Grâce aux principaux moyens de paiement proposés par 1688 aux acheteurs étrangers, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un compte bancaire chinois pour effectuer des achats sur 1688. En fonction de votre pays, de la configuration de votre compte et des options de paiement disponibles, vous pourrez peut-être régler vos achats via une solution de paiement transfrontalière prise en charge, une carte internationale éligible ou un service d'achat qui se charge de payer les fournisseurs chinois en RMB en votre nom.
La question la plus importante n'est pas simplement : “ Ai-je besoin d'un compte bancaire en Chine ? ”
C'est :
Quel mode de paiement 1688 puis-je utiliser pour ma commande, et que dois-je faire une fois que le fournisseur a été payé ?
Si vous vous approvisionnez auprès d'un seul fournisseur et que vous disposez déjà d'une adresse de livraison en Chine, un paiement direct peut suffire. Si vous passez commande auprès de plusieurs fournisseurs sur 1688 et que vous avez besoin d'aide pour le paiement en RMB, le suivi des envois en Chine, la réception en entrepôt, le contrôle qualité et le groupage, un service d'achat pourrait s'avérer plus pratique.
Ce guide présente les différentes options sans partir du principe que tous les acheteurs étrangers ont besoin d'un agent immobilier.
Faut-il disposer d'un compte bancaire chinois pour acheter sur 1688 ?
Non. Il n'est pas toujours nécessaire qu'un acheteur international dispose d'un compte bancaire en Chine continentale pour passer et régler une commande sur 1688.
C'est là que de nombreux guides « 1688 » plus anciens peuvent prêter à confusion.
À l'origine, 1688 avait été conçue pour le marché de gros national chinois ; c'est pourquoi l'infrastructure de paiement chinoise reste un élément important de la plateforme. Cependant, les options de paiement transfrontalières se sont diversifiées.
Par exemple, WorldFirst propose actuellement 1688 World Pay, qui permet aux acheteurs étrangers éligibles de régler leurs commandes 1688 éligibles sans avoir à ouvrir de compte bancaire en Chine continentale.
Le paiement par carte internationale peut également apparaître dans certaines configurations de compte ou de paiement.
Cependant, les options de paiement ne sont pas les mêmes pour tous les acheteurs. Les options qui s'offrent à vous peuvent dépendre :
- Votre pays ou région
- Vérification du compte
- Type de compte 1688
- Le fournisseur
- Montant de la commande
- Options de paiement disponibles
- Exigences relatives aux prestataires de services de paiement
- Règles actuelles de la plateforme 1688
C'est pourquoi il ne faut pas partir du principe qu'un moyen de paiement présenté dans le tutoriel d'une autre personne apparaîtra automatiquement dans votre compte.
Pourquoi le paiement via 1688 pose-t-il des difficultés aux acheteurs internationaux ?
Le problème de paiement tient au mode de fonctionnement de 1688.
Contrairement aux places de marché principalement destinées aux acheteurs internationaux, 1688 se concentre principalement sur le marché de gros chinois. Les fournisseurs proposent généralement leurs prix en RMB, expédient leurs produits via des services de livraison chinois et s'attendent à ce que ceux-ci soient livrés à une adresse en Chine.
Un acheteur étranger peut donc trouver un bon produit et s'entendre sur le prix, mais se heurter malgré tout à plusieurs questions d'ordre pratique :
- Comment puis-je payer un fournisseur 1688 situé à l'étranger ?
- Les étrangers peuvent-ils effectuer des paiements sur 1688 ?
- Puis-je utiliser une carte Visa ou Mastercard sur 1688 ?
- Ai-je besoin d'Alipay ?
- Puis-je effectuer un paiement sur 1688 sans avoir de compte bancaire chinois ?
- Est-ce qu'une personne en Chine pourrait effectuer le paiement en RMB à ma place ?
- Où le fournisseur enverra-t-il mes produits une fois le paiement effectué ?
Cette dernière question est importante.
Le fait de régler le paiement ne suffit pas à mener à bien l'ensemble du processus d'achat.
Si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble des processus d'approvisionnement, de commande, de réception et d'expédition, consultez notre guide sur Comment acheter sur 1688 depuis l'étranger. Cet article se concentre spécifiquement sur le paiement.
1688 Modes de paiement pour les acheteurs étrangers
Il n'existe pas de moyen de paiement idéal pour toutes les commandes.
Voici les principales options que les acheteurs internationaux doivent connaître.
1. Joie
Alipay est étroitement lié au système de paiement du commerce électronique chinois et constitue depuis toujours l'un des principaux moyens d'effectuer des transactions en ligne sur le marché national.
Pour les acheteurs chinois disposant d'une infrastructure de paiement locale, l'utilisation d'Alipay peut s'avérer relativement simple.
Pour les acheteurs étrangers, la création d'un compte et la vérification d'identité sont possibles dans de nombreux cas, mais le fait de réussir à créer un compte ne signifie pas pour autant que toutes les fonctionnalités de paiement en Chine continentale ou toutes les transactions sur 1688 seront automatiquement disponibles.
Il s'agit là d'une distinction importante.
Au lieu de se contenter de demander :
“ Les étrangers peuvent-ils utiliser Alipay ? ”
Demandez :
“ Mes comptes Alipay et 1688, qui ont été validés, me permettent-ils de passer cette commande en particulier ? ”
La réponse peut dépendre de votre compte et du mode de paiement utilisé.
2. WorldFirst / 1688 World Pay
World Pay est l'un des moyens de paiement les plus adaptés proposés sur 1688 pour les acheteurs internationaux.
Ce service est conçu pour permettre aux acheteurs étrangers éligibles de régler leurs achats effectués sur 1688 via un compte WorldFirst, sans avoir à ouvrir un compte bancaire en Chine continentale.
La procédure exacte peut varier selon les régions et les produits WorldFirst, mais elle consiste généralement à vérifier le compte concerné, à associer ou à autoriser le compte 1688 lorsque cela est nécessaire, à approvisionner le solde disponible et à sélectionner l'option de paiement prise en charge.
Cette solution peut s'avérer judicieuse lorsque :
- Vous souhaitez passer vous-même la commande n° 1688
- Vous comprenez la liste des fournisseurs
- Vous pouvez communiquer avec le fournisseur
- Vous disposez déjà d'une adresse de livraison en Chine
- Il vous faut avant tout un moyen d'effectuer le paiement en RMB
Avant de passer commande, vérifiez les exigences en vigueur dans votre pays plutôt que de vous fier à des captures d'écran issues d'un tutoriel plus ancien.
3. Carte de crédit ou de débit internationale
Certains acheteurs étrangers peuvent également disposer d'une option de paiement par carte internationale.
Le paiement par Visa ou Mastercard peut être disponible dans certaines configurations prises en charge, mais il ne doit pas être considéré comme une option universelle pour tous les acheteurs de 1688 ou pour toutes les commandes.
Avant d'utiliser une carte, vérifiez :
- Le paiement par carte s'affiche-t-il lors du paiement ?
- Réseaux de cartes pris en charge
- Limites des transactions
- Conversion des devises
- Frais liés aux transactions à l'étranger
- Restrictions imposées par les émetteurs de cartes
- Procédures de remboursement
Une carte peut s'avérer pratique pour des commandes ponctuelles, mais cette commodité ne se traduit pas toujours par le coût total le plus bas.
Si l'émetteur de votre carte facture des frais de change et des frais liés aux transactions internationales, tenez compte de ces coûts lorsque vous comparez le prix d'achat final.
4. Service des achats 1688
La quatrième option consiste à faire appel à un service d'achat qui se charge des paiements aux fournisseurs agréés en Chine.
Au lieu d'effectuer vous-même des paiements en RMB séparément, vous fournissez les informations relatives au produit et effectuez le paiement conformément aux modalités du service d'achat. Le service peut alors passer les commandes prises en charge et régler les fournisseurs chinois en RMB.
Cela peut s'avérer utile lorsque le paiement n'est qu'un des nombreux problèmes que vous devez résoudre.
Par exemple, un acheteur étranger peut également avoir besoin d’aide pour :
- Vérification des caractéristiques techniques du produit
- Vérification des couleurs, des tailles ou des modèles
- Communiquer avec les fournisseurs
- Payer plusieurs fournisseurs
- Suivi des expéditions des fournisseurs
- Collecte d'informations de suivi au niveau national
- Réception de colis en Chine
- Vérification des quantités
- Réaliser des photos ou des vidéos de produits
- Regroupement des commandes
- Reconditionnement des cartons
- Organisation d'une expédition internationale
La 1688 Service des achats L'offre de 1688Warehouse combine le paiement des fournisseurs en RMB pris en charge avec d'autres étapes du processus d'achat en Chine.
Comparatif des modes de paiement en 1688
| Mode de paiement | Faut-il disposer d'un compte bancaire en Chine ? | Paiement direct au fournisseur | Assistance côté chinois | Entrepôt inclus ? |
|---|---|---|---|---|
| Configuration du paiement local via Alipay | Cela peut dépendre de la configuration | Oui | Non | Non |
| WorldFirst / World Pay | Aucun compte bancaire en Chine continentale n'est pris en charge | Oui | Non | Non |
| Carte internationale | Non | Oui, si disponible | Non | Non |
| Service d'achat 1688 | Non | Le service prend en charge les moyens de paiement suivants | Oui | Disponible dans le cadre d'une offre plus large |
Le bon choix dépend moins de la méthode qui semble la plus simple que de la part du processus d'achat que vous souhaitez gérer vous-même.
Faut-il payer directement 1688 ou passer par un service d'achat ?
Ce n'est pas parce que vous êtes un acheteur étranger que vous avez nécessairement besoin d'un agent d'achat.
Le paiement direct peut être un choix judicieux lorsque vous savez déjà comment gérer la commande.
Par exemple, pensez à payer directement si :
- Renseignez-vous sur le fournisseur auquel vous souhaitez faire appel
- Comprendre la fiche produit
- Nous avons validé les spécifications et les quantités
- Peut communiquer avec le vendeur
- Disposer d'un moyen de paiement 1688 opérationnel
- Vous disposez déjà d'une adresse de livraison en Chine
- Permet de gérer le suivi des envois nationaux
- Découvrez comment les marchandises seront expédiées à l'international
Dans ce cas, il n'est peut-être pas nécessaire de faire appel à un autre intermédiaire d'achat.
Un service d'achat s'avère d'autant plus utile que la coordination avec la partie chinoise s'avère difficile.
Imaginez que vous vous approvisionniez auprès de cinq fournisseurs :
- Fournisseur A : vêtements
- Fournisseur B : accessoires
- Fournisseur C : emballage
- Fournisseur D : produits d'entretien
- Fournisseur E : pièces de rechange
Effectuer cinq versements n'est qu'un début.
Il faut encore savoir que :
- Quel fournisseur a effectué l'expédition ?
- Quelle commande est encore en cours de préparation ?
- Que signifie chaque numéro de suivi chinois ?
- La quantité livrée correspond-elle à la commande ?
- Le fournisseur a-t-il envoyé la bonne variante ?
- Est-il possible de supprimer les emballages superflus ?
- Les cinq commandes doivent-elles être expédiées ensemble ?
- Quels sont le poids final et les dimensions du carton ?
C'est pourquoi un prestataire de paiement et un service d'achat répondent à des besoins différents.
Un prestataire de services de paiement sert principalement à vous permettre d'effectuer des virements.
Un service d'achat peut vous aider à gérer la commande avant et après le paiement.
Que se passe-t-il après avoir payé un fournisseur sur 1688 ?
C'est l'un des aspects les plus souvent négligés lorsqu'on achète sur 1688.
Le fait d'avoir réglé un fournisseur ne signifie généralement pas que le colis soit immédiatement expédié vers votre pays.
En général, le processus se déroule plutôt comme suit :
1688 Fournisseur → Service de messagerie national chinois → Entrepôt en Chine → Réception et contrôle → Stockage → Regroupement et reconditionnement → Expédition internationale
De nombreux fournisseurs de la plateforme 1688 sont principalement destinés à la livraison sur le marché intérieur chinois. Cela signifie que les acheteurs étrangers ont souvent encore besoin d'une adresse de réception en Chine, même lorsqu'ils peuvent régler eux-mêmes leur commande.
A Service d'entreposage en Chine peut réceptionner des colis provenant de différents fournisseurs en un seul et même lieu.
Cela s'avère particulièrement utile lorsque les commandes arrivent à des dates différentes.
Au lieu d'organiser des envois internationaux séparés auprès de chaque fournisseur, vous pouvez attendre que les produits nécessaires arrivent, les contrôler si nécessaire, puis regrouper plusieurs colis en un seul envoi international.
Il convient donc de planifier ensemble les modalités de paiement et la logistique.
Pouvez-vous régler vous-même plusieurs fournisseurs sur 1688 ?
Oui, si votre moyen de paiement prend en charge ce type de transactions.
Cependant, le fait d'avoir plusieurs fournisseurs implique également plusieurs commandes distinctes.
Imaginons que vous effectuiez des achats auprès de six boutiques différentes sur 1688. Vous pourriez vous retrouver avec :
- Six enregistrements de commandes
- Six entretiens avec des fournisseurs
- Six envois nationaux
- Six numéros de suivi
- Différentes dates d'expédition
- Différentes tailles de cartons
- Différentes dates d'arrivée
Le problème évolue rapidement, passant de “ Comment puis-je payer sur 1688 ? ” à “ Comment faire pour gérer toutes ces commandes ? ”
C'est l'une des raisons pour lesquelles les acheteurs qui font appel à plusieurs fournisseurs combinent souvent une solution de paiement avec un entrepôt en Chine, ou recourent à un service d'achat et d'entreposage qui gère l'ensemble des commandes.
Problèmes courants liés aux paiements 1688
Même si vous disposez de l'un des 1 688 moyens de paiement disponibles, une transaction peut tout de même échouer.
Le mode de paiement n'apparaît pas
Il se peut que l'option de paiement proposée à un autre acheteur n'apparaisse pas sur votre compte.
Le pays, la vérification du compte, les paramètres relatifs aux fournisseurs et à la configuration du processus de paiement peuvent avoir une incidence sur les modes de paiement proposés.
Vérifiez toujours la page de paiement qui s'affiche réellement.
La vérification du compte n'est pas terminée
Certains modes de paiement nécessitent une vérification d'identité ou une autorisation de compte.
Si une option prise en charge devrait être disponible mais n'apparaît pas, vérifiez si toutes les étapes de vérification du compte requises ont bien été effectuées.
Solde de paiement insuffisant
Les modes de paiement par prélèvement sur le solde nécessitent un solde suffisant pour couvrir le montant de la commande et les frais applicables.
N'oubliez pas que la conversion monétaire peut également avoir une incidence sur le montant requis.
Votre banque refuse la carte
Même lorsque le paiement par carte est disponible sur la plateforme, la banque émettrice peut tout de même refuser la transaction.
Parmi les raisons courantes, on peut citer :
- Contrôles des paiements transfrontaliers
- Systèmes de prévention de la fraude
- Limites de dépenses quotidiennes
- Restrictions relatives aux paiements en ligne
- Restrictions en matière de devises
Contactez l'émetteur de la carte avant de réessayer plusieurs fois d'effectuer la même transaction qui a été refusée.
Les informations de paiement ne correspondent pas à la commande
Méfiez-vous si un fournisseur vous demande de déroger à la procédure habituelle et d'effectuer un virement sur un compte personnel ou un compte tiers qui n'a aucun lien avec lui.
Avant de payer, vérifiez bien :
- Identité du fournisseur
- Lien vers le produit
- Quantité
- Variation
- Prix définitif
- Frais de livraison en France
- Bénéficiaire du paiement
- Modalités de remboursement
Une petite économie ne vaut pas la peine de perdre des relevés de transactions clairs.
Le site 1688 accepte-t-il les paiements via PayPal ?
PayPal ne doit pas être considéré comme un moyen de paiement standard lors du paiement sur 1688.
Si un fournisseur propose de son propre chef un mode de paiement externe, cette transaction doit être évaluée indépendamment du processus habituel de commande sur 1688.
Avant d'effectuer un virement en dehors de la plateforme, veuillez noter les points suivants :
- Qui reçoit le paiement ?
- Comment le paiement est-il lié à la commande ?
- Quels documents allez-vous recevoir ?
- Comment les litiges sont-ils traités ?
- Comment les remboursements seraient-ils traités ?
Ne partez pas du principe qu'un paiement externe bénéficie de la même protection ou du même historique des transactions qu'un mode de paiement pris en charge.
Quel est le meilleur moyen de paiement sur 1688 ?
Il n'y a pas de réponse unique.
Le paiement direct peut être plus avantageux dans les cas suivants :
Vous maîtrisez déjà la plateforme 1688, disposez d'un fournisseur certifié, êtes capable de gérer la communication et possédez une adresse d'entrepôt en Chine.
Dans ce cas, un moyen de paiement transfrontalier ou par carte pris en charge peut suffire.
Un service d'achats peut s'avérer plus avantageux si :
Vous vous approvisionnez auprès de plusieurs fournisseurs ou vous souhaitez confier à un seul interlocuteur la gestion des paiements en RMB, la communication avec les fournisseurs, le suivi des expéditions nationales et la réception des marchandises en entrepôt.
Un entrepôt en Chine peut suffire si :
Vous pouvez passer et régler vous-même vos commandes sur 1688, mais vous aurez besoin d'une adresse en Chine à laquelle plusieurs fournisseurs pourront envoyer leurs marchandises avant leur regroupement et leur expédition à l'international.
Cette troisième option est souvent négligée.
Vous n'êtes pas toujours obligé de choisir entre :
“ Tout faire moi-même ”
et
“ Faites appel à un agent pour tout. ”
Vous pouvez régler vous-même les produits et utiliser un entrepôt en Chine uniquement pour les étapes de réception, de contrôle, de stockage et de regroupement.
Foire aux questions sur les modes de paiement sur 1688
Les étrangers peuvent-ils effectuer des paiements sur 1688 ?
Oui. Les acheteurs internationaux peuvent avoir accès à des moyens de paiement transfrontaliers pris en charge, à des cartes éligibles ou à des services d'achat proposés par des tiers. Les options disponibles varient selon le compte et la région.
Puis-je acheter sur 1688 sans avoir de compte bancaire chinois ?
Oui. Il n'est pas toujours nécessaire de disposer d'un compte bancaire en Chine continentale. Les solutions de paiement transfrontalières telles que 1688 World Pay sont conçues pour offrir aux acheteurs étrangers éligibles un autre moyen de paiement.
Puis-je payer sur 1688 avec une carte Visa ou Mastercard ?
Le paiement par Visa ou Mastercard peut être disponible pour certains comptes et certaines commandes. Vérifiez si cette option apparaît bien lors du paiement et renseignez-vous sur les éventuels frais de transaction ou de change.
Ai-je besoin d'Alipay pour acheter sur 1688 ?
Ce n'est pas toujours le cas. Alipay peut encore intervenir dans certaines procédures de vérification de compte ou de configuration de paiement, tandis que d'autres moyens de paiement peuvent avoir des exigences différentes.
Puis-je payer un fournisseur 1688 via PayPal ?
PayPal n'est pas un moyen de paiement standard sur 1688. Traitez séparément tout paiement externe demandé par un fournisseur et vérifiez le destinataire, les relevés de transaction et les conditions de remboursement avant d'effectuer le paiement.
Est-ce qu'une personne en Chine peut payer mon fournisseur sur 1688 à ma place ?
Un service d'achat peut prendre en charge les paiements aux fournisseurs en RMB pris en charge pour le compte d'un acheteur étranger, selon les modalités du contrat de service.
Ai-je besoin d'un entrepôt en Chine après avoir effectué un paiement sur 1688 ?
Souvent, oui. De nombreux fournisseurs organisent principalement la livraison sur le territoire chinois. Un entrepôt fournit une adresse de réception en Chine et peut également se charger de la réception, du contrôle, du stockage, du regroupement et de la préparation des envois à l'international.
Puis-je passer commande auprès de plusieurs fournisseurs sur 1688 en utilisant différents moyens de paiement ?
En théorie, oui. Cependant, la gestion de plusieurs fournisseurs, des paiements, des numéros de suivi et des dates de livraison peut s'avérer compliquée. Un entrepôt unique en Chine peut faciliter la logistique, même si vous réglez vous-même les fournisseurs.
Conclusion finale
Grâce aux modes de paiement proposés par 1688, les acheteurs étrangers n'ont pas nécessairement besoin d'un compte bancaire chinois pour effectuer des achats sur 1688.
En fonction de votre compte et de votre lieu de résidence, vous pourrez peut-être utiliser un moyen de paiement transfrontalier pris en charge, une carte internationale éligible ou un service d'achat qui se charge pour vous du paiement en RMB.
Mais la question du paiement ne doit pas être considérée isolément.
Avant de passer commande, déterminez :
- Comment allez-vous payer ?
- Où le fournisseur effectuera-t-il la livraison ?
- Comment sera géré le suivi national
- Si les marchandises doivent être contrôlées
- S'il faut regrouper plusieurs commandes
- Comment l'expédition quittera finalement la Chine
Si vous savez déjà comment gérer le fournisseur et que vous avez uniquement besoin d'un moyen de paiement, le paiement direct peut être l'option la plus simple.
Si vous gérez plusieurs fournisseurs et souhaitez bénéficier d’une aide pour les paiements en RMB, la coordination des fournisseurs, le suivi national, la réception en entrepôt en Chine, l’inspection et le regroupement des commandes, un service d’achat peut réduire la charge de travail que vous devez gérer vous-même en Chine.
