ?
Veuillez transmettre dès que possible le numéro de suivi national et les coordonnées du fournisseur à l'entrepôt afin que le colis puisse faire l'objet d'une vérification et, si nécessaire, être identifié manuellement.
Le statut “ livré ” indiqué par le service de livraison est-il suffisant ?
Pas forcément. Attendez la confirmation de réception par l'entrepôt si vous souhaitez savoir si le colis a bien été identifié et enregistré sur votre compte.
Dois-je attendre tous les fournisseurs avant de procéder à l'expédition à l'international ?
Si toutes les marchandises sont destinées à un seul envoi groupé, vous attendriez normalement que les colis des fournisseurs concernés soient arrivés. Les envois séparés ou urgents peuvent être traités différemment.
Puis-je inspecter les marchandises commandées sur 1688 avant leur regroupement ?
Oui. Une inspection avant la consolidation finale peut faciliter l'identification du fournisseur à l'origine d'un problème.
Puis-je passer moi-même commande sur 1688 et utiliser uniquement l'entrepôt ?
Oui, cela dépend du service d'entreposage. Les acheteurs peuvent passer commande via leur propre compte 1688 et demander aux fournisseurs d'expédier les marchandises vers un entrepôt de réception en Chine.
Conclusion finale
Il est facile de gérer les commandes provenant de plusieurs fournisseurs de 1688 lorsque chaque colis est clairement identifié.
L'essentiel n'est pas simplement d'attribuer la même adresse d'entrepôt à tous les fournisseurs.
Il vous faut un système qui permette de relier :
fournisseur → numéro de suivi → colis en cours de livraison → compte client → statut « reçu »
Voici un exemple de procédure pratique :
Expédition par le fournisseur → Suivi enregistré → Réception en entrepôt → Vérification de la correspondance des colis → Vérification des colis manquants → Confirmation des marchandises → Inspection → Regroupement → Expédition internationale
Grâce à cette structure, les acheteurs étrangers peuvent regrouper les produits provenant de plusieurs fournisseurs de 1688 dans un seul entrepôt en Chine, tout en sachant précisément quelles commandes sont arrivées, lesquelles sont incomplètes et lesquelles sont prêtes pour l'étape suivante.
