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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

1688Warehouse respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site web, nos services d'aide à l'achat, nos services d'entreposage en Chine, nos services d'inspection, nos services de regroupement de colis, notre service client et nos services d'expédition internationale.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, dans quelles circonstances nous pouvons les partager, pendant combien de temps nous les conservons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez.

En utilisant 1688warehouse.com, en nous contactant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous ?

1688Warehouse propose des services destinés à aider les acheteurs étrangers à acheter et à gérer des marchandises en provenance de Chine, notamment via 1688.

Nos services peuvent inclure :

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les références à “ 1688Warehouse ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ” désigne l'exploitant du site 1688warehouse.com et les services proposés par son intermédiaire.

2. Informations que nous pouvons collecter

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous et des services que vous utilisez.

2.1 Coordonnées

Lorsque vous nous contactez via le site web, WhatsApp, par e-mail ou par tout autre moyen de communication, nous pouvons collecter :

2.2 Informations sur les produits et les achats

Lorsque vous sollicitez une aide en matière d'achats ou d'approvisionnement, nous pouvons être amenés à collecter des informations telles que :

Nous utilisons ces informations pour comprendre et traiter votre demande d'achat.

2.3 Informations relatives à l'entrepôt et à l'expédition

Lorsque des marchandises sont envoyées à notre entrepôt ou expédiées à l'international, nous pouvons être amenés à collecter :

2.4 Photos et vidéos de l'inspection

Dans le cadre de nos services d'entreposage, nous pouvons être amenés à prendre des photos ou à réaliser des vidéos des produits, des cartons, des étiquettes, des emballages ou de l'état apparent des produits.

Ces images et vidéos peuvent être utilisées pour :

Nous n'utilisons pas les supports d'inspection spécifiques à nos clients à des fins promotionnelles sans rapport avec ceux-ci sans autorisation préalable.

2.5 Informations relatives au paiement et aux transactions

Lorsque vous utilisez nos services d'achat ou d'expédition, nous pouvons conserver des données relatives à :

Lorsque les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers, ces derniers peuvent traiter vos informations financières ou de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

1688Warehouse ne reçoit ni ne conserve nécessairement l'intégralité des informations relatives aux cartes bancaires lorsque les paiements sont traités par un prestataire de paiement indépendant.

2.6 Communications

Nous pouvons conserver les communications échangées entre vous et notre équipe, notamment :

Ces données nous permettent de traiter vos demandes avec précision, de régler les litiges et d'assurer un service client de qualité.

2.7 Site web et informations techniques

Lorsque vous consultez notre site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Ces informations nous aident à assurer la maintenance, la sécurité, l'analyse et l'amélioration du site web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel aux fins suivantes :

3.1 Pour fournir nos services

Cela implique notamment l'utilisation de vos informations pour :

3.2 Pour communiquer avec vous

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour :

3.3 Améliorer nos services

Nous pouvons analyser l'utilisation de nos services et de notre site web afin de :

3.4 Pour protéger notre entreprise et nos clients

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela s'avère nécessaire pour :

3.5 Respecter les exigences légales et réglementaires

Certaines informations peuvent être traitées ou communiquées lorsque cela est nécessaire pour :

4. Fondements juridiques du traitement

Lorsque la législation applicable en matière de protection des données exige une base juridique, nous pouvons traiter des données à caractère personnel en nous fondant sur l'un ou plusieurs des motifs suivants :

La base juridique peut varier en fonction de votre lieu de résidence et de la nature du service.

5. Comment nous pouvons partager des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des annonceurs.

Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations nécessaires avec des tiers lorsque cela s'avère indispensable pour fournir nos services.

5.1 1688 Fournisseurs et vendeurs

Dans le cadre de l'assistance à l'achat ou du service après-vente, nous pouvons être amenés à partager des informations pertinentes relatives à la commande avec nos fournisseurs afin de :

Seules les informations raisonnablement nécessaires à la transaction en question doivent être communiquées.

5.2 Partenaires en entreposage et logistique

Les informations peuvent être communiquées aux exploitants d'entrepôts, aux transporteurs, aux transitaires, aux transporteurs routiers, aux entreprises de livraison, aux courtiers en douane ou à d'autres partenaires logistiques intervenant dans le traitement de votre envoi.

Cela peut notamment inclure :

5.3 Prestataires de services de paiement

Lorsque des prestataires de paiement tiers sont utilisés, les informations relatives aux transactions peuvent être partagées ou traitées dans la mesure nécessaire à la réalisation des paiements.

5.4 Prestataires de services technologiques et de sites web

Nous pouvons recourir à des services tiers pour :

Ces prestataires de services peuvent traiter certaines informations pour notre compte.

5.5 Autorités gouvernementales et réglementaires

Nous pouvons être amenés à divulguer des informations lorsque la loi, une décision de justice, des exigences douanières, une demande des autorités de régulation ou toute autre procédure légale nous y obligent.

5.6 Protection des entreprises

Les informations peuvent également être communiquées lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire pour :

6. WhatsApp et autres plateformes de communication tierces

De nombreux clients peuvent choisir de communiquer avec nous via WhatsApp ou d'autres services de communication tiers.

Lorsque vous utilisez WhatsApp, vos informations personnelles et vos communications peuvent également être traitées par WhatsApp et ses entités affiliées, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

1688Warehouse n'a aucun contrôle sur les pratiques indépendantes en matière de traitement des données mises en œuvre par les plateformes de communication tierces.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité applicable à tout service tiers que vous choisissez d'utiliser.

7. Cookies et technologies similaires

1688warehouse.com peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

Les cookies peuvent inclure :

Cookies indispensables

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de base du site et à sa sécurité.

Cookies d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web.

Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent enregistrer certains choix ou paramètres.

Cookies tiers

Certains outils tiers, contenus intégrés, services d'analyse ou intégrations peuvent installer leurs propres cookies.

Lorsque la législation en vigueur l'exige, nous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux de données

Étant donné que 1688Warehouse sert une clientèle internationale et collabore avec des fournisseurs, des entrepôts, des prestataires logistiques et des partenaires de transport situés dans différents pays, vos données peuvent être traitées ou transférées au-delà des frontières nationales.

Par exemple, des informations peuvent être transférées entre :

Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les transferts internationaux soient effectués conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

9. Durée de conservation des informations

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les délais de conservation peuvent dépendre :

Certains documents relatifs aux transactions et à l'activité peuvent devoir être conservés après l'exécution d'une commande à des fins juridiques, comptables, de conformité ou de règlement des litiges.

10. Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données à caractère personnel contre :

Cependant, aucune transmission sur Internet, aucun système de stockage électronique ni aucune plateforme de communication ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

Les clients doivent éviter d'envoyer des informations personnelles sensibles non nécessaires par des canaux de communication non sécurisés.

11. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Selon votre pays ou votre région, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles.

Ces droits peuvent notamment inclure le droit de :

Certains droits peuvent faire l'objet d'exceptions légales ou d'obligations de conservation des documents.

Pour soumettre une demande relative à la protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

12. Communication marketing

Si nous vous envoyons des communications promotionnelles ou marketing, vous pouvez à tout moment demander à ne plus les recevoir.

Vous pouvez :

Des messages liés au service, tels que les confirmations de commande, les mises à jour concernant l'entrepôt, les informations de paiement ou les avis d'expédition, pourront toujours être envoyés lorsque cela s'avère nécessaire pour mener à bien votre transaction.

13. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers :

1688Warehouse n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web tiers indépendants.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de communiquer des informations personnelles.

14. Confidentialité des enfants

Les services de 1688Warehouse s'adressent à un public professionnel et commercial et ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants lorsque cette collecte est interdite par la législation en vigueur.

Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

15. Cessions d'entreprises

Si 1688Warehouse est impliquée dans une fusion, une acquisition, une restructuration, une cession d'actifs ou toute autre opération commerciale similaire, des informations pourront être transférées dans le cadre de cette opération, dans la mesure où la loi l'autorise.

Toute organisation qui prendrait la relève serait tenue de traiter les données à caractère personnel concernées conformément aux obligations applicables en matière de protection de la vie privée.

16. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte :

Lorsque des modifications sont apportées, le date de « Dernière mise à jour » La date indiquée en haut de cette page sera mise à jour.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

17. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données, ou si vous souhaitez exercer un droit relatif à la protection de la vie privée, n'hésitez pas à nous contacter.

1688 Entrepôt

Site web : 1688warehouse.com

E-mail : [crownwatchhub@gmail.com]

WhatsApp : +44 7732 448253

Pour toute demande relative à la protection de la vie privée, veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de comprendre votre demande et d'y répondre.