Última actualización: 28 de agosto de 2026
1688Warehouse se compromete a ofrecer un servicio de compras, almacenamiento, consolidación y envíos internacionales seguro, legal y conforme a la normativa.
Hay determinados productos que no podemos aceptar en nuestro almacén, mientras que otros requieren una autorización previa, ya que pueden estar sujetos a requisitos especiales de almacenamiento, manipulación, exportación, aduanas, transporte o del país de destino.
Esta Política sobre artículos prohibidos y restringidos se aplica tanto a los productos adquiridos a través de nuestro servicio de compras como a los adquiridos por cuenta propia y enviados a nuestro almacén de China.
Al utilizar nuestros servicios, los clientes se comprometen a facilitar información veraz y completa sobre las mercancías que pretenden comprar, almacenar, agrupar o enviar.
1. Principio importante
El hecho de que un producto esté a la venta en 1688 o en otro mercado chino no significa que no no implica automáticamente que nuestro almacén pueda aceptarlo o que se pueda enviar al extranjero.
Del mismo modo, es posible que un producto que pueda recibirse en nuestro almacén no sea necesariamente apto para la ruta de envío internacional preferida por el cliente.
La aceptación depende de factores como el tipo de producto, su composición, el contenido de la batería, la clasificación de seguridad, la legislación aplicable, las normas de los transportistas, los requisitos aduaneros, las restricciones del país de destino y las rutas de envío disponibles.
Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de comprar o enviar cualquier producto que pueda pertenecer a una categoría restringida.
2. Artículos que no aceptamos
1688Warehouse no acepta, a sabiendas, mercancías que sean ilegales, peligrosas, prohibidas por la ley o inadecuadas para su manipulación o transporte legal en el almacén.
Esto incluye, en general, drogas ilegales y sustancias controladas, explosivos, armas de fuego y munición, armas prohibidas, productos falsificados, bienes robados, animales vivos, productos derivados de especies silvestres protegidas, productos químicos altamente peligrosos, materiales radiactivos, pornografía ilegal, documentos falsificados, moneda falsa, envíos de efectivo, tarjetas bancarias, pasaportes, documentos de identidad oficiales, valores negociables y otros bienes prohibidos por la legislación vigente.
Asimismo, nos reservamos el derecho a rechazar cualquier artículo que suponga un riesgo inaceptable en materia de seguridad, legislación, aduanas, propiedad intelectual u operativa.
3. Productos falsificados y que infringen los derechos de propiedad intelectual
No aceptamos, a sabiendas, productos falsificados ni artículos que infrinjan marcas registradas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
Entre los ejemplos se pueden incluir las copias no autorizadas de productos de marca:
Ropa, calzado, bolsos, relojes, productos electrónicos, complementos, embalajes, logotipos, etiquetas u otros artículos de marca.
Si un cliente desea comprar o enviar productos originales de marca, es posible que le solicitemos información complementaria, como por ejemplo:
Justificante de compra, información del proveedor, documentos de autorización, facturas u otras pruebas de autenticidad.
El cliente es responsable de garantizar que los productos no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
4. Artículos sujetos a restricciones que requieren autorización previa
Algunos productos no están prohibidos de forma automática, pero Debe consultarnos antes de realizar la compra, la entrega en almacén o el envío internacional..
Entre los artículos restringidos pueden figurar:
Baterías de litio, productos que contengan baterías, líquidos, polvos, pastas, productos químicos, cosméticos, perfumes, aerosoles, medicamentos, productos sanitarios, alimentos, complementos alimenticios, productos magnéticos, mercancías de gran valor, mercancías frágiles, carga de gran tamaño, carga pesada, artículos de marca y otros productos sujetos a normativas especiales.
No pidas a un proveedor que envíe mercancías sujetas a restricciones a nuestro almacén hasta que nuestro equipo haya confirmado que podemos aceptarlas.
5. Baterías de litio
Las baterías de litio y los productos que contengan baterías de litio requieren una autorización previa.
Algunos ejemplos son:
Teléfonos móviles, tabletas, ordenadores portátiles, auriculares inalámbricos, relojes inteligentes, cargadores portátiles, herramientas eléctricas, drones, juguetes eléctricos, bicicletas eléctricas, equipos que funcionan con batería y baterías de litio independientes.
La posibilidad de gestionar o enviar estos productos depende de factores como:
Tipo de batería, capacidad de la batería, configuración del producto, si la batería está instalada en el equipo, documentación correspondiente, país de destino y ruta de envío disponible.
Las baterías de litio independientes pueden estar sujetas a requisitos más estrictos que las baterías instaladas en el interior de los equipos.
Los clientes deben facilitar con precisión la información sobre las baterías antes del envío.
6. Baterías externas y baterías independientes
Los cargadores portátiles y las baterías independientes se consideran mercancías de mayor riesgo a efectos de transporte y deben declararse siempre con antelación.
No envíes estos productos a nuestro almacén sin confirmación previa.
Es posible que se requieran embalajes adicionales, documentación, informes de pruebas o modalidades de envío especiales.
7. Líquidos
Los líquidos requieren autorización previa.
Algunos ejemplos podrían ser:
Cosméticos, productos para el cuidado de la piel, aceites, productos de limpieza, adhesivos, tintas, pinturas, bebidas, líquidos químicos y otros productos fluidos.
Es posible que se acepten algunos líquidos, mientras que otros puedan estar sujetos a restricciones debido a su inflamabilidad, composición química, riesgo de fugas o requisitos del transportista.
Los clientes deben facilitar información precisa sobre los productos y, cuando se les solicite, la documentación relativa a los ingredientes o a la seguridad.
8. Polvos
Los productos en polvo requieren autorización previa.
Algunos ejemplos podrían ser:
Polvos cosméticos, polvos alimentarios, polvos químicos, materiales industriales, pigmentos, suplementos y materias primas en polvo.
Es posible que se requiera información adicional para confirmar que el polvo es seguro, legal y adecuado para la ruta de transporte propuesta.
9. Pastas, geles y cremas
Las pastas, los geles y las cremas pueden tratarse de forma similar a los líquidos, por lo que conviene confirmarlo antes del envío.
Algunos ejemplos son:
Cremas, geles, adhesivos, pasta de dientes, cosméticos, selladores, grasas y productos similares.
Es posible que en algunas rutas se acepten y en otras no.
10. Productos químicos
Por lo general, las sustancias químicas peligrosas están prohibidas, salvo que hayamos confirmado expresamente que se dispone de las medidas adecuadas para su manipulación y transporte.
Podrán rechazarse los productos químicos inflamables, corrosivos, tóxicos, oxidantes, reactivos o clasificados de cualquier otra forma como mercancías peligrosas.
Es posible que los productos químicos no peligrosos también requieran una autorización previa.
Es posible que solicitemos documentación, como una ficha de datos de seguridad (FDS) o MSDS, antes de aceptar o enviar productos químicos.
11. Productos inflamables y combustibles
Los productos inflamables o altamente combustibles requieren una atención especial y pueden estar prohibidos.
Algunos ejemplos pueden ser:
Ciertos disolventes, combustibles, aerosoles, pinturas, adhesivos, perfumes, productos a base de alcohol, líquidos para mecheros y productos a presión.
Los clientes no deben enviar estos productos sin confirmación previa.
12. Aerosoles y envases a presión
Los botes de aerosol, los gases comprimidos, los envases a presión y otros productos similares requieren autorización previa y pueden estar prohibidos en muchas rutas de transporte.
Algunos ejemplos son:
Pintura en spray, cosméticos en aerosol, productos de limpieza a presión, cartuchos de gas y envases de gas comprimido.
13. Cosméticos y productos de higiene personal
Se admiten muchos cosméticos comunes, pero los productos que contengan líquidos, alcohol, aerosoles, polvos o ingredientes sujetos a restricciones requieren confirmación previa.
Algunos ejemplos son:
Perfumes, esmaltes de uñas, cremas faciales, líquidos para el cuidado de la piel, sprays, cosméticos, productos para el cuidado del cabello y productos de belleza.
La disponibilidad del transporte internacional dependerá de la composición del producto y de la normativa del país de destino.
14. Perfumes y productos a base de alcohol
Los perfumes y otros productos que contengan cantidades significativas de alcohol pueden clasificarse como carga restringida o peligrosa.
Estos productos deben declararse y confirmarse antes de su entrega en el almacén o de su envío.
15. Productos alimenticios
Los productos alimenticios requieren una autorización previa.
La aceptación depende de:
Tipo de producto, vida útil, embalaje, requisitos de almacenamiento, normativa del país de destino, restricciones aduaneras y ruta de transporte.
Por lo general, no recomendamos la compra de productos perecederos a través de los servicios habituales de almacén y grupaje.
Los clientes son responsables de comprobar si los productos alimenticios pueden importarse legalmente al país de destino.
16. Medicamentos y productos farmacéuticos
Los medicamentos con receta, los medicamentos controlados y los productos farmacéuticos regulados pueden estar prohibidos o sujetos a fuertes restricciones.
Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de comprar o enviar cualquier medicamento.
No garantizamos que los productos farmacéuticos puedan importarse al país de destino del cliente.
17. Complementos alimenticios y productos para la salud
Los complementos alimenticios, las vitaminas, los productos a base de plantas, los polvos, las cápsulas y otros productos similares pueden estar sujetos a requisitos aduaneros o normativos.
Es necesario confirmarlo previamente.
El cliente es responsable de garantizar que los productos cumplan con la normativa de importación del país de destino.
18. Productos sanitarios
Los productos sanitarios requieren una autorización previa.
Es posible que se acepten algunos productos sanitarios comunes, mientras que los equipos médicos sujetos a normativa pueden requerir:
Certificación, concesión de licencias, registro, documentación técnica o autorización del país de destino.
1688Warehouse no comprueba automáticamente si un producto médico cuenta con la autorización legal necesaria para su venta o importación en el país del cliente.
19. Productos magnéticos
Los imanes potentes y los productos que contengan componentes magnéticos importantes requieren autorización previa.
Algunos ejemplos podrían ser:
Imanes de gran tamaño, altavoces, motores, conjuntos magnéticos y determinados componentes electrónicos.
Las empresas de transporte pueden imponer requisitos especiales, ya que los campos magnéticos pueden afectar a determinados sistemas de transporte.
20. Electrónica
Es posible que se acepten la mayoría de los aparatos electrónicos comunes.
No obstante, los aparatos electrónicos que contengan:
Baterías, imanes potentes, líquidos, componentes peligrosos o equipos de radiofrecuencia sujetos a normativa
puede que requiera una confirmación especial.
Los clientes deben describir con precisión el producto antes de realizar un envío internacional.
21. Mercancías de gran valor
Los productos de gran valor deben declarársenos con antelación.
Algunos ejemplos podrían ser:
Joyas, metales preciosos, relojes de lujo, aparatos electrónicos de gran valor, artículos de lujo, objetos de colección y otros productos de valor excepcional.
En función del producto, podemos recomendar:
Inspecciones adicionales, embalaje adicional, almacenamiento separado, manipulación especial o seguro de carga.
Es posible que se apliquen tasas adicionales, que se comunicarán por separado.
22. Mercancías frágiles
Se pueden aceptar productos frágiles, pero deben declararse antes del envío.
Algunos ejemplos son:
Productos de cristal, cerámica, artículos de iluminación, espejos, pantallas, monitores, instrumentos delicados y objetos decorativos frágiles.
Es posible que recomendemos un embalaje protector adicional o un refuerzo.
Es posible que se apliquen costes adicionales por materiales o gestión, que se comunicarán por separado.
23. Carga de gran tamaño y peso
Las mercancías de gran tamaño, extremadamente pesadas, paletizadas o con formas inusuales deben confirmarse antes de su entrega en nuestro almacén.
Es posible que sea necesario adoptar medidas especiales de manipulación en el almacén, descarga, almacenamiento, reempaquetado o transporte.
Cualquier tarifa adicional se comunicará por separado.
24. Productos de marca
Se podrán aceptar productos originales de marca siempre que sea lícito y se disponga de la documentación pertinente.
Es posible que se solicite a los clientes que aporten pruebas que acrediten la autenticidad o la autorización.
No colaboraremos a sabiendas con productos falsificados o réplicas no autorizadas.
25. Productos del tabaco y de nicotina
Los cigarrillos, el tabaco, los cigarrillos electrónicos, los productos para vapear, los productos con nicotina y otros artículos relacionados pueden estar sujetos a restricciones o prohibiciones en función de la legislación aplicable, la ruta de transporte y el país de destino.
Estos artículos no deben adquirirse ni enviarse al almacén sin una confirmación previa por escrito.
26. Bebidas alcohólicas
Las bebidas alcohólicas están sujetas a importantes restricciones en materia de transporte, aduanas y licencias.
Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de comprar o enviar bebidas alcohólicas.
Podremos rechazar dichos envíos en caso de que no exista una ruta que cumpla con los requisitos.
27. Armas y material peligroso
No se admiten armas ni artículos destinados principalmente a causar lesiones, salvo que lo permita específicamente la legislación aplicable y que lo hayamos aprobado expresamente con antelación.
Por lo general, esto incluye armas de fuego, munición, explosivos, cuchillos prohibidos, armas ofensivas y otros objetos peligrosos.
28. Artículos militares, policiales y tácticos
Ciertos equipos militares, policiales, de seguridad, tácticos, de vigilancia o controlados pueden estar sujetos a restricciones legales o de exportación.
Estos artículos requieren autorización previa y pueden ser rechazados.
29. Plantas, semillas y materiales biológicos
Las plantas vivas, las semillas, la tierra, las muestras biológicas, los productos de origen animal y los materiales agrícolas pueden estar sujetos a restricciones de cuarentena y aduaneras.
Estos productos requieren confirmación previa y es posible que no se acepten.
No se admiten animales vivos.
Quedan prohibidos los animales y plantas silvestres protegidos, las especies en peligro de extinción y los productos derivados de animales o plantas protegidos.
30. Productos para adultos
Los productos para adultos legales pueden estar sujetos a restricciones del país de destino y a limitaciones de la empresa de transporte.
Los clientes deben verificar estos productos antes de comprarlos o enviarlos a nuestro almacén.
No se aceptarán mercancías que sean ilegales según la legislación aplicable o que estén prohibidas en el país de destino.
31. Divisas, instrumentos financieros y documentos de identidad
No aceptamos envíos que contengan:
Efectivo, billetes falsos, tarjetas de pago en blanco, tarjetas bancarias, pasaportes, documentos de identificación expedidos por las autoridades públicas, valores, instrumentos financieros negociables u otros objetos similares de carácter sensible relacionados con las finanzas o la identidad.
32. Mercancías ilegales, robadas o fraudulentas
No aceptamos productos que, según nuestro criterio razonable, consideremos que:
Robados, obtenidos de forma ilegal, fraudulentos, falsificados, exportados ilegalmente, importados ilegalmente o relacionados con actividades delictivas.
Podremos colaborar con las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
33. Productos que requieren una certificación especial
Es posible que algunos productos requieran una certificación reglamentaria antes de su importación o venta.
Algunos ejemplos podrían ser:
Productos eléctricos, dispositivos de radiofrecuencia, productos para niños, maquinaria, productos sanitarios, equipos de protección, piezas de automóvil y otros productos sujetos a normativa.
Los clientes son responsables de verificar los requisitos de certificación aplicables en su país de destino.
Nuestro servicio de recepción o envío en almacén no supone una aprobación de certificación.
34. Restricciones del país de destino
Las restricciones en los envíos internacionales varían considerablemente de un país a otro.
Un producto que se pueda enviar a un país puede estar prohibido o sujeto a restricciones en otro.
Los clientes deben indicar el país de destino para que podamos confirmar el método de envío disponible para los productos sujetos a restricciones.
35. La recepción en el almacén no garantiza el envío internacional
Esta es una condición importante de nuestro servicio.
El hecho de que un producto llegue a nuestro almacén de China no garantiza que pueda enviarse al extranjero.
Los requisitos para acceder al servicio de transporte pueden depender de:
- País de destino
- Tipo de producto
- Normas de la compañía aérea
- Restricciones aduaneras
- Documentación
- Rutas disponibles
- Clasificación de mercancías peligrosas
- Cambios normativos
Si el método de envío preferido por el cliente no está disponible, podemos ayudarle a buscar otra opción disponible.
Cualquier ruta alternativa puede implicar diferentes:
Precios, plazos de entrega, documentación o condiciones del servicio.
No garantizamos que siempre haya disponible una ruta de transporte alternativa.
36. Requisitos relativos a la declaración del cliente
Los clientes deben indicar con precisión la naturaleza de los productos que compran o envían a nuestro almacén.
Esto incluye información relevante como:
Nombre del producto, material, uso previsto, contenido de batería, contenido de líquido, composición química, marca, valor, cantidad, características de mercancía peligrosa y otra información pertinente.
Los clientes no deben describir deliberadamente los productos sujetos a restricciones como mercancía ordinaria.
37. Documentación justificativa
En el caso de determinados productos sujetos a restricciones, es posible que solicitemos documentación justificativa antes de aceptar o enviar la mercancía.
Dependiendo del producto, entre ellos pueden figurar:
Fichas de datos de seguridad (FDS), informes sobre baterías, especificaciones de productos, información sobre ingredientes, certificados, facturas, documentos de autorización, pruebas de autenticidad u otra documentación de cumplimiento normativo.
Si no se facilita la información requerida, se podría denegar la prestación del servicio.
38. Mercancías sujetas a restricciones no declaradas
Si un cliente envía mercancías sujetas a restricciones a nuestro almacén sin haberlo comunicado ni haber obtenido autorización previa, nos reservamos el derecho a:
Rechazar el paquete, aislar temporalmente la mercancía, suspender su tramitación en el almacén, devolver la mercancía, solicitar al cliente que organice la recogida, exigir una solución de envío diferente o tomar cualquier otra medida razonable que sea necesaria para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
Cualquier gasto adicional derivado de mercancías no declaradas o declaradas de forma incorrecta podrá ser repercutido al cliente.
39. Costes derivados de mercancías no declaradas
En caso de que un cliente no declare mercancías sujetas a restricciones, prohibidas, peligrosas o especialmente reguladas, dicho cliente podrá ser responsable de los gastos derivados de ello.
Entre ellos pueden figurar:
Gastos de devolución, almacenamiento en almacén, manipulación especial, inspección, reempaquetado, eliminación, sanciones, gastos de transporte, gastos de aduana u otros gastos razonables.
40. Se han detectado mercancías peligrosas en el almacén
Si los productos suponen un riesgo inmediato para la seguridad, podremos adoptar medidas de emergencia razonables para proteger:
Los empleados, los clientes, las mercancías vecinas, el almacén, los transportistas y el público.
Esto puede incluir el aislamiento, el traslado a un lugar más seguro, la negativa, el regreso o ponerse en contacto con las autoridades de seguridad o reguladoras pertinentes cuando sea necesario.
41. Incautación aduanera o medida administrativa
1688Warehouse no se hace responsable de la confiscación, retención, destrucción, multas u otras medidas administrativas derivadas de:
Mercancías prohibidas, declaraciones inexactas, falta de permisos, infracción de la propiedad intelectual, declaraciones falsas por parte del cliente o incumplimiento de la normativa del país de destino.
Los clientes son responsables de garantizar que sus mercancías cumplan con la legislación vigente en materia de importación.
42. Cambios en las normas de las compañías aéreas
Los requisitos de las empresas de transporte y de las aduanas pueden cambiar sin previo aviso.
Un producto que antes se aceptaba en una ruta de envío puede quedar restringido posteriormente.
En caso de que esto ocurra, podremos:
Recomendar otro método de envío, solicitar documentación adicional, retener la mercancía mientras se estudian las opciones o pedir al cliente que organice una gestión alternativa.
Cualquier nuevo presupuesto reflejará la ruta disponible en ese momento.
43. Cambios en la legislación o la normativa
Las normas internacionales de comercio y transporte pueden cambiar debido a:
La normativa gubernamental, la política aduanera, las sanciones, los requisitos de seguridad de los productos, las normas de los transportistas, la legislación del país de destino u otros cambios normativos.
Nos reservamos el derecho a actualizar nuestros requisitos de gestión en consecuencia.
44. Esta lista no es exhaustiva
Los productos descritos en esta Política son ejemplos y no representan todos los artículos prohibidos o restringidos posibles.
La lista puede variar en función de la legislación vigente, los requisitos aduaneros, las políticas de las empresas de transporte, las consideraciones de seguridad, las normas de los almacenes y la normativa del país de destino.
Si no estás seguro de si un producto puede aceptarse o enviarse, ponte en contacto con nosotros antes de comprarlo.
45. Responsabilidad del cliente
Los clientes son responsables de:
Proporcionar información veraz sobre los productos, comprobar si los productos son legales en el país de destino, obtener las licencias o certificaciones necesarias, indicar la presencia de pilas y las características peligrosas, evitar los productos falsificados y cumplir con la normativa aduanera y de importación aplicable.
1688Warehouse puede ofrecer asistencia general, pero no sustituye al asesoramiento profesional en materia jurídica, aduanera, normativa o de conformidad de los productos.
46. Nuestro derecho a denegar la prestación de un servicio
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier producto o envío cuando tengamos motivos razonables para creer que su aceptación, almacenamiento, manipulación o transporte:
Suponer un riesgo para la seguridad, infringir la ley, incumplir las normas del transportista, exponer al almacén a un riesgo normativo, vulnerar los derechos de terceros o, en cualquier otro caso, resultar inadecuado para nuestro servicio.
También podemos rechazar un envío si no se ha facilitado la información adecuada sobre el producto.
47. Antes de comprar
Si vas a adquirir algún producto que pueda pertenecer a una categoría sujeta a restricciones, te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con nosotros. antes de pagar al proveedor.
Envíanos:
El enlace del producto 1688, el nombre del producto, la descripción del producto, la cantidad, la información sobre la batería (si procede), las especificaciones pertinentes y el país de destino.
De este modo, nuestro equipo podrá comprobar si el producto es adecuado para nuestro almacén y para las rutas de envío disponibles.
48. Antes de enviar la mercancía a nuestro almacén
No envíes mercancías sujetas a restricciones o inusuales sin confirmación previa.
Por favor, ponte en contacto con nosotros primero para obtener:
La información correcta sobre la recepción en el almacén y la confirmación de que se pueden aceptar las mercancías.
Esto ayuda a evitar gastos innecesarios por devoluciones nacionales, retrasos en el almacenamiento o problemas de transporte.
49. Relación con otras políticas
Esta Política sobre artículos prohibidos y restringidos debe leerse junto con:
Condiciones del almacén y política de almacenamiento
Condiciones del servicio
Condiciones de uso
Política de asistencia en devoluciones y reembolsos
Términos y condiciones de envío
y cualquier presupuesto específico o acuerdo por escrito aplicable al envío en cuestión.
Cuando un acuerdo específico por escrito establezca requisitos más estrictos para un envío concreto, se aplicarán dichos requisitos específicos.
50. Modificaciones de la presente política
Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando debido a:
Cambios en la legislación, los requisitos de los almacenes, las políticas de los transportistas, la normativa aduanera, las rutas de envío, las normas de seguridad o la normativa del país de destino.
La versión actual se publicará el 1688warehouse.com.
El Última actualización La fecha que aparece en la parte superior de esta página indicará la última revisión.
51. Ponte en contacto con nosotros antes de enviar mercancías sujetas a restricciones
Si no estás seguro de si tus mercancías pueden ser aceptadas, almacenadas, agrupadas o enviadas al extranjero, ponte en contacto con nosotros. antes de comprar o enviar los productos.
1688Almacén
Página web: 1688warehouse.com
Correo electrónico: crownwatchhub@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +44 7732 448253
Para agilizar la confirmación, envíanos tu 1688: enlace del producto, nombre del producto, cantidad, especificaciones pertinentes, información sobre la batería o los materiales, cuando proceda, y país de destino.
Revisaremos la información y le informaremos de si podemos aceptar el producto y de si hay alguna opción de envío adecuada disponible.