Si tu El pedido de 1688 es demasiado grande para enviarlo por vía aérea Una vez que la mercancía haya llegado a un almacén en China, no pagues inmediatamente para trasladarla a otro almacén. Primero, comprueba por qué el transportista ha rechazado el envío.
Si la caja de envío es innecesariamente grande, volver a embalar el producto puede resolver el problema. Si el propio producto supera el límite de tamaño de la empresa de transporte, es posible que necesites otro servicio de transporte aéreo, transporte marítimo o que lo devuelvas al proveedor.
El siguiente paso debería ser comparar las dimensiones reales del paquete con las restricciones de los servicios de envío disponibles. Trasladar ese mismo paquete de gran tamaño a otro almacén sin confirmar primero una opción de envío viable podría generar costes adicionales sin resolver el problema.
Qué hacer en primer lugar cuando tu pedido 1688 es demasiado grande para enviarlo por vía aérea
Cuando un pedido de grandes dimensiones de 1688 se queda retenido en un almacén de China, lo primero y más útil que se puede hacer es identificar la restricción de envío concreta.
Es posible que un paquete aceptado por un servicio de mensajería nacional chino no cumpla los requisitos del servicio internacional seleccionado por tu almacén.
Cada servicio tiene sus propias normas de gestión. Por ejemplo, Guía oficial de DHL sobre dimensiones y peso distingue entre los límites estándar de los paquetes y los envíos de mayor tamaño que requieren medidas adicionales.
Esto no significa que otro servicio de transporte aéreo vaya a aceptar automáticamente tu mercancía.
Pide a tu almacén actual que te confirme tres cosas antes de seguir adelante.
1. Averigua las dimensiones reales de la caja
Indica la longitud, la anchura, la altura y el peso real de cada caja embalada.
No te fíes únicamente de las dimensiones del producto que figuran en el anuncio de 1688. Es posible que el proveedor haya añadido una caja exterior de mayor tamaño o un embalaje protector adicional.
Siempre que sea posible, pide fotografías en las que se vea el paquete y sus medidas.
2. Pregunta qué límite de envío se ha superado
Averigua si el rechazo se debió a:
- Una caja que supera la longitud máxima permitida.
- La anchura, la altura o las dimensiones combinadas que superen el límite de servicio.
- El paquete supera el peso máximo por unidad.
- Requisitos de embalaje o manipulación atípicos.
Distingue también entre un rechazo real y un presupuesto de envío inesperadamente elevado.
Un envío que resulte caro debido a su tamaño no está necesariamente prohibido. Estas situaciones requieren decisiones diferentes.
3. Comprueba si es el producto o solo su embalaje lo que tiene unas dimensiones excesivas
Esto determina si merece la pena plantearse el reempaquetado.
| Lo que se encuentra en el almacén | Qué significa | La mejor acción a seguir |
|---|---|---|
| Caja exterior grande con espacio vacío innecesario | El embalaje puede ser la causa del problema de tamaño | Solicitar una evaluación de reempaquetado |
| Varios artículos dentro de una caja de cartón de gran tamaño | Es posible que se puedan utilizar cajas de cartón más pequeñas e independientes | Comprueba si la división es segura y está permitida |
| Un único producto rígido supera el límite de longitud | Es poco probable que volver a empaquetarlo solucione el problema de las dimensiones | Consulta otro servicio de transporte de mercancías |
| El embalaje requiere un manejo especial | Es posible que el servicio de paquetería estándar no sea adecuado | Confirmar la aceptación específica del envío |
No autorices un segundo intento de envío hasta que el almacén pueda explicar en qué consistiría la diferencia.
¿Se puede solucionar un pedido 1688 de dimensiones excesivas reempaquetándolo?
El reempaquetado puede resultar útil si la caja de envío original es más grande de lo necesario. No permite reducir las dimensiones de un producto que no se pueda plegar, separar o desmontar de forma segura.
Unos 1688 proveedores embalan mercancías para su entrega nacional sin tener en cuenta las restricciones de los transportistas internacionales.
Por ejemplo, un proveedor puede colocar un producto relativamente pequeño dentro de una caja grande en la que queda mucho espacio vacío.
Es posible que un almacén pueda eliminar el embalaje de transporte innecesario y preparar una caja más pequeña.
Cuándo merece la pena probar a volver a empaquetar
Plantéate volver a empaquetarlo si:
- La caja exterior es bastante más grande que el producto.
- Se pueden retirar los embalajes de transporte innecesarios.
- Los artículos independientes se pueden embalar por separado.
- Los componentes desmontables pueden separarse de forma segura para su transporte.
Antes de pagar, pide que te den una estimación de las dimensiones finales del paquete.
Si las dimensiones propuestas siguen superando los límites de la empresa de transporte seleccionada, volver a embalar el paquete no resolverá el rechazo.
Cuándo es poco probable que volver a empaquetar sirva de ayuda
Supongamos que has comprado un tablero rígido que ya supera la longitud máxima permitida por la compañía de transporte.
Quitar la caja de cartón original no hará que la mesa sea más baja.
El mismo problema puede surgir con paneles rígidos, muebles montados, equipos de gran longitud y otros productos que no pueden reducirse de tamaño sin sufrir daños.
En estas situaciones, suele ser más útil modificar las modalidades de transporte que cambiar repetidamente las cajas de cartón.
Si el problema es el embalaje exterior innecesario, nuestro Servicio de consolidación y reempaquetado en almacenes de China explica las opciones de gestión disponibles para las mercancías que cumplen los requisitos.
Los cambios en el embalaje deben garantizar una protección adecuada y que cualquier embalaje original del producto que deba permanecer intacto se conserve como tal.
¿Y si tu pedido 1688 sigue siendo demasiado grande para enviarlo por vía aérea?
Si el reempaquetado no permite que el envío se ajuste a los límites del transportista original, compara las alternativas antes de realizar otro pago.
Hay cuatro opciones prácticas.
| Opción | Situación más adecuada | Qué hay que comprobar antes de pagar |
|---|---|---|
| Servicio de transporte aéreo diferente | El servicio de paquetería habitual rechaza la mercancía, pero es posible que otra empresa la acepte | Dimensiones definitivas, aceptación por parte de la empresa de transporte y presupuesto completo |
| Transporte marítimo | La carga de gran volumen no es urgente y existe una ruta adecuada disponible | Tarifas mínimas, gastos de destino y condiciones de entrega |
| Devolución al proveedor | No hay ninguna opción de envío económica disponible | Autorización de devolución, plazo y condiciones de reembolso |
| Traslado a otro almacén en China | El proveedor actual no puede hacerse cargo del envío, pero es posible que otro proveedor ofrezca una solución aceptable. | Aprobación, gastos de transferencia y opciones de envío posteriores confirmadas |
Opción 1: Buscar otro servicio de transporte aéreo
Un artículo que sea demasiado grande para su envío aéreo a través de un servicio de paquetería urgente puede que, no obstante, cumpla los requisitos para otro tipo de envío de carga aérea.
Las redes de mensajería habituales y los servicios de transporte de mercancías especializados no siempre aplican los mismos requisitos de aceptación.
Sin embargo, es posible que otro servicio requiera un embalaje especial, una manipulación adicional o una tarifa mínima más elevada.
Solicita una confirmación por escrito de que el servicio propuesto puede aceptar tu producto concreto, las dimensiones finales del embalaje y el destino.
No des por sentado que cambiar de transportista elimina automáticamente la restricción de tamaño.
Opción 2: Plantéate el transporte marítimo
Puede merecer la pena considerar el transporte marítimo cuando la mercancía sea voluminosa, la entrega no sea urgente y se disponga de un servicio de transporte adecuado.
Sin embargo, el transporte marítimo no es necesariamente la solución más económica para un único artículo de gran tamaño de 1688.
Los costes adicionales pueden incluir la gestión en China, los gastos mínimos de transporte, la gestión en el lugar de destino, los servicios relacionados con las aduanas y la entrega final.
Un presupuesto de transporte con una tarifa base baja puede resultar menos atractivo una vez que se incluyen estos recargos.
Compara el coste total de la entrega, no solo la tarifa de transporte indicada en el presupuesto.
Opción 3: Preguntar al proveedor si es posible realizar una devolución
Si no resulta rentable enviar tus mercancías, quizá merezca la pena plantearse devolverlas mientras aún se encuentran en China.
Ponte en contacto con el vendedor de 1688 antes de devolver cualquier artículo.
Un proveedor puede rechazar una devolución si el producto se entregó correctamente y el problema radica en que las condiciones de envío internacional del comprador no permiten su devolución.
La aceptación de una devolución depende de la transacción, la política del vendedor, el estado del producto, las normas aplicables de la plataforma y el momento en que se realice.
Si se aprueba una devolución, es posible que se pueda gestionar desde China. Nuestra Servicio de asistencia para devoluciones y reembolsos explica la asistencia disponible en los casos pertinentes, pero la aprobación por parte del vendedor y los reembolsos nunca están garantizados.
Opción 4: Trasladar tu mercancía a otro almacén en China
Si el almacén original solo ofrece una gama limitada de servicios de envío, es posible que otro proveedor pueda estudiar alternativas.
Antes de transferir una parcela de gran tamaño de 1688, comprueba lo siguiente:
- Si el nuevo almacén admite el producto y sus dimensiones actuales.
- Si dispone de un servicio de transporte que pueda ser adecuado para tu destino.
- Si se aplican gastos especiales de descarga, almacenamiento o manipulación.
- Si es posible organizar el transporte nacional desde el almacén de origen.
- Si el almacén original va a entregar la mercancía y qué gastos quedan pendientes.
El nuevo almacén debería revisar la información de la mercancía antes de que organices el traslado.
La recepción en almacén y el envío internacional requieren autorizaciones independientes.
Es posible que un proveedor pueda recibir un artículo de gran tamaño, pero que, aun así, no pueda organizar una ruta internacional adecuada.
¿Por qué solución merece la pena pagar?
Una vez que sepas qué opciones son técnicamente viables, compara los costes adicionales de cada solución.
Evita tomar la decisión basándote únicamente en el precio de compra original del producto o en un único presupuesto de transporte.
Analicemos tres preguntas.
¿Cuánto costará que el envío cumpla los requisitos?
Si es posible volver a embalar el envío, suma los gastos correspondientes de reembalaje y manipulación, así como el presupuesto de envío revisado.
Compara esa cantidad con el coste de utilizar otro servicio sin reempaquetado.
Una caja más pequeña no supone necesariamente un ahorro suficiente como para justificar la manipulación adicional.
¿Cuánto costará transferir el envío?
Si estás pensando en otro almacén en China, incluye:
- Gastos derivados de la entrega o la gestión de la mercancía en el almacén de origen.
- Transporte nacional en China.
- Gastos de recepción o de manipulación especial en el nuevo almacén.
- ¿Hay algún requisito de reempaquetado?.
- El presupuesto revisado para el envío internacional.
Transportar un paquete de grandes dimensiones dos veces puede resultar más caro que contratar un servicio de transporte adecuado desde su ubicación actual.
¿Cuánto podrías recuperar si devolvieses los productos?
Si es posible realizar una devolución, ten en cuenta el importe real del reembolso disponible tras las deducciones del proveedor, los gastos de transporte de devolución en el país y otros gastos aplicables.
Por ejemplo, devolver un artículo de escaso valor puede tener sentido cuando todas las opciones de envío internacional disponibles resultan desproporcionadamente caras.
En el caso de un pedido comercial importante, puede ser preferible pagar más por un servicio de transporte viable que cancelar la compra.
La elección correcta depende del dinero adicional que se necesite a partir de ahora, del valor recuperable del pedido y de tus requisitos de entrega.
Regla práctica: Si en el almacén actual se dispone de un servicio adecuado, compara esa opción antes de plantearte un traslado. Realiza el traslado únicamente cuando otro proveedor haya identificado una razón fundada por la que pueda gestionar la mercancía de forma más eficaz.
¿Puede 1688Warehouse ayudar con un pedido de 1688 de gran volumen que se ha quedado atascado en otro almacén?
1688Warehouse ofrece servicios de recepción en almacén en China, inspección básica, fotos y vídeos, agrupación de envíos, reempaquetado y gestión de envíos internacionales para los productos que cumplan los requisitos.
Si tu pedido 1688 es demasiado voluminoso para enviarlo por vía aérea a través de tu proveedor actual, puedes ponerte en contacto con nosotros para ver si es posible buscar otra solución.
En función del producto y del destino, podemos valorar si:
- Es posible que el envío cumpla los requisitos para su recepción en nuestro almacén.
- El embalaje actual podría reducirse.
- En el caso de varios artículos, podría ser conveniente utilizar embalajes separados.
- Es posible que algún servicio de envíos internacionales disponible acepte la mercancía.
Nuestro Servicio de almacén en China abarca el proceso estándar de recepción y preparación.
En el caso de mercancías de gran tamaño, debemos revisar el envío antes de aceptar su recepción.
Es posible que se apliquen gastos adicionales por manipulación especial, reempaquetado, almacenamiento o envío internacional. No podemos garantizar que todos los envíos rechazados puedan transportarse.
¿Qué información debes enviar para una evaluación?
Para ayudarnos a comprender el problema, prepara la siguiente información:
| Información obligatoria | Qué hay que aportar |
|---|---|
| Producto | Descripción, 1688 enlaces y cantidad |
| Envase actual | Longitud, anchura, altura y peso de cada caja de cartón |
| Tamaño real del producto | Medidas del producto sin embalaje exterior innecesario, si está disponible |
| Fotos | Producto y embalaje actual |
| Rechazo | Motivo por el que la empresa de transporte rechazó el envío original |
| Ubicación actual | Ciudad o localidad del almacén de China en el que se encuentran las mercancías |
| Destino | País de destino y ciudad o código postal |
| Requisitos especiales | Fragilidad, pilas, materiales sujetos a restricciones, embalaje original o plazo de entrega |
Si es posible, indica las dimensiones aceptadas por el servicio de envío original.
Esto facilita distinguir un problema de embalaje de un envío que pueda requerir unas condiciones de transporte completamente diferentes.
Mantenga la mercancía en su almacén actual hasta que se hayan acordado las condiciones de recepción y una posible solución para el envío posterior.
Preguntas frecuentes
¿Se puede dividir un paquete de gran tamaño 1688 en paquetes más pequeños?
A veces. Si el paquete contiene varios productos independientes o componentes que se pueden extraer de forma segura, puede ser útil utilizar cajas de cartón separadas.
Sin embargo, dividir un envío no resolverá el problema si un solo producto indivisible supera las dimensiones permitidas por el transportista.
¿Puedo recurrir a otra empresa de transporte aéreo después de que mi paquete haya sido rechazado?
Es posible. Las distintas empresas de transporte y servicios de carga pueden tener requisitos de aceptación diferentes.
Facilita las medidas reales de la caja e la información del producto antes de solicitar un presupuesto a otra empresa. No se garantiza la aceptación.
¿Pueden mis productos permanecer en el almacén actual de China mientras comparo las opciones de envío?
Esto depende de las condiciones de almacenamiento del almacén, del espacio disponible y de las tarifas aplicables.
Pregunta cuánto tiempo pueden permanecer allí las mercancías, si se aplicarán gastos de almacenamiento adicionales y si el almacén puede entregarlas en caso de que organices un traslado.
¿Puedo devolver un artículo de 1688 porque los gastos de envío internacional son demasiado caros?
Puedes solicitar una devolución, pero el proveedor puede denegarla si el producto se entregó correctamente y el problema no está relacionado con las obligaciones del proveedor.
Comprueba siempre las condiciones del vendedor y los plazos de devolución aplicables en 1688.
¿Cambiar a otro almacén en China garantiza que mi pedido se pueda enviar?
No. Es posible que otro almacén ofrezca opciones de gestión adicionales, pero, aun así, debe confirmar la aceptación de la recepción e identificar un servicio de envío adecuado.
El transporte de las mismas mercancías de gran tamaño sin esta confirmación solo puede suponer gastos innecesarios.
Conclusión final: qué hacer cuando tu pedido de 1688 es demasiado grande para enviarlo por vía aérea
Si tu pedido 1688 es demasiado voluminoso para su envío por vía aérea una vez que haya llegado a un almacén en China, empieza por identificar cuál es exactamente la restricción.
A continuación, toma la decisión siguiendo este orden:
- Comprueba si un embalaje más pequeño y seguro podría hacer que el envío fuera aceptable.
- De no ser así, solicita una confirmación y un presupuesto completo para otro servicio de transporte adecuado.
- Compara las opciones de envío disponibles con las posibilidades de devolución que ofrezca cada proveedor.
- Considera la posibilidad de transferir la mercancía únicamente cuando otro proveedor haya confirmado que puede revisar o gestionar la carga en condiciones aceptables.
No es necesario que devuelvas tu pedido ni que lo traslades a un nuevo almacén de inmediato.
Si tu agente de transporte actual no puede ofrecerte una solución viable, Ponte en contacto con 1688Warehouse junto con las fotos de tus productos, las dimensiones del embalaje, la ubicación actual en el almacén y el destino.
Podemos revisar la información y valorar si nuestra gestión de almacén y los servicios de envío internacional disponibles suponen una opción viable antes de que organices una transferencia.
