Merece la pena considerar los servicios de un agente de compras de 1688 especializado en pequeñas empresas cuando necesites ayuda para adquirir productos de proveedores chinos, realizar pagos en RMB, comprobar pedidos en China u organizar envíos internacionales. Sin embargo, no es necesario que pagues por todos los servicios que ofrece un agente.
Si ya conoces a tus proveedores y puedes realizar los pedidos por tu cuenta, quizá baste con la recepción y la consolidación en el almacén. Si estás preparando tu primera importación al por mayor y no puedes gestionar tú mismo las compras en China, quizá te convenga más un servicio más amplio de agente de compras.
La clave está en identificar qué tareas no puedes llevar a cabo de forma fiable por tu cuenta y por qué servicios merece la pena pagar a otra persona para que se encargue de ellas.
Esta guía compara cinco servicios habituales de agentes de compras, explica cuándo resulta útil cada uno de ellos y muestra cómo elegir la opción más adecuada para tu empresa.
¿De verdad necesitan las pequeñas empresas un agente de compras de 1688?
No todas las pequeñas empresas que compran en 1688 necesitan un agente de compras.
Pensemos en dos comercios minoristas.
Minorista A Lleva un año trabajando con un proveedor chino. La empresa conoce los productos, puede pagar al proveedor y ya recurre a un agente de transporte. Contratar a un agente de compras para que se encargue de esas mismas tareas podría suponer un aumento de los costes.
Minorista B Está planificando un primer pedido mayorista mixto a cuatro vendedores de 1688. La empresa ha seleccionado los productos, pero le resulta difícil pagar en RMB, comunicar los detalles del pedido en chino o comprobar qué envían los proveedores a una dirección china.
El minorista B tiene un motivo más claro para contratar a un agente.
La diferencia no radica en el número de productos adquiridos, sino en si la empresa tiene la capacidad de llevar a cabo las tareas necesarias en China.
Una forma sencilla de evaluar tus necesidades es identificar en qué punto se detiene tu proceso de compra:
| Tu situación | Servicio a tener en cuenta |
|---|---|
| No has encontrado proveedores adecuados | Abastecimiento de productos |
| Has seleccionado productos, pero no puedes finalizar el pago | Compras y pagos en RMB |
| En China puedes realizar compras, pero no puedes comprobar el estado de los envíos. | Recepción e inspección en almacén |
| Compras a varios proveedores | Consolidación y reempaquetado |
| Tienes mercancía en China, pero no tienes ningún acuerdo de envío | Coordinación de envíos internacionales |
Estos servicios se pueden utilizar por separado o conjuntamente. En los apartados siguientes se explica cómo elegir.
1. Abastecimiento de productos: merece la pena invertir en ello cuando no has encontrado al proveedor adecuado
Ideal para: Pequeñas empresas que necesitan productos pero no tienen un proveedor confirmado.
Encontrar un producto atractivo en 1688 no es lo mismo que encontrar un proveedor capaz de satisfacer exactamente tu pedido.
Por ejemplo, imagina que una pequeña tienda minorista quiere 300 neceseres en tres colores, con unas dimensiones y unos materiales concretos.
Hay varios anuncios de 1688 que parecen adecuados, pero el minorista no puede confirmar si el precio anunciado se aplica a las especificaciones requeridas ni si el vendedor acepta pedidos de colores mezclados.
Un servicio de búsqueda de proveedores puede ayudar a encontrar proveedores adecuados, aclarar las especificaciones y comparar las ofertas disponibles.
En función del alcance acordado, esto puede incluir:
- Búsqueda de productos o proveedores que se ajusten a tus necesidades.
- Confirmación de las cantidades mínimas de pedido.
- Comprobando las tallas, colores y materiales disponibles.
- Comparación de presupuestos de proveedores.
- Preguntas sobre personalización o muestras.
- Confirmación de la información básica sobre la producción o el envío.
¿Cuándo merece la pena asumir el coste adicional que supone el abastecimiento?
Resulta especialmente útil cuando una elección errónea del proveedor podría dar lugar a mercancías inadecuadas, cantidades mínimas inesperadas o retrasos repetidos en las compras.
Sin embargo, la asistencia en la búsqueda de proveedores no incluye automáticamente auditorías de fábrica, verificación de certificaciones, supervisión de la producción ni garantías sobre la fiabilidad de los proveedores.
Es posible que esas actividades requieran servicios especializados.
¿Cuándo puedes prescindir de este servicio?
Si ya cuentas con un proveedor de confianza y has confirmado las especificaciones del producto, quizá no sea necesario buscar otro proveedor.
En su lugar, puedes utilizar la ayuda para la compra en los pedidos que hayas seleccionado.
Si aún necesitas encontrar proveedores adecuados, 1688Warehouse ofrece un Servicio de búsqueda de proveedores de productos 1688 para compradores extranjeros.
2. Compras y pagos en RMB: merece la pena cuando no puedes tramitar los pedidos por tu cuenta
Ideal para: Empresas que han seleccionado productos pero no pueden realizar ni pagar sus pedidos de forma cómoda en 1688.
Esta es una de las razones más evidentes para recurrir a un agente inmobiliario.
Es posible que ya hayas encontrado los productos, hayas confirmado las cantidades y hayas decidido comprarlos. Lo único que queda por hacer es formalizar las transacciones con los proveedores chinos.
Un agente puede ayudar a realizar pedidos aprobados, confirmar los datos necesarios, comunicarse con los vendedores y gestionar los pagos en RMB cuando sea posible.
Antes de realizar el pago, el agente debe basarse en la información del producto que hayas aprobado, incluyendo:
- Enlace al producto y proveedor.
- Cantidad y variantes seleccionadas.
- Precio unitario y gastos de envío nacionales aplicables.
- Talla, color, modelo u otras características importantes.
- ¿Hay algún requisito especial en cuanto al embalaje o la personalización?.
El objetivo es asegurarnos de que el pedido realizado se corresponda con el producto que deseabas comprar.
¿Cuánto cuesta el servicio de asistencia para la compra?
En 1688Warehouse, la comisión de compra estándar es de 8% del valor del producto.
Para un pedido de $1.000 unidades, la comisión estándar por el servicio de compra sería de $80.
Esta comisión no incluye todos los gastos de envío internacional. El transporte nacional del proveedor, el envío internacional y los servicios adicionales aplicables se gestionan por separado.
Nuestro Servicio de compras 1688 explica la ayuda disponible para realizar pedidos y pagar a los proveedores admitidos en RMB.
¿Cuándo conviene evitar pagar una comisión por compra?
Si ya puedes comprar en 1688 por tu cuenta, contratar a un agente únicamente para que realice los mismos pedidos puede resultar de escaso valor.
En su lugar, quizá te interese utilizar únicamente un almacén en China para la recepción y preparación de tus mercancías.
Un agente de compras adecuado de 1688 para pequeñas empresas debería permitirte identificar la ayuda específica que necesitas, en lugar de exigir a todos los clientes que externalicen sus compras.
3. Recepción e inspección en almacén: merece la pena pagar por este servicio cuando no puedes comprobar la mercancía en China
Ideal para: Compradores que necesitan confirmar la recepción de la mercancía antes del envío internacional.
Una vez que un proveedor marca un pedido como enviado, el comprador aún necesita saber qué es lo que realmente ha llegado.
Imagina que compras 200 accesorios en dos colores.
El vendedor envía el pedido, pero el comprador no cuenta con ningún empleado en China que pueda confirmar si el almacén recibe las cantidades y variantes correctas.
Si la mercancía se envía al extranjero sin revisarla, es posible que un error evidente no se detecte hasta que llegue al país de destino.
Un servicio de recepción e inspección ofrece la oportunidad de detectar determinados problemas mientras las mercancías aún se encuentran en China.
En función del alcance acordado, el almacén podrá:
- Contar las cantidades recibidas.
- Comprueba los colores, las tallas o los modelos básicos.
- Fíjate si hay daños visibles.
- Haz fotos o vídeos de los productos.
- Notifica cualquier discrepancia antes del envío internacional.
Esto puede resultar especialmente útil a la hora de comprar a proveedores que no conoces.
Una inspección básica no equivale a un control de calidad completo
Una inspección visual no puede demostrar que todos los productos funcionen correctamente o cumplan las normas técnicas.
Por ejemplo, el hecho de hacer fotos de un producto electrónico no garantiza su seguridad eléctrica ni su rendimiento interno.
Si sus productos requieren pruebas de funcionamiento, mediciones, análisis de laboratorio o controles normativos, es posible que necesite un servicio adicional de inspección profesional.
El servicio adecuado depende del producto y del riesgo que conlleva.
¿Cuándo merece la pena pagar por una inspección de almacén?
Resulta aún más útil cuando se detecta un error después de que el envío internacional ya se haya realizado, ya que resolverlo resultaría costoso o complicado.
En el caso de pedidos sencillos de proveedores habituales, es posible que solo necesites una confirmación básica de recepción.
En el caso de nuevos proveedores o de variantes de productos complejas, puede merecer la pena realizar comprobaciones adicionales.
Lo importante es acordar el alcance de la inspección antes de que lleguen las mercancías, y no dar por sentado que el servicio de inspección de todos los agentes es el mismo.
4. Consolidación y reempaquetado: merece la pena pagarlo cuando se compra a varios proveedores
Ideal para: Pequeños comerciantes e importadores que compran múltiples productos o referencias (SKU) a diferentes vendedores de 1688.
Las pequeñas empresas suelen comprar stock variado en lugar de realizar un único pedido grande a fábrica.
Por ejemplo, un minorista puede comprar bolsos al proveedor A, accesorios al proveedor B y materiales de embalaje al proveedor C.
Cada vendedor envía la mercancía por separado dentro de China.
Si no se dispone de un punto de recepción común, es posible que el comprador tenga que coordinar varios envíos internacionales.
Un almacén en China puede recibir estos paquetes, identificar los pedidos, retener los que lleguen antes de tiempo y preparar los productos seleccionados para su envío internacional.
¿La consolidación siempre supone un ahorro?
No.
La consolidación puede reducir el embalaje exterior innecesario y, en ocasiones, mejorar la eficiencia del envío. Sin embargo, el coste final del transporte depende del peso real, el peso volumétrico, las características del producto, el destino y los requisitos de manipulación.
Un envío combinado no resulta automáticamente más barato que varios envíos por separado.
La ventaja práctica radica en poder revisar y preparar las mercancías antes de que salgan de China.
¿Cuándo hay que pagar por el reempaquetado?
El reempaquetado resulta útil cuando el embalaje del proveedor es innecesariamente voluminoso, está dañado o no es adecuado para el transporte internacional.
Sin embargo, quitar demasiado embalaje puede aumentar el riesgo de que se produzcan daños.
Los artículos frágiles pueden requerir cajas de cartón más resistentes o un acolchado adicional.
El reempaquetado debería mejorar la idoneidad del envío, no limitarse simplemente a reducir el tamaño de cada paquete.
En 1688Warehouse, las mercancías que cumplan los requisitos pueden disfrutar de hasta 30 días de almacenamiento gratuito mientras se esperan los pedidos de los distintos proveedores. La consolidación, el embalaje especial y otros servicios aplicables se presupuestan en función de las necesidades.
Si ya compras productos por tu cuenta, nuestra guía sobre... Almacén en China para pequeñas empresas explica cómo pueden funcionar la recepción y la consolidación de mercancías en el almacén sin necesidad de asistencia en la compra.
5. Coordinación de envíos internacionales: merece la pena pagar por este servicio cuando necesitas ayuda para transportar mercancías al extranjero
Ideal para: Empresas que no cuentan con un acuerdo de envíos internacionales ya establecido.
Una vez comprados y revisados los productos, aún hay que organizar el transporte hasta el país de destino.
Algunos agentes de compras se dedican exclusivamente a la adquisición de productos. Otros pueden encargarse de coordinar la preparación en el almacén y el transporte internacional.
Si ya cuentas con un agente de transporte de confianza, es posible que no tengas que pagar a otro proveedor por la gestión del envío.
Sin embargo, si estás preparando tu primera importación comercial, recurrir a un proveedor que pueda coordinar la compra, la gestión del almacén y el envío internacional puede reducir el número de traspasos independientes.
Antes de aceptar un presupuesto de envío, confirma lo siguiente:
- Si sus mercancías pueden transportarse mediante el servicio propuesto.
- El destino y los requisitos de entrega.
- Tiempo estimado de tránsito.
- Cálculos del peso real y del peso volumétrico.
- Responsabilidades en materia de despacho de aduanas.
- Si se incluyen los aranceles y los impuestos.
- Cualquier cargo adicional o restricción de carga.
¿Y si el agente ofrece envío DDP?
DDP son las siglas de «Delivered Duty Paid» (entrega con derechos de aduana pagados).
En virtud de la Normas DDP de los Incoterms® 2020 de la Cámara de Comercio Internacional, el vendedor es responsable de los trámites de despacho de aduana y de los derechos e impuestos de importación aplicables, de conformidad con las condiciones de venta acordadas.
Sin embargo, el presupuesto del servicio DDP de un agente de transporte no debe considerarse automáticamente como prueba de que se cubren todos los productos, impuestos o requisitos aduaneros.
Confirma los detalles exactos del servicio, los requisitos de destino, las partes responsables y los gastos incluidos antes de realizar el envío.
1688Warehouse puede ayudarte a organizar envíos internacionales en condiciones DDP para los destinos y tipos de carga admitidos, con los gastos de transporte presupuestados por separado.
¿Qué servicios de agente de compras debería elegir tu pequeña empresa?
El mejor paquete de servicios depende de las tareas de compra que ya puedas realizar.
Piensa en estas tres situaciones habituales.
Escenario A: Tienes enlaces a productos, pero no puedes pagar a los proveedores
Has seleccionado productos de dos proveedores de 1688.
Conoces las cantidades y las especificaciones, pero no puedes realizar los pagos en RMB de forma cómoda.
Servicios recomendados: Asistencia en las compras y, si fuera necesario, recepción de mercancías en el almacén.
Quizá no sea necesario un servicio completo de búsqueda de proveedores.
Escenario B: Compras de forma independiente a varios vendedores
Ya contáis con un proceso de compras bien establecido.
En esta ocasión, quieres comprar existencias de distintos productos a cuatro proveedores y preparar un envío internacional.
Servicios recomendados: Recepción en almacén, inspección acordada, agrupación de envíos y coordinación del envío, si fuera necesario.
Puedes evitar pagar comisiones realizando tus propios pedidos.
Escenario C: Estás preparando tu primera importación al por mayor
Ya has preseleccionado los productos, pero aún necesitas la confirmación del proveedor, ayuda para el pago en RMB, la comprobación de la recepción y la organización del envío.
Servicios recomendados: Abastecimiento cuando sea necesario, compras, recepción en almacén y coordinación de envíos internacionales.
En esta situación, un servicio combinado puede resultar útil, ya que es necesario gestionar de forma conjunta varias tareas que se llevan a cabo en China.
La razón para contratar a un agente no es simplemente que seas nuevo en el mundo de la importación, sino que hay partes concretas del proceso que requieren ayuda.
¿Cuánto debes presupuestar para un agente de compras de 1688?
La comisión de compra es solo una parte del coste total del pedido.
Una pequeña empresa debería comparar el coste de recibir el stock apto para la venta en su destino, en lugar de limitarse a comparar únicamente los porcentajes de comisión de los agentes de compras.
Consideremos este ejemplo de compra:
| Componente de coste | Importe de ejemplo |
|---|---|
| Valor del producto | $1,000 |
| 1688 Comisión por compras en almacén (8%) | $80 |
| Envíos nacionales de proveedores | $35 |
| Presupuesto de transporte internacional de mercancías | $180 |
| Subtotal orientativo | $1,295 |
Los importes del envío nacional y del transporte internacional son ejemplos, no presupuestos reales.
Cualquier gasto aplicable en concepto de recepción, inspección, agrupación, reempaquetado, trámites aduaneros, aranceles, impuestos u otros conceptos deberá confirmarse por separado.
¿Por qué es más importante el alcance total del servicio que una comisión más baja?
Imagina dos agentes:
- El agente A anuncia una comisión de compra más baja, pero cobra por separado cada servicio adicional.
- El agente B cobra una comisión más elevada e incluye determinadas tareas administrativas.
No podrás decidir qué proveedor ofrece una mejor relación calidad-precio hasta que sepas exactamente qué incluye cada presupuesto.
Solicita un desglose de los servicios necesarios y compara ofertas equivalentes.
Piensa también si realmente necesitas ayuda para realizar la compra.
Si puedes realizar los pedidos por tu cuenta, sin pagar comisión por compra y utilizando únicamente los servicios de almacén que necesites, puede que te resulte más económico.
El objetivo es sufragar los trabajos necesarios, no seleccionar automáticamente la lista de servicios más extensa.
Cinco preguntas que debes hacerte antes de pagar a un agente inmobiliario
Una vez que hayas identificado qué servicios necesita tu empresa, confirma las responsabilidades antes de realizar el pago.
1. ¿Qué incluye exactamente la comisión de compra?
Pregunta si incluye la realización de pedidos, el pago en RMB, la comunicación básica con los proveedores y el seguimiento de los envíos nacionales.
2. ¿Puedo aprobar los detalles del producto antes de que se realicen los pedidos?
Confirma cómo registra el agente las cantidades aprobadas, las variaciones, los precios y otros requisitos de compra.
3. ¿Qué controles se realizarán cuando lleguen las mercancías?
Aclara si el acuerdo incluye controles de cantidad, inspección visual, fotografías, vídeos o pruebas realizadas por especialistas.
4. ¿Qué ocurre si el proveedor envía productos incorrectos?
Pregunta si el agente puede ayudarte a ponerte en contacto con el proveedor y solicitar un cambio, una devolución o un reembolso.
Nunca se debe dar por sentado ni garantizar la aprobación de un proveedor ni la recuperación de fondos.
5. ¿Qué gastos no se incluyen en el presupuesto?
Solicita información sobre los gastos de envío nacional, las inspecciones adicionales, el reempaquetado, el almacenamiento, el envío internacional y otros posibles gastos.
Estas preguntas te ayudan a evaluar qué hará realmente el agente, en lugar de basarte en afirmaciones generales sobre la calidad del servicio.
Por qué puede resultar útil contar con un agente de compras que disponga de un almacén en China
Un agente de compras y un almacén en China desempeñan funciones diferentes.
El agente de compras colabora en la tramitación de los pedidos a los proveedores autorizados.
El almacén se encarga de la gestión de las mercancías una vez que los proveedores las han enviado.
Cuando un único proveedor puede encargarse de ambas funciones, las actividades de compra y recepción pueden coordinarse en el marco del mismo contrato de servicios.
Por ejemplo, si el almacén recibe menos artículos que la cantidad aprobada en el pedido, el equipo podría informar del déficit y colaborar en la comunicación con el proveedor antes de que se realice el envío internacional.
Esto no garantiza que el proveedor vaya a sustituir los artículos que faltan ni que apruebe un reembolso.
Sin embargo, esto ofrece al comprador la oportunidad de resolver el problema mientras la mercancía permanece en China.
Para una pequeña empresa que no cuenta con personal local, esa coordinación puede resultar más valiosa que la mera externalización del pago en sí.
Cómo ayuda 1688Warehouse a las pequeñas empresas a comprar en China
1688Warehouse admite diferentes modalidades de compra, en lugar de exigir a todos los clientes extranjeros que recurran a un agente de servicios integrales.
Si ya conoce a sus proveedores pero necesita ayuda con las compras, nuestro equipo puede ayudarle a confirmar los datos básicos del pedido, realizar los pedidos aprobados y gestionar los pagos en RMB cuando sea posible.
Si realizas la compra por tu cuenta, nuestro almacén de China puede recibir la mercancía, llevar a cabo las comprobaciones acordadas, proporcionar fotos o vídeos, agrupar los paquetes que proceda y preparar los envíos.
Si tu pedido requiere un apoyo más amplio, podemos analizar juntos el abastecimiento, la compra, la gestión del almacén y el envío internacional.
Nuestra comisión estándar por el servicio de compras es del 8% del valor del producto. Las tarifas adicionales por el servicio dependen de los requisitos aplicables y de los presupuestos correspondientes.
El objetivo es ayudarte a organizar los servicios necesarios en China para tu pedido concreto, sin añadir automáticamente servicios que tu empresa pueda gestionar por sí misma.
Preguntas frecuentes: Agente de compras de 1688 para pequeñas empresas
¿Necesito un agente de compras para comprar en 1688?
No siempre. Si puedes realizar pedidos, pagar a los proveedores, comunicarte con los vendedores y organizar la entrega por tu cuenta, es posible que no necesites un agente de compras. Puedes recurrir a los servicios de almacén por separado cuando sea necesario.
¿Cuánto cobra un agente de compras de 1688?
Las tarifas dependen del proveedor y del alcance del servicio. En 1688Warehouse, la comisión estándar por compra es del 8% del valor del producto. Los costes del producto, el envío internacional y los servicios adicionales aplicables se cobran por separado.
¿Puede un agente de compras adquirir productos de varios proveedores de 1688?
Sí, dependiendo del servicio acordado. 1688Warehouse puede ayudarte a realizar compras a proveedores con los que colabora y a recibir sus envíos en un almacén compartido en China.
¿Puedo utilizar un almacén en China sin contratar a un agente de compras?
Sí. Puedes realizar compras por tu cuenta y enviar los pedidos a un almacén para su recepción, comprobación según lo acordado, agrupación y preparación para el envío.
¿Garantiza un agente de compras la calidad del producto?
No. Los controles básicos de recepción pueden ayudar a detectar problemas visibles o discrepancias en las cantidades, pero no garantizan el rendimiento ni la conformidad del producto. Para una inspección más detallada, puede ser necesario recurrir a servicios especializados.
Elige los servicios de agente de compras de 1688 que realmente necesitas
Elegir un 1688: agente de compras para pequeñas empresas Deberías empezar por tus propias necesidades de compra.
Si cuentas con proveedores de confianza y puedes realizar los pedidos de forma autónoma, es posible que solo necesites servicios de recepción o agrupación de mercancías en el almacén.
Si necesitas ayuda con los pagos en RMB, la comunicación con los proveedores y la tramitación de pedidos, quizá te interese recurrir a un servicio de asistencia en compras.
Y si estás preparando tu primera importación al por mayor con varios proveedores, un acuerdo que combine la compra y el almacenamiento podría ser la opción más práctica.
1688Warehouse puede ayudarte a identificar los servicios más adecuados en función de tus productos y de tu situación de compra.
Envíanos los enlaces de tus 1688 productos, las cantidades, las especificaciones requeridas y el país de destino. Indícanos si necesitas ayuda con las compras, servicios de almacén o ambos.
Podemos analizar sus necesidades y facilitarle el presupuesto correspondiente al servicio y al envío antes de que continúe con el proceso.
