Compra en 1688 sin tener que gestionar tú mismo los pagos en RMB ni tratar con los proveedores chinos
1688 ofrece a los compradores extranjeros acceso a una amplia gama de fabricantes, mayoristas y proveedores chinos, pero comprar a través de la plataforma puede resultar complicado si te encuentras fuera de China.
Es posible que te enfrentes a retos como:
- Pago a proveedores en RMB
- Comprender las variaciones de los productos
- Confirmación de colores, tallas y modelos
- Cómo comunicarse con los proveedores chinos
- Gestión de las cantidades mínimas de pedido
- Seguimiento de varios envíos nacionales
- Recepción de mercancías de varios proveedores
- Comprobación de los productos antes del envío internacional
Con 1688Almacén, solo tienes que enviarnos los productos que quieras comprar.
Podemos ayudarle a confirmar los detalles del pedido, realizar la compra a proveedores con los que trabajamos, pagar en RMB, supervisar el envío por parte del proveedor y recibir la mercancía en nuestro almacén de China.
Tú eliges qué comprar. Nosotros te ayudamos a gestionar el proceso de compra en China.
Nuestra tarifa estándar por el servicio de compras
8% del valor del producto
Nuestra comisión estándar por el servicio de compras 1688 es de 8% del valor del producto.
Por ejemplo:
Valor del producto
US$1.000
Comisión por el servicio de compras
Estados Unidos de América
Envíos internacionales
Cotizado por separado
La tarifa del servicio de compras es independiente del coste de los productos, los gastos de envío nacional del proveedor, los gastos de transporte internacional y cualquier servicio adicional solicitado.
¿Qué es el servicio de compras 1688?
Nuestro servicio de compras está pensado para clientes extranjeros que desean adquirir productos en 1688 sin tener que gestionar por sí mismos todos los trámites de compra en China.
Tú nos envías:
- 1688 enlaces a productos
- Cantidad
- Color
- Tamaño
- Modelo
- Especificaciones
- Requisitos de personalización, si los hubiera
A continuación, te ayudamos a verificar la información disponible sobre el pedido y, una vez que apruebes la compra, realizamos el pedido al proveedor con el que colaboramos.
Si procede, podemos pagar al proveedor en RMB en su nombre.
Cómo funciona el proceso de compra de 1688
Paso 1: envíanos los enlaces de tus productos de 1688
Busca los productos que te interesen en 1688 y envíanos los enlaces.
Por favor, facilítanos también la siguiente información:
- Cantidad
- Color
- Tamaño
- Modelo
- Variación
- Especificaciones
- Otros requisitos importantes
Cuanto más completa sea la información que nos facilites, más fácil será confirmar que el pedido es correcto.
Paso 2 — Revisamos la información del pedido
Revisamos la información facilitada por el proveedor y los datos que nos has proporcionado.
Cuando sea necesario, podemos ayudar a confirmar datos básicos como, por ejemplo:
- Variantes del producto
- Precio unitario
- Cantidad mínima de pedido
- Cantidad disponible
- Color
- Tamaño
- Modelo
- Especificaciones básicas
- Información sobre envíos nacionales de los proveedores
La información sobre los proveedores puede sufrir cambios, por lo que la disponibilidad y los precios definitivos están sujetos a la confirmación del proveedor.
Paso 3 — Confirmar el importe total de la compra
Antes de realizar el pedido, se puede confirmar el importe correspondiente.
Dependiendo del pedido, esto puede incluir:
Coste del producto
Envíos nacionales de proveedores
8%: Comisión por el servicio de compras
Cualquier servicio adicional acordado
Los gastos de envío internacional suelen presupuestarse por separado.
Paso 4 — Confirmas el pedido
Revisa los detalles del pedido y confirma que quieres que sigamos adelante.
Los clientes deben comprobar detenidamente:
- Enlace al producto
- Cantidad
- Color
- Tamaño
- Modelo
- Especificaciones
- Personalización
- Proveedor
- Precio
antes de aprobar la compra.
Paso 5 — Realizamos el pedido
Una vez recibido el pago correspondiente y la confirmación, podremos tramitar el pedido en cuestión con el proveedor.
Paso 6 — Pagamos al proveedor en RMB
En su caso, podemos realizar el pago correspondiente en RMB al proveedor chino.
Esto significa que los compradores extranjeros no tienen que encargarse ellos mismos de organizar pagos en RMB por separado a cada proveedor.
Paso 7 — El proveedor prepara la mercancía
A continuación, el proveedor prepara el pedido.
El tiempo de tramitación depende del producto.
Es posible que algunos productos estén listos para su envío inmediato, mientras que otros puedan requerir:
- Producción
- Personalización
- Transferencia de acciones
- Embalaje
- Preparación adicional
Paso 8 — Realizamos un seguimiento de los envíos de los proveedores
Cuando se disponga de la información sobre el envío, podemos ayudarte a comprobar si el proveedor ha enviado la mercancía.
Esto puede incluir información como:
- Estado del pedido del proveedor
- Número de seguimiento nacional
- Servicio de mensajería chino
- Estado del envío
- Estado del envío
Paso 9 — La mercancía llega a nuestro almacén de China
El proveedor envía la mercancía a nuestro almacén mediante un servicio de logística nacional chino.
Una vez recibido, el pedido puede seguir su tramitación en nuestro almacén.
Paso 10 — Inspeccionar, almacenar, agrupar y enviar
En función de tus necesidades, la mercancía puede seguir su recorrido a través de:
Inspección de productos
↓
Fotos y vídeos
↓
Hasta 30 días de almacenamiento gratuito
↓
Consolidación y reempaquetado
↓
Envíos internacionales DDP
Qué cubre la tasa de compra del 8%
Nuestro servicio estándar de asistencia en la compra puede incluir un apoyo razonable por parte de China en relación con el pedido, como por ejemplo:
- Revisión de los enlaces a productos que nos facilitas
- Confirmación de la información básica del pedido
- Realización de pedidos con asistencia
- Pagar a los proveedores en RMB cuando proceda
- Comunicación básica con los proveedores
- Seguimiento de los envíos de los proveedores
- Recopilación de la información de seguimiento nacional disponible
- Coordinación de la entrega en nuestro almacén de China
El alcance exacto del servicio puede variar en función del pedido.
¿Qué es lo que no se incluye automáticamente en la tasa 8%?
A menos que se indique expresamente en un presupuesto o en un acuerdo por escrito, la tarifa de compra no incluye automáticamente:
- Coste del producto
- Transporte nacional de mercancías de los proveedores
- Envíos internacionales
- Abastecimiento avanzado de productos
- Inspección profesional de control de calidad
- Pruebas de laboratorio
- Servicios de certificación
- Embalaje especial
- Almacenamiento prolongado
- Seguros
- Transporte de devolución
- Manipulación de mercancías sujetas a restricciones
- Gastos especiales relacionados con las aduanas
- Otros cargos de terceros
Los servicios adicionales se pueden tratar por separado.
¿Necesito una cuenta bancaria en China?
Por lo general, al utilizar nuestro servicio de compras, no es necesario que pagues directamente a cada proveedor en RMB.
Una vez confirmados tu pedido y las condiciones de pago, nos encargaremos de gestionar el pago al proveedor en China.
Esto simplifica el proceso de compra para los compradores extranjeros que no disponen de un acceso cómodo a los métodos de pago chinos.
¿Se puede comprar a varios proveedores de 1688?
Sí.
Puedes comprar productos de varios proveedores al mismo tiempo.
Por ejemplo:
Proveedor A
Ropa
Proveedor B
Zapatos
Proveedor C
Embalaje
Proveedor D
Accesorios
Podemos ayudarle con la compra de los distintos pedidos y hacer que los proveedores envíen sus productos a nuestro almacén de China.
No es necesario que los paquetes lleguen el mismo día.
Varios proveedores, un único almacén en China
Una de las principales ventajas de utilizar 1688Warehouse es que las mercancías de distintos proveedores pueden reunirse todas en un mismo lugar.
En lugar de gestionar varios envíos internacionales, puedes:
Compra al proveedor A
Compra al proveedor B
Compra al proveedor C
↓
Envía todo a 1688Warehouse
↓
Inspeccionar
↓
Tienda
↓
Consolidar
↓
Envíos internacionales
Seguimiento de envíos de proveedores
Una vez realizada la compra, podemos ayudarte a realizar un seguimiento del envío del proveedor, siempre que se disponga de la información correspondiente.
Esto puede ayudarte a comprender:
- ¿Qué proveedor ha realizado el envío?
- ¿Qué pedido se está preparando todavía?
- ¿Qué paquete está en tránsito?
- ¿Qué paquete ha llegado al almacén?
- ¿Qué pedido a un proveedor sigue pendiente?
Esto resulta especialmente útil cuando se realizan compras a varios proveedores al mismo tiempo.
Plazos de tramitación de los proveedores
Los proveedores gestionan sus propios calendarios de producción y envío.
Algunos pedidos pueden enviarse rápidamente, mientras que otros pueden requerir más tiempo.
Entre las causas más comunes se encuentran:
- Fabricación de productos
- Personalización
- Escasez de existencias
- Planificación de la producción
- Días festivos en China
- Grandes cantidades de pedido
Podemos ayudarle a obtener la información disponible, pero no podemos garantizar la fecha de producción ni de envío de un proveedor.
Los precios de los proveedores pueden variar
Los precios de 1688 pueden variar debido a:
- Cantidad del pedido
- Variantes del producto
- Material
- Personalización
- Ofertas de proveedores
- Costes de producción
- Condiciones del mercado
Es posible que el precio que aparece en la página de un producto no sea siempre el precio final para todas las variantes o cantidades.
Cuando sea necesario, se deberá confirmar el precio definitivo antes de la compra.
Cantidad mínima de pedido
Unos 1.688 proveedores exigen una cantidad mínima de pedido.
Esto puede mostrarse de la siguiente manera:
MOQ — Cantidad mínima de pedido
La cantidad mínima de pedido (MOQ) puede variar en función de:
- Producto
- Color
- Tamaño
- Modelo
- Personalización
- Política de proveedores
Si la cantidad que necesitas es inferior al mínimo exigido por el proveedor, este podría rechazar el pedido u ofrecerte un precio diferente.
Variantes del producto
Muchos anuncios de 1688 incluyen varios productos o variantes en una misma página.
Por ejemplo, una entrada puede contener:
- Diferentes tamaños
- Diferentes colores
- Diferentes materiales
- Diferentes modelos
- Diferentes cantidades por paquete
- Especificaciones diferentes
Los clientes deben indicarnos claramente qué variante desean.
Es posible que un enlace al producto por sí solo no sea siempre suficiente para identificar el artículo exacto.
Enviar las especificaciones completas del producto
Para evitar errores en la compra, te rogamos que nos facilites información clara antes de que realicemos el pedido.
Si procede, envía:
- Enlace al producto
- Foto del producto
- Cantidad
- Tamaño
- Color
- Modelo
- Material
- Especificaciones
- Requisitos del logotipo
- Requisitos de embalaje
- Otras instrucciones especiales
Realizamos los pedidos de acuerdo con la información que se ha confirmado.
Productos personalizados
Podemos ayudarle a adquirir productos personalizados, siempre que el proveedor lo permita.
Algunos ejemplos podrían ser:
- Logotipos personalizados
- Productos OEM
- Productos de marca propia
- Embalaje a medida
- Colores personalizados
- Dimensiones personalizadas
- Productos impresos
Los productos personalizados requieren una verificación especialmente minuciosa.
Antes de que comience la producción, los clientes deben confirmar lo siguiente:
- Ilustración
- Logotipo
- Tamaño
- Color
- Material
- Cantidad
- Embalaje
- Especificaciones de producción
Los productos personalizados pueden tener opciones limitadas de cancelación, devolución o reembolso una vez que comience la producción.
Asistencia en la búsqueda de proveedores de productos
Si ya dispones de un enlace de producto 1688, el proceso de compra suele ser más rápido.
Si no sabes qué proveedor elegir, también puedes enviarnos:
- Nombre del producto
- Foto del producto
- Cantidad necesaria
- Precio objetivo
- Especificaciones obligatorias
Podemos ofrecer asistencia en la búsqueda de proveedores de productos, dependiendo de la complejidad de la solicitud.
Los trabajos más exhaustivos de investigación de proveedores, comparación o búsqueda especializada de proveedores podrán presupuestarse por separado.
¿Se puede negociar con los proveedores?
En el caso de los pedidos que cumplan los requisitos, podemos ayudar con la comunicación básica con los proveedores.
Sin embargo, la disposición de los proveedores a:
- Bajar el precio
- Modificar el pedido mínimo
- Ofrecer muestras gratuitas
- Personalizar productos
- Modificar el tiempo de producción
- Ofrecer condiciones especiales
Depende totalmente de cada proveedor.
No podemos garantizar un precio concreto negociado ni ninguna concesión por parte del proveedor.
Muestras antes de realizar pedidos grandes
En el caso de pedidos grandes, personalizados o en los que la calidad sea un factor clave, adquirir primero una muestra puede ser una buena estrategia.
Una muestra puede ayudarte a evaluar:
- Aspecto del producto
- Material
- Tamaño
- Color
- Función
- Embalaje
- Calidad general de los proveedores
A continuación, puedes decidir si quieres seguir adelante con un pedido más grande.
Recepción de mercancías en el almacén de China
Tras la compra, tus proveedores pueden enviar los productos directamente a nuestro almacén de China.
Podemos recibir mercancías de varios proveedores y organizarlas en tu cuenta de cliente.
Una vez que lleguen las mercancías, podrán ponerse en marcha los servicios adicionales.
Inspección del producto tras su llegada
Antes del envío internacional, podemos realizar una inspección básica del producto de acuerdo con el servicio acordado.
Esto puede incluir:
- Comprobación de cantidades
- Inspección visual básica
- Comprobación de daños evidentes
- Comprobación del color básico
- Comprobación del modelo básico
- Fotos
- Vídeos
Nuestra inspección estándar en almacén no es una inspección realizada por un laboratorio profesional ni una inspección avanzada de control de calidad.
Comprueba lo siguiente antes de realizar un envío internacional
Esta es una ventaja importante de utilizar un almacén en China.
Si un proveedor envía:
- El artículo equivocado
- El color equivocado
- El modelo equivocado
- Demasiado pocas unidades
- Un producto con daños visibles
Quizá aún haya una oportunidad de resolver el problema mientras las mercancías se encuentran en China.
Asistencia para devoluciones, cambios y reembolsos
Si se detecta un problema evidente, podemos ofrecerte ayuda con:
- Comunicación con los proveedores
- Solicitudes de devolución
- Solicitudes de cambio
- Solicitudes de sustitución
- Solicitudes de reembolso íntegro
- Solicitudes de reembolso parcial
El resultado final depende del proveedor, de las normas de la plataforma y de las circunstancias de la transacción.
1688Warehouse ofrece asistencia, pero no garantiza que un proveedor apruebe una solución concreta.
30 días de almacenamiento gratuito
Los productos que cumplan los requisitos podrán recibir:
Hasta 30 días de almacenamiento gratuito
Esto resulta especialmente útil cuando los distintos proveedores realizan los envíos en momentos diferentes.
Puedes permitir que las mercancías que lleguen antes de tiempo permanezcan en el almacén mientras esperas el resto de tus pedidos.
El almacenamiento tras el periodo gratuito puede facturarse por separado.
Consolidación y reempaquetado
Una vez que hayan llegado todos los pedidos de los proveedores necesarios, podremos agrupar la mercancía.
Siempre que sea posible, podemos eliminar lo que no sea necesario:
- Bolsas de mensajería
- Exceso de cajas exteriores
- Embalaje duplicado
- Exceso de material de relleno
y volver a embalar el envío de forma más eficiente.
Esto podría ayudar a reducir lo innecesario:
Peso real
y
Peso volumétrico
antes del envío internacional.
Envíos internacionales DDP
Una vez que hayamos recibido, inspeccionado, verificado y agrupado su mercancía, también podemos ayudarle a organizar el transporte internacional.
Para los destinos y tipos de carga admitidos, podemos ofrecer:
Envíos internacionales DDP
El transporte internacional se cotiza por separado en función del envío concreto.
Qué necesitamos para elaborar un presupuesto de envío internacional
Entre la información útil puede figurar:
- País de destino
- Ciudad de destino
- Código postal
- Tipo de producto
- Cantidad final por caja
- Peso real
- Dimensiones de la caja
- Información sobre la batería, cuando proceda
Para obtener un presupuesto lo más preciso posible, te recomendamos que utilices el peso y las dimensiones finales del paquete tras la consolidación.
Productos sujetos a restricciones
No todos los productos que se venden en 1688 pueden adquirirse, almacenarse o enviarse al extranjero de forma automática.
Entre los productos que requieren confirmación previa pueden figurar:
- Baterías de litio
- Productos que funcionan con pilas
- Líquidos
- Polvos
- Pegar
- Cosméticos
- Productos químicos
- Alimentación
- Suplementos
- Productos médicos
- Productos magnéticos
- Mercancías de gran valor
- Carga de gran tamaño
Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de adquirir productos sujetos a restricciones o poco habituales.
Productos falsificados y que infringen derechos de propiedad intelectual
No colaboramos a sabiendas en la compra de artículos falsificados ni de productos que infrinjan la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Si se trata de productos de marca, es posible que se solicite información adicional o pruebas de autenticidad.
El hecho de que un producto esté disponible en 1688 no implica automáticamente que su exportación o importación sea lícita.
La compra no garantiza la admisibilidad para la importación
El hecho de que un producto se pueda comprar sin problemas en China no significa automáticamente que pueda importarse legalmente a todos los países.
Los clientes son responsables de confirmar los requisitos del país de destino, cuando proceda.
Entre ellos pueden figurar:
- Certificaciones de productos
- Permisos de importación
- Requisitos de seguridad
- Normas de etiquetado
- Normativa médica
- Normas eléctricas
- Requisitos en materia de propiedad intelectual
Ponte en contacto con nosotros antes de adquirir productos sujetos a regulación.
¿Qué ocurre si el proveedor cancela el pedido?
En ocasiones, un proveedor puede:
- Agotado
- Modificar el precio
- Rechazar la cantidad
- Cancelar la producción
- No poder atender el pedido
Si esto ocurre, podemos analizar contigo las opciones disponibles.
Dependiendo de la situación, esto puede incluir:
- Seleccionar otra variante
- A la espera de que haya existencias
- Buscar otro proveedor
- Solicitar un reembolso al proveedor
¿Qué ocurre si el proveedor devuelve el importe del pedido?
Si un proveedor aprueba y tramita un reembolso, el importe recuperado se gestionará de acuerdo con las condiciones de la transacción correspondientes.
El importe exacto puede verse afectado por:
- Deducciones de los proveedores
- Tarifas de la plataforma
- Transporte de mercancías nacional
- Gestión de pagos
- Conversión de divisas
- Servicios ya prestados
Te facilitaremos la información relativa al reembolso disponible.
¿Se puede recuperar la tasa de compra del 8%?
La tasa de compra 8% es una tasa de servicio correspondiente a los trabajos realizados en relación con la asistencia en la compra.
Por lo tanto, no es automáticamente reembolsable por el mero hecho de que un pedido a un proveedor se cancele, se devuelva o se reembolse posteriormente.
El tratamiento concreto dependerá de las circunstancias y del trabajo ya realizado.
¿Por qué utilizar 1688Warehouse para realizar compras?
8%: Comisión por el servicio de compras
Comisión de compra estándar y sencilla basada en el valor del producto.
Ayuda para pagos en RMB
Podemos pagar en RMB a los proveedores chinos con los que colaboramos.
Varios proveedores
Compra en varias tiendas de 1688 a través de un único proceso de servicio.
Comunicación con los proveedores
Recibe una asistencia adecuada desde China en lo relativo a la información de los pedidos.
Seguimiento de envíos
Supervisar el envío de los proveedores y la entrega en nuestro almacén.
Almacén de China
Recibir pedidos de distintos proveedores en un mismo lugar.
Inspección de productos
Comprueba las cantidades y el estado exterior antes del envío internacional.
30 días de almacenamiento gratuito
Espera a recibir todos los pedidos de tus proveedores.
Consolidación y reempaquetado
Agrupa los paquetes y reduce el embalaje innecesario.
Envíos internacionales DDP
Continúa desde la compra hasta la entrega internacional, cuando esté disponible.
Flujo de trabajo completo de compras de 1688
1. Buscar productos
Elige los productos que quieras en 1688.
2. Envíanos los enlaces
Indica la cantidad, el color, la talla y las especificaciones.
3. Confirmar el pedido
Revisamos la información disponible sobre compras.
4. Pago
Realiza el pago acordado.
5. Compramos
Realizamos el pedido y pagamos al proveedor en RMB.
6. Envíos del proveedor
El proveedor realiza envíos de los productos dentro del país.
7. Entradas en almacén
La mercancía llega a nuestro almacén de China.
8. Revisar y confirmar
Comprueba la información del producto acordada y su estado exterior.
9. Consolidar
Combinar productos de varios proveedores.
10. Envíos internacionales
Organiza el envío DDP cuando sea posible.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobras por comprar en 1688?
Nuestra tarifa estándar por el servicio de compras es de 8% del valor del producto.
¿El envío internacional está incluido en la tarifa 8%?
No. Los gastos de envío internacional se calculan por separado.
¿Necesito una cuenta bancaria en China?
Por lo general, al utilizar nuestro servicio de compras, no es necesario que pagues directamente en RMB a cada proveedor con el que trabajamos.
¿Se puede comprar a varios proveedores?
Sí.
¿Puedo enviarte varios enlaces de 1688?
Sí. Envíanos todos los productos que quieras comprar, indicando las cantidades y las especificaciones.
¿Se puede pagar a los proveedores en RMB?
Sí, cuando proceda, como parte de nuestro servicio de compras.
¿Puedes ponerte en contacto con el proveedor?
Podemos ofrecer asistencia razonable en la comunicación con los proveedores, según lo que indique el pedido.
¿Se pueden realizar el seguimiento de los envíos de los proveedores?
Sí, siempre que se disponga de información de seguimiento.
¿A dónde envían los proveedores mis productos?
Pueden enviar la mercancía a nuestro almacén de China utilizando los datos de recepción que les facilitamos.
¿Se pueden revisar los productos antes del envío?
Sí. Se pueden proporcionar una inspección básica, fotografías y vídeos de acuerdo con los requisitos acordados.
¿Puedo esperar a varios proveedores?
Sí. Los productos que cumplen los requisitos reciben hasta 30 días de almacenamiento gratuito.
¿Podrías agrupar los productos?
Sí. La mercancía procedente de varios proveedores se puede agrupar cuando sea posible.
¿Podéis ayudarme si un proveedor envía un artículo equivocado?
Podemos aportar pruebas y ayudarte con las gestiones relacionadas con las devoluciones, los cambios, las sustituciones o los reembolsos.
¿Podéis garantizar que el proveedor os devuelva el dinero?
No. La decisión final depende del proveedor y de las normas aplicables de la plataforma.
¿Se pueden comprar productos personalizados?
Sí, siempre que el proveedor permita la personalización, pero todas las especificaciones deben confirmarse cuidadosamente antes de la producción.
¿Podéis enviar mi pedido al extranjero?
Sí. Es posible que se ofrezca el envío internacional DDP para los productos y destinos compatibles.
¿Estás listo para comprar en 1688?
Empezar es muy sencillo.
Envíanos:
- Tus 1688 enlaces a productos
- Cantidad
- Color
- Tamaño
- Modelo
- Especificaciones
- País de destino, si también necesitas envío internacional
Te ayudaremos a entender los siguientes pasos del proceso de compra.
Ponte en contacto con 1688Warehouse
WhatsApp principal
+44 7732 448253
Hacer una copia de seguridad de WhatsApp
+44 7592 394038
Hacer una copia de seguridad de WhatsApp
+44 7591 010529
Correo electrónico
Página web
1688warehouse.com
Para recibir ayuda con la compra lo antes posible, envía tu 1688 enlaces a productos + cantidad + color + talla + especificaciones directamente a través de WhatsApp.
Compra en 1688. Nosotros nos encargamos de todo en China.
Compra. Paga en RMB. Realiza el seguimiento. Recibe. Inspecciona. Agrupa. Envía.
1688Warehouse ayuda a los compradores extranjeros a convertir varios pedidos de proveedores de 1688 en un único proceso de compra y envío desde China fácil de gestionar.
