Pode remover a embalagem original antes de enviar encomendas do 1688, caso as caixas dos produtos não sejam necessárias para a revenda ou apresentação e os artigos possam ser reembalados com segurança. No entanto, guarde as caixas de retalho originais quando estas protejam os produtos, preservem o seu valor comercial ou contenham informações importantes sobre os produtos.
Retirar a embalagem não reduz automaticamente os custos de envio internacional. O resultado depende do peso final da embalagem, das dimensões da caixa, da proteção de substituição e das taxas de reembalagem.
Para os compradores estrangeiros que adquirem vários produtos no 1688, a melhor abordagem consiste, muitas vezes, em tomar a decisão por produto ou SKU, em vez de pedir ao armazém na China para retirar todas as caixas.
Neste guia, embalagem original refere-se principalmente à caixa de retalho do produto ou à embalagem do fabricante, e não à caixa de transporte interna utilizada para entregar a encomenda num armazém na China. Estas camadas de embalagem têm finalidades diferentes e não devem, automaticamente, receber o mesmo tratamento.
Quando se deve guardar ou deitar fora a embalagem original?
Antes de retirar uma caixa, considere o que esta contribui para o produto. Tem valor de revenda, protege o conteúdo ou contém informações que devem permanecer com a mercadoria?
Se a resposta for «não», a caixa pode ser desnecessária. No entanto, só faz sentido retirá-la se o produto puder ser reembalado de forma adequada.
Guarde a embalagem original quando esta acrescentar valor
As caixas originais de venda a retalho devem, em geral, ser guardadas quando:
- O produto será vendido na sua embalagem original. Os acessórios de marca, os conjuntos de oferta e os produtos prontos para venda podem precisar das suas embalagens originais quando chegarem aos seus clientes.
- A embalagem influencia o valor comercial do produto. Os artigos de coleção, os artigos de edição limitada e os produtos de apresentação podem perder valor se não vierem nas suas caixas originais.
- A caixa contém proteções adaptadas. As bandejas moldadas, as divisórias e a espuma moldada podem proporcionar uma proteção que é difícil de reproduzir com material de enchimento comum.
- A embalagem contém informações importantes. Pode ser necessário que os identificadores do modelo, os números de série, as instruções, as marcações regulamentares ou as informações relevantes relativas à garantia permaneçam no produto.
- A embalagem deve permanecer selada. Se uma embalagem do fabricante ainda fechada for importante para a revenda, autenticação ou requisitos do cliente, não autorize a sua abertura ou remoção sem verificar as consequências.
Por exemplo, se adquirir acessórios eletrónicos em caixas individuais da marca para revenda a retalho, a remoção dessas caixas poderá implicar mais trabalho após a importação. Poderá então necessitar de embalagens de substituição, novas etiquetas e identificação adicional do produto.
Mesmo nos casos em que a caixa original oferece uma proteção útil, a remessa final pode ainda assim necessitar de uma caixa de transporte exterior adequada.
Considere retirar a embalagem original quando esta não for necessária
Pode considerar retirar a embalagem original quando:
- Os produtos serão reembalados na sua própria embalagem de retalho após a importação.
- As caixas de apresentação do fornecedor ocupam espaço desnecessário e não têm qualquer utilidade comercial futura.
- Os produtos a granel adequados podem ser acondicionados em embalagens interiores de proteção, em vez de caixas de exposição individuais.
- Os produtos já dispõem de proteção interna suficiente, ou é possível providenciar uma proteção de substituição adequada.
Considere um comprador que importa acessórios simples de plástico para posterior embalagem sob marca própria.
Se o fornecedor enviar todos os acessórios numa caixa decorativa que será deitada fora após a importação, transportar todas essas caixas poderá não fazer muito sentido.
O comprador poderá autorizar a remoção das caixas de exposição, desde que os acessórios permaneçam protegidos contra atrito, pressão e movimento.
Isso não significa que os acessórios devam ser colocados soltos dentro de uma caixa de cartão.
Tabela de Decisão Rápida
| Estado do produto ou da embalagem | Ação recomendada | Motivo |
|---|---|---|
| É necessária a caixa original para revenda | MANTER | Manter a apresentação no ponto de venda |
| As embalagens para presente ou de coleção influenciam o valor | MANTER | Preservar o valor comercial |
| A caixa contém proteções adaptadas | MANTER ou REVISAR | Confirmar a função de proteção |
| O produto receberá uma nova embalagem após a importação | REMOVER SE FOR SEGURO | A apresentação original pode não ser necessária |
| Produtos a granel simples com caixas de exposição removíveis | REMOVER SE FOR SEGURO | Pode ser adequada uma embalagem de proteção alternativa |
| Podem perder-se etiquetas ou acessórios essenciais | LEIA PRIMEIRO | Preservar a identificação e a integridade |
| A estrutura ou a finalidade da embalagem não são claras | LEIA PRIMEIRO | Peça fotos antes de tomar uma decisão |
Estas recomendações são pontos de partida. A decisão efetiva deve basear-se na mercadoria recebida e não apenas na categoria do produto.
Que proteção deve permanecer se remover a embalagem original?
A regra mais importante é simples: A remoção da embalagem de um produto não deve implicar a remoção da proteção necessária do produto.
Uma remessa de um fornecedor pode conter várias camadas de embalagem. Algumas destinam-se à apresentação, outras à entrega no mercado interno e outras ainda a garantir a segurança do produto.
Antes de voltar a embalar, distinga-os.
| Camada de embalagem | Função principal | Manuseamento recomendado |
|---|---|---|
| Saco para envios nacionais | Entrega na China | Muitas vezes, pode ser removido quando já não for necessário |
| Caixa de cartão exterior do fornecedor | Protege as mercadorias durante o transporte interno | Pode ser substituída por uma caixa de cartão adequada para envio internacional |
| Embalagem original de retalho ou da embalagem do produto | Apresentação, identificação ou proteção adicional | Manter ou remover, consoante o produto |
| Bandeja moldada, de espuma ou inserção personalizada | Previne danos causados pelo movimento e pelo contacto | Manter ou providenciar uma proteção de substituição adequada |
| Manga protetora ou saco individual | Ajuda a evitar arranhões ou contaminação | Manter ou substituir quando necessário |
Por que razão a remoção da caixa pode alterar os requisitos de proteção
Imagine um acessório eletrónico a ser entregue numa caixa de retalho com uma bandeja de plástico à medida.
A embalagem de retalho pode ser maior do que o necessário, mas a bandeja adaptada impede que o dispositivo se desloque durante o manuseamento.
Se a caixa e o tabuleiro forem ambos descartados, o dispositivo poderá ficar exposto ao contacto com outros produtos dentro da caixa de envio final.
Uma alternativa mais segura poderá ser manter o encaixe instalado ou providenciar outra solução de proteção adequada.
O mesmo princípio aplica-se a artigos decorativos frágeis, produtos com superfícies delicadas e artigos que contenham vários componentes pequenos.
O Orientações da Associação Internacional de Transporte Seguro sobre o design de embalagens explica por que razão a embalagem deve ter em conta tanto as vulnerabilidades do produto como os riscos associados à distribuição.
Isto é particularmente relevante quando as embalagens, originalmente concebidas para exposição no retalho ou para entrega ao domicílio, são adaptadas para o transporte internacional.
O que deve o armazém verificar antes de retirar uma caixa?
O armazém deve avaliar se a disposição proposta:
- Impede o contacto direto entre produtos que possam riscar-se ou danificar-se mutuamente.
- Proporciona amortecimento, apoio ou separação adequados, sempre que necessário.
- Permite guardar os acessórios necessários e a identificação do produto junto do artigo correspondente.
- Utiliza uma caixa exterior adequada às condições de manuseamento previstas.
- Preserva quaisquer selos ou componentes de proteção que o cliente tenha solicitado que fossem mantidos.
Produtos diferentes podem exigir soluções diferentes.
Não substitua uma embalagem de proteção adequada por um simples invólucro solto, a menos que essa solução seja adequada para os produtos em questão.
Se o armazém não puder confirmar uma alternativa adequada, manter a embalagem de proteção original ou considerar outro método de embalagem é, normalmente, a opção mais sensata.
Retirar a embalagem original reduz realmente os custos de envio?
Retirar a embalagem original pode reduzir os custos de envio, mas apenas quando a disposição final da embalagem melhorar as dimensões tributáveis da remessa de forma suficiente para justificar essa alteração.
Existem duas vantagens possíveis.
Peso real inferior
As caixas de cartão para venda a retalho, os encartes e os materiais de embalagem desnecessários contribuem para o peso físico de uma remessa.
A remoção de materiais que já não são necessários pode reduzir o peso final da embalagem.
No entanto, a utilização de materiais de proteção alternativos e de caixas de transporte mais resistentes pode voltar a aumentar o peso.
A diferença efetiva depende da embalagem original e do método de reembalagem aprovado.
Não é possível prometer uma percentagem de redução fiável antes de examinar a mercadoria.
Peso volumétrico mais baixo
Algumas embalagens de produtos contêm bastante espaço vazio.
A remoção dessas caixas pode, por vezes, permitir que as mercadorias caibam em caixas finais mais pequenas, o que pode reduzir o peso volumétrico.
No entanto, as caixas finais têm de continuar a proporcionar uma proteção adequada.
No caso dos métodos de envio que utilizam o peso dimensional ou volumétrico, o peso faturável resultante depende das regras de cálculo da transportadora.
Se precisar de compreender como as dimensões finais da caixa de cartão afetam o orçamento de transporte, leia o nosso guia sobre peso faturável e peso volumétrico.
O ponto crucial é que a remoção de uma caixa não garante um peso tributável inferior.
Comparar duas opções de embalagem adequadas
Antes de autorizar a remoção em grande escala de caixas, tenha em conta o custo total, em vez do peso do cartão descartado.
| Custo ou fator de risco | Guarde as caixas originais | Retirar e reembalar |
|---|---|---|
| Transporte internacional de mercadorias | Com base na remessa final embalada | Pode diminuir se as medições sujeitas a cobrança melhorarem |
| Mão-de-obra para reembalagem | Normalmente, menos manuseamento adicional | Pode exigir um manuseamento adicional |
| Materiais de embalagem | As inserções de proteção existentes podem ser utilizáveis | Pode ser necessária uma proteção de substituição |
| Apresentação para o retalho | Estado original preservado | Pode ser necessário utilizar uma nova embalagem após a importação |
| Proteção do produto | Depende da qualidade da embalagem original | Depende das condições da substituição |
Consideremos dois resultados possíveis.
Situação A: A remoção faz sentido do ponto de vista comercial.
Os acessórios simples são entregues em caixas de exposição de grandes dimensões. O comprador irá substituir essas caixas após a importação, e a mercadoria poderá ser embalada em segurança com proteção individual adequada. As dimensões finais das caixas de cartão poderão permitir uma cotação de frete mais baixa.
Situação B: Faz mais sentido guardar as caixas.
Uma remessa contém produtos de retalho embalados individualmente em caixas com inserções de proteção à medida. A remoção das caixas exigiria materiais e manuseamento adicionais, podendo, além disso, gerar novo trabalho de embalagem após a importação.
Mesmo que a remoção reduzisse parte do volume de transporte, o benefício comercial global poderia ser limitado.
A comparação prática é a seguinte:
Possíveis poupanças nos custos de transporte face aos custos adicionais de reembalagem, tendo também em conta a proteção do produto e os requisitos de revenda.
Sempre que possível, pergunte ao armazém se é possível comparar opções adequadas com base nas dimensões estimadas ou finais das caixas e nas taxas de serviço aplicáveis.
Não se deve partir do princípio de que a opção com o menor volume de embalagem é, automaticamente, a melhor decisão empresarial.
Como lidar com as embalagens originais em encomendas com SKUs mistos no 1688
Uma encomenda comercial de 1688 contém frequentemente produtos com diferentes requisitos de embalagem.
Um fornecedor pode enviar mercadorias prontas para venda a retalho, outro pode enviar acessórios a granel e um terceiro pode enviar artigos frágeis dentro de embalagens à medida.
Utilizar uma única instrução, como “retirar todas as caixas originais”, pode criar problemas desnecessários.
Em vez disso, divida a remessa em três grupos:
- MANTER: A embalagem original de retalho ou do fabricante deve ser mantida.
- REMOVER SE FOR SEGURO: As caixas de apresentação podem ser removidas, desde que se mantenha uma proteção adequada.
- LEIA PRIMEIRO: Não altere a embalagem até que o comprador tenha analisado as fotografias ou outras informações relevantes.
Exemplo: Um plano de reembalagem de SKUs mistos
Imagine que um retalhista estrangeiro adquiriu os seguintes produtos junto de vários fornecedores da 1688.
| SKU | Produto | Decisão | Instruções para o armazém |
|---|---|---|---|
| A-101 | Conjuntos de presente em caixa | MANTER | Guarde as caixas de apresentação e os folhetos originais |
| B-205 | Acessórios simples de plástico | REMOVER SE FOR SEGURO | Retire as caixas de apresentação; proteja cada unidade contra riscos |
| C-310 | Pequenos aparelhos eletrónicos com tabuleiros embutidos | LEIA PRIMEIRO | Envie fotografias da caixa e da estrutura de proteção interna |
| D-420 | Objetos decorativos frágeis | MANTER / REVISAR | Manter a proteção adequada; avaliar os requisitos relativos à embalagem exterior |
| E-515 | Acessórios metálicos para revenda a granel | REMOVER SE FOR SEGURO | Mantenha os artigos separados para evitar danos na superfície |
Este exemplo ilustra como a decisão relativa à embalagem pode variar mesmo no âmbito de uma única encomenda de um cliente.
O armazém não precisa de adivinhar se cada caixa original é importante.
O comprador identifica quais as caixas que devem ficar, quais as que podem ser removidas em condições adequadas e quais as que necessitam de aprovação.
Por que razão as instruções ao nível do SKU são importantes
Esta abordagem pode ajudar a prevenir três problemas comuns:
- Uma caixa de apresentação de valor é deitada fora quando o comprador pretendia revender o produto na sua embalagem original.
- Os produtos são reembalados sem a separação ou as inserções de proteção de que necessitam.
- Torna-se difícil identificar modelos ou acessórios semelhantes depois de as caixas originais terem sido retiradas.
Para os compradores que gerem vários fornecedores, instruções de embalagem precisas podem ser mais úteis do que um pedido genérico para reduzir o tamanho das caixas.
Cada produto deve permanecer identificável e adequado ao processo de venda ou distribuição a que se destina.
Como indicar ao seu armazém na China quais as caixas originais que deve guardar
Depois de saber quais os produtos que têm de ser devolvidos nas caixas originais, o próximo passo é comunicar as instruções de forma clara.
Normalmente, é melhor fazer isto antes de o armazém dar início à reembalagem final.
Passo 1: Indicar os produtos e os respetivos requisitos de embalagem
Envie ao armazém uma lista dos produtos relevantes, de preferência incluindo:
- SKU ou identificador do produto
- Link do produto ou referência do fornecedor
- Quantidade
- Decisão relativa à embalagem: MANTER, RETIRAR SE FOR SEGURO ou ANALISAR PRIMEIRO
- Existem requisitos especiais de proteção ou rotulagem?
Certifique-se de que os produtos de diferentes fornecedores possam ser distinguidos quando necessário.
Passo 2: Solicitar fotografias nos casos em que a embalagem não seja clara
As descrições dos produtos nem sempre revelam como os artigos são, de facto, embalados.
Se a caixa contiver encartes, selos, informações impressas ou acessórios que possam ser importantes, solicite uma verificação visual adequada antes de autorizar a sua remoção.
Através do Serviço de inspeção de produtos da 1688Warehouse, pode discutir o âmbito da confirmação por fotografia ou vídeo e outras verificações adequadas ao seu pedido.
Uma inspeção visual pode ajudar a determinar o estado da embalagem e o conteúdo visível, mas não garante que um novo modelo de embalagem resista a todos os riscos associados ao transporte.
Passo 3: Aprovar as instruções de reembalagem
Após analisar todos os detalhes necessários relativos à embalagem, confirme as decisões relativas a cada SKU.
Uma instrução prática poderia ser a seguinte:
“Por favor, guarde todas as caixas originais de venda a retalho dos SKUs A-101 e D-420. No caso do SKU B-205, pode remover as caixas de exposição, desde que cada produto permaneça protegido individualmente contra riscos e pressão. Por favor, envie fotografias da embalagem interna do SKU C-310 antes de efetuar quaisquer alterações. Não remova etiquetas importantes, acessórios, inserções de proteção ou selos de fábrica sem autorização.’
Esta instrução é suficientemente específica para distinguir entre as embalagens que podem ser removidas e as que devem permanecer no local.
Além disso, indica ao armazém qual a decisão que requer aprovação adicional.
Passo 4: Confirmar os detalhes finais da embalagem
Antes do envio internacional, confirme o âmbito de tratamento acordado e, se for o caso:
- Se as caixas de retalho solicitadas foram guardadas
- Que materiais de proteção de substituição serão utilizados?
- Se os produtos continuam a ser identificáveis pelo SKU
- Quaisquer custos adicionais com material de embalagem ou manuseamento
- Contagem final de caixas, peso e dimensões
Pode consultar as opções disponíveis serviços de consolidação e reembalagem para discutir as soluções de embalagem adequadas para as suas mercadorias.
Peça à 1688Warehouse para analisar os seus requisitos de embalagem
Se estiver a fazer compras no 1688 e não tiver a certeza de quais as caixas dos produtos que deve guardar, partilhe a sua lista de produtos e os requisitos de embalagem com a 1688Warehouse.
O nosso armazém na China pode ajudar a coordenar a receção, as verificações visuais acordadas e as medidas adequadas de reembalagem antes do envio internacional.
Indique-nos quais os produtos que serão vendidos nas suas caixas originais, quais serão reembalados após a importação e quais requerem cuidados adicionais.
Podemos analisar o trabalho solicitado e discutir as opções de manuseamento disponíveis e os custos aplicáveis. Qualquer acordo proposto deverá ser confirmado com base nas mercadorias efetivas.
Contacte a 1688Warehouse para discutir se deve manter ou retirar a embalagem original antes de enviar as suas encomendas do 1688.
Perguntas Frequentes
Posso decidir se quero retirar a embalagem original depois de as minhas mercadorias chegarem ao armazém na China?
Normalmente, sim, desde que o armazém ainda não tenha concluído a reembalagem em questão nem tenha descartado os materiais. Pode solicitar uma revisão da embalagem após a chegada e confirmar as instruções antes da embalagem final.
Alterar as instruções após o início dos trabalhos pode implicar custos adicionais de manuseamento ou de material. Se a embalagem original for importante para a revenda, comunique esse requisito o mais cedo possível.
O armazém pode retirar as caixas de envio nacionais, mas manter as caixas originais dos produtos?
Sim, isso pode ser possível quando os produtos e os requisitos de transporte o permitirem. Uma caixa de correio expresso nacional e uma caixa original do produto têm finalidades diferentes.
Pode solicitar ao armazém que retire as embalagens exteriores de transporte desnecessárias, mantendo as caixas de retalho e os seus insertos de proteção. Pode ainda ser necessária uma caixa de cartão adequada para o envio internacional final.
Devo retirar a embalagem original dos produtos frágeis?
Não necessariamente. Os produtos frágeis podem necessitar de inserções protetoras à medida, suportes rígidos ou outros componentes de embalagem.
Qualquer remoção só deve ser considerada quando a solução alternativa garantir uma proteção adequada. Em caso de dúvida, mantenha os componentes de proteção existentes até que as opções tenham sido analisadas.
A remoção da embalagem original afeta as garantias ou as devoluções do produto?
Depende do produto, do fabricante, do vendedor e das condições aplicáveis. A remoção da embalagem original não implica, de forma geral, a anulação da garantia, mas certas devoluções, acordos de revenda ou procedimentos de identificação do produto podem exigir caixas, etiquetas, selos ou acessórios originais.
Verifique os requisitos aplicáveis antes de autorizar a remoção.
A remoção da embalagem original garante um envio mais barato?
Não. Os custos de frete dependem do peso final faturável, das dimensões da caixa, da rota de envio, das regras de tarifação aplicáveis e de quaisquer custos adicionais de reembalagem.
Só vale a pena retirar uma caixa quando a disposição resultante fizer sentido do ponto de vista prático para a mercadoria e para a remessa no seu conjunto.
Conclusão: Retire a embalagem original das encomendas do 1688 apenas nos casos em que esta não tenha qualquer finalidade necessária de venda a retalho, identificação ou proteção e seja possível manter uma proteção de substituição adequada. Guarde as caixas originais valiosas ou essenciais e forneça instruções claras ao seu armazém na China para cada SKU antes do reembalamento final.
