Os principais métodos de pagamento disponíveis no 1688 para compradores estrangeiros significam que não é necessário ter uma conta bancária na China para comprar no 1688. Dependendo do seu país, da configuração da sua conta e das opções de finalização da compra, poderá efetuar o pagamento através de uma solução de pagamentos transfronteiriços compatível, de um cartão internacional elegível ou de um serviço de compras que pague aos fornecedores chineses em RMB em seu nome.
A questão mais importante não é simplesmente: “Preciso de uma conta bancária na China?”
É:
Qual é o método de pagamento 1688 adequado para a minha encomenda e o que tenho de fazer depois de o fornecedor ter sido pago?
Se estiver a comprar a um único fornecedor e já tiver uma morada de entrega na China, o pagamento direto pode ser suficiente. Se estiver a fazer encomendas a vários fornecedores do 1688 e precisar de ajuda com o pagamento em RMB, o acompanhamento das encomendas no país, a receção no armazém, a inspeção e a consolidação, um serviço de compras pode ser mais prático.
Este guia explica as opções sem partir do princípio de que todos os compradores estrangeiros precisam de um agente.
É necessário ter uma conta bancária na China para fazer compras no 1688?
Não. Nem sempre é necessária uma conta bancária na China continental para que um comprador internacional efetue e pague uma encomenda no 1688.
É aqui que muitos guias mais antigos sobre 1688 podem induzir em erro.
A 1688 foi inicialmente criada em torno do mercado grossista interno da China, pelo que a infraestrutura de pagamentos chinesa continua a ser uma parte importante da plataforma. No entanto, as opções de pagamentos transfronteiriços têm-se expandido.
Por exemplo, a WorldFirst oferece atualmente 1688 World Pay, o que permite que os compradores estrangeiros elegíveis paguem encomendas 1688 abrangidas pelo programa sem terem de abrir uma conta bancária na China continental.
O pagamento com cartão internacional também pode constar em algumas configurações de conta ou de finalização de compra.
No entanto, as opções de pagamento não são idênticas para todos os compradores. As opções disponíveis podem depender de:
- O seu país ou região
- Verificação da conta
- Tipo de conta 1688
- O fornecedor
- Valor da encomenda
- Opções de pagamento disponíveis
- Requisitos dos prestadores de serviços de pagamento
- Regras atuais da plataforma 1688
Por esse motivo, evite partir do princípio de que um método de pagamento apresentado no tutorial de outra pessoa irá aparecer automaticamente na sua conta.
Por que razão o pagamento na 1688 é complicado para os compradores internacionais?
A questão do pagamento decorre da forma como a 1688 funciona.
Ao contrário das plataformas de comércio eletrónico concebidas principalmente para compradores internacionais, a 1688 centra-se fortemente no mercado grossista interno da China. Os fornecedores costumam apresentar os seus orçamentos em RMB, enviam os produtos através de serviços de entregas nacionais chineses e esperam que os produtos sejam entregues numa morada na China.
Um comprador estrangeiro pode, portanto, encontrar um bom produto e chegar a acordo quanto ao preço, mas ainda assim deparar-se com várias questões práticas:
- Como posso pagar a um fornecedor do 1688 que se encontra no estrangeiro?
- Os estrangeiros podem efetuar pagamentos no 1688?
- Posso utilizar cartões Visa ou Mastercard no site 1688?
- Preciso do Alipay?
- Posso efetuar pagamentos no 1688 sem ter uma conta bancária na China?
- Alguém na China pode efetuar o pagamento em RMB por mim?
- Para onde é que o fornecedor enviará os meus produtos após o pagamento?
Esta última questão é importante.
A realização do pagamento não resolve todo o processo de compra.
Se precisar de uma visão geral sobre o aprovisionamento, as encomendas, a receção e o envio, leia o nosso guia sobre Como comprar no 1688 fora da China. Este artigo centra-se especificamente no tema dos pagamentos.
1688 Formas de pagamento para compradores estrangeiros
Não existe um único método de pagamento ideal para todas as encomendas.
Eis as principais opções que os compradores internacionais devem conhecer.
1. Alegria
O Alipay está intimamente ligado ao sistema de pagamentos do comércio eletrónico da China e tem sido, tradicionalmente, uma das principais formas de efetuar transações online no mercado interno.
Para os compradores chineses que dispõem de uma infraestrutura de pagamentos local, utilizar o Alipay pode ser relativamente simples.
Para os compradores estrangeiros, o registo de conta e a verificação de identidade são possíveis em muitas situações, mas o facto de se conseguir criar uma conta não significa que todas as funções de pagamento na China continental ou todas as transações na 1688 fiquem automaticamente disponíveis.
Esta é uma distinção importante.
Em vez de perguntar apenas:
“Os estrangeiros podem utilizar o Alipay?”
Pergunte:
“Será que as minhas contas verificadas no Alipay e no 1688 permitem concluir esta encomenda em particular?”
A resposta pode depender da sua conta e da forma de pagamento utilizada.
2. WorldFirst / 1688 World Pay
A World Pay é um dos métodos de pagamento mais relevantes da 1688 para compradores internacionais.
Foi concebido para permitir que os compradores estrangeiros elegíveis paguem as compras efetuadas no 1688 através de uma conta WorldFirst, em vez de terem de abrir uma conta bancária na China continental.
A configuração exata pode variar consoante a região e o produto da WorldFirst, mas o processo envolve, geralmente, a verificação da conta em questão, a ligação ou autorização da conta 1688, quando necessário, a recarga do saldo disponível e a seleção da opção de pagamento suportada.
Esta opção pode fazer sentido quando:
- Queres fazer tu próprio a encomenda n.º 1688
- Compreende a lista de fornecedores
- Pode entrar em contacto com o fornecedor
- Já tem uma morada de receção na China
- Precisas, sobretudo, de uma forma de efetuar o pagamento em RMB
Antes de fazer a encomenda, verifique os requisitos atuais do seu país, em vez de se basear em capturas de ecrã de um tutorial mais antigo.
3. Cartão de crédito ou débito internacional
Alguns compradores estrangeiros poderão também ver uma opção de pagamento com cartão internacional.
O pagamento com Visa ou Mastercard pode estar disponível em determinadas configurações, mas não deve ser considerado uma opção universal para todos os compradores da 1688 ou para todas as encomendas.
Antes de recorrer a um cartão, verifique:
- Se o pagamento com cartão aparece no momento do pagamento
- Redes de cartões suportadas
- Limites das transações
- Conversão de moeda
- Comissões sobre transações no estrangeiro
- Restrições impostas pela entidade emissora do cartão
- Procedimentos de reembolso
Um cartão pode ser prático para encomendas ocasionais, mas a praticidade nem sempre significa o custo total de pagamento mais baixo.
Se a entidade emissora do seu cartão cobrar comissões de câmbio e de transações internacionais, tenha em conta esses custos ao comparar o preço final da sua compra.
4. Serviço de Compras de 1688
A quarta opção consiste em recorrer a um serviço de compras que trate dos pagamentos a fornecedores autorizados na China.
Em vez de tratar você mesmo dos pagamentos em RMB, basta fornecer as informações sobre o produto e efetuar o pagamento de acordo com o acordo de serviço de compras. O serviço pode, então, efetuar as encomendas suportadas e pagar aos fornecedores chineses em RMB.
Isto pode ser útil quando o pagamento é apenas um dos vários problemas que precisa de resolver.
Por exemplo, um comprador estrangeiro também pode precisar de ajuda com:
- Confirmação das especificações do produto
- Verificar cores, tamanhos ou modelos
- Comunicação com os fornecedores
- Pagamento a vários fornecedores
- Acompanhamento das expedições dos fornecedores
- Recolha de informações de localização no mercado interno
- Recebimento de encomendas na China
- Verificação das quantidades
- Tirar fotografias ou gravar vídeos de produtos
- Agrupamento de encomendas
- Reembalagem de caixas
- Organização do envio internacional
O 1688 Serviço de Compras O serviço oferecido pela 1688Warehouse combina o pagamento aos fornecedores em RMB com outras etapas do processo de aquisição na China.
Comparação de 1688 métodos de pagamento
| Forma de pagamento | É necessária uma conta bancária na China? | Pagamento direto ao fornecedor | Apoio do lado chinês | Armazém incluído? |
|---|---|---|---|---|
| Configuração do pagamento local através do Alipay | Pode depender da configuração | Sim | Não | Não |
| WorldFirst / World Pay | Não existe uma conta bancária na China continental para a utilização suportada | Sim | Não | Não |
| Cartão internacional | Não | Sim, quando estiver disponível | Não | Não |
| Serviço de compras 1688 | Não | O serviço processa os pagamentos suportados | Sim | Disponível como parte de um serviço mais abrangente |
A escolha certa depende menos do método que pareça mais fácil e mais da parte do processo de compra que pretende tratar por conta própria.
Deve pagar diretamente à 1688 ou recorrer a um serviço de compras?
Não precisa de um agente de compras só por ser um comprador estrangeiro.
O pagamento direto pode ser uma opção sensata quando já sabe como gerir a encomenda.
Por exemplo, considere a possibilidade de efetuar o pagamento diretamente se:
- Conheça o fornecedor que pretende utilizar
- Compreender a ficha do produto
- Já confirmámos as especificações e a quantidade
- É possível comunicar com o vendedor
- Ter acesso a um método de pagamento 1688 que funcione
- Já tem uma morada de entrega na China
- Permite gerir o acompanhamento de envios nacionais
- Saiba como as mercadorias serão enviadas para o estrangeiro
Nesta situação, poderá não ser necessário recorrer a mais um intermediário de compras.
Um serviço de compras torna-se mais útil quando a coordenação com a parte chinesa é a parte mais difícil.
Imagina que estás a comprar a cinco fornecedores:
- Fornecedor A: roupa
- Fornecedor B: acessórios
- Fornecedor C: embalagem
- Fornecedor D: produtos de limpeza doméstica
- Fornecedor E: peças de reposição
Fazer cinco pagamentos é apenas o começo.
Ainda é preciso saber o seguinte:
- Qual é o fornecedor que já efetuou o envio?
- Qual é a encomenda que ainda está a ser preparada?
- O que é cada número de rastreio chinês?
- Chegou a quantidade correta?
- O fornecedor enviou a variante correta?
- É possível eliminar as embalagens desnecessárias?
- As cinco encomendas devem ser enviadas em conjunto?
- Quais são o peso final e as dimensões da embalagem?
É por isso que um prestador de serviços de pagamento e um serviço de compras resolvem problemas diferentes.
Um prestador de serviços de pagamentos ajuda-o principalmente a transferir dinheiro.
Um serviço de compras pode ajudar a gerir a encomenda antes e depois do pagamento.
O que acontece depois de pagar a um fornecedor da 1688?
Esta é uma das aspetos mais ignorados ao fazer compras no 1688.
O facto de ter efetuado com sucesso o pagamento a um fornecedor não significa, normalmente, que a encomenda seja imediatamente enviada para o seu país.
O processo típico é mais ou menos assim:
1688 Fornecedor → Serviço de entregas doméstico chinês → Armazém na China → Recebimento e verificação → Armazenamento → Consolidação e reembalagem → Envio internacional
Muitos fornecedores da 1688 estão configurados principalmente para entregas no mercado interno chinês. Isto significa que os compradores estrangeiros muitas vezes continuam a precisar de um endereço de receção na China, mesmo quando podem pagar eles próprios a encomenda.
A Serviço de armazenagem na China pode receber encomendas de diferentes fornecedores num único local.
Isto torna-se particularmente útil quando as encomendas chegam em dias diferentes.
Em vez de organizar envios internacionais separados a partir de cada fornecedor, pode esperar até que os produtos necessários cheguem, inspecioná-los quando necessário e agrupar várias encomendas num único envio internacional.
O pagamento e a logística devem, por isso, ser planeados em conjunto.
É possível pagar diretamente a vários fornecedores do 1688?
Sim, se o seu método de pagamento permitir essas transações.
No entanto, vários fornecedores significam também várias encomendas independentes.
Suponha que faça compras em seis lojas diferentes do 1688. Pode acabar por ficar com:
- Seis registos de encomendas
- Seis conversas com fornecedores
- Seis envios nacionais
- Seis números de rastreio
- Datas de envio diferentes
- Caixas de tamanhos diferentes
- Datas de chegada diferentes
O problema passa rapidamente de “Como é que pago o 1688?” para “Como é que faço para gerir todas estas encomendas?”
Esta é uma das razões pelas quais os compradores que recorrem a vários fornecedores costumam combinar uma solução de pagamento com um armazém na China, ou recorrer a um serviço de compras e armazenamento que gere as encomendas de forma integrada.
Problemas comuns com pagamentos no 1688
Mesmo que tenha acesso a um dos 1688 métodos de pagamento disponíveis, uma transação pode, ainda assim, falhar.
O método de pagamento não aparece
A opção de pagamento disponível para outro comprador pode não aparecer na sua conta.
O país, a verificação da conta, o fornecedor e a configuração do processo de pagamento podem afetar os métodos de pagamento apresentados.
Verifique sempre a página de finalização da compra.
A verificação da conta está incompleta
Algumas formas de pagamento exigem a verificação da identidade ou a autorização da conta.
Se uma opção suportada dever estar disponível, mas não aparecer, verifique se todas as etapas necessárias para a verificação da conta foram concluídas.
Saldo de pagamento insuficiente
Os métodos de pagamento financiados pelo saldo exigem que haja fundos disponíveis suficientes para cobrir a encomenda e os encargos aplicáveis.
Lembre-se de que a conversão cambial também pode afetar o montante necessário.
O seu banco rejeita o cartão
Mesmo quando o pagamento com cartão está disponível na plataforma, o banco emissor pode, ainda assim, rejeitar a transação.
Entre as razões mais comuns contam-se:
- Controlos dos pagamentos transfronteiriços
- Sistemas de prevenção de fraudes
- Limites diários de despesas
- Restrições aos pagamentos online
- Restrições cambiais
Contacte o emissor do cartão antes de tentar repetidamente a mesma transação que foi recusada.
Os dados de pagamento não correspondem à encomenda
Tenha cuidado se um fornecedor lhe pedir para ignorar o processo normal de transação e enviar dinheiro para uma conta pessoal ou de terceiros que não esteja relacionada com a transação.
Antes de efetuar o pagamento, confirme:
- Identidade do fornecedor
- Link do produto
- Quantidade
- Variação
- Preço final
- Custo de envio nacional
- Beneficiário do pagamento
- Condições de reembolso
Uma pequena poupança não compensa a perda de registos claros das transações.
A 1688 aceita PayPal?
O PayPal não deve ser considerado um método de pagamento normal no processo de finalização da compra do 1688.
Se um fornecedor propuser, por iniciativa própria, um acordo de pagamento externo, essa transação deve ser avaliada separadamente do processo normal de encomenda 1688.
Antes de enviar dinheiro para fora da plataforma, tenha em conta o seguinte:
- Quem recebe o pagamento
- Como é que o pagamento está associado à encomenda
- Que documentação irá receber
- Como são tratados os litígios
- Como seriam processados os reembolsos
Não presuma que um pagamento externo ofereça a mesma proteção ou registo da transação que um método de pagamento compatível.
Qual é o melhor método de pagamento na 1688?
Não há uma resposta única.
O pagamento direto pode ser a melhor opção se:
Já conhece a plataforma 1688, tem um fornecedor verificado, consegue gerir a comunicação e dispõe de uma morada de armazém na China.
Neste caso, poderá ser suficiente uma via de pagamento transfronteiriço ou de pagamento com cartão que seja suportada.
Um serviço de compras pode ser mais vantajoso se:
Está a comprar a vários fornecedores ou pretende que alguém trate, em simultâneo, dos pagamentos em RMB, da comunicação com os fornecedores, do acompanhamento das remessas nacionais e da receção no armazém.
Um armazém na China pode ser suficiente se:
Pode efetuar e pagar as suas próprias encomendas no 1688, mas precisa de um endereço na China para onde vários fornecedores possam enviar as mercadorias antes da consolidação e do envio internacional.
Esta terceira opção é frequentemente ignorada.
Nem sempre é preciso escolher entre:
“Faço tudo sozinho”
e
“Recorra a um agente para tudo.”
Pode pagar os produtos por conta própria e utilizar um armazém na China apenas para a fase de receção, verificação, armazenamento e consolidação.
Perguntas frequentes sobre os métodos de pagamento da 1688
Os estrangeiros podem efetuar pagamentos no 1688?
Sim. Os compradores internacionais podem ter acesso a métodos de pagamento transfronteiriços suportados, cartões elegíveis ou serviços de compra de terceiros. As opções disponíveis variam consoante a conta e a região.
Posso fazer compras no 1688 sem ter uma conta bancária na China?
Sim. Nem sempre é necessária uma conta bancária na China continental. As soluções de pagamentos transfronteiriços, como o 1688 World Pay, foram concebidas para oferecer aos compradores estrangeiros elegíveis uma alternativa de pagamento.
Posso pagar no 1688 com cartão Visa ou Mastercard?
Pode ser possível utilizar cartões Visa ou Mastercard em algumas contas e encomendas. Verifique se a opção de pagamento com cartão aparece efetivamente no momento do pagamento e analise quaisquer comissões de transação ou de câmbio.
Preciso do Alipay para comprar no 1688?
Não em todas as situações. O Alipay pode continuar a estar envolvido em alguns processos de verificação de conta ou de configuração de pagamentos, enquanto outras formas de pagamento podem ter requisitos diferentes.
Posso pagar a um fornecedor da 1688 através do PayPal?
O PayPal não é um método de pagamento padrão na 1688. Trate separadamente qualquer pagamento externo solicitado por um fornecedor e verifique o destinatário, os registos da transação e as condições de reembolso antes de efetuar o pagamento.
Alguém na China pode pagar ao meu fornecedor do 1688 por mim?
Um serviço de compras pode tratar dos pagamentos a fornecedores em RMB, desde que sejam suportados, em nome de um comprador estrangeiro, dependendo dos termos do contrato de prestação de serviços.
Preciso de um armazém na China depois de efetuar o pagamento no 1688?
Muitas vezes, sim. Muitos fornecedores organizam principalmente entregas nacionais na China. Um armazém fornece uma morada de receção na China e também pode ajudar na receção, verificação, armazenamento, consolidação e preparação para o envio internacional.
Posso fazer compras junto de vários fornecedores da 1688 utilizando diferentes métodos de pagamento?
Em princípio, sim. No entanto, gerir vários fornecedores, pagamentos, números de rastreio e datas de chegada pode tornar-se complicado. Um único armazém na China pode facilitar a parte logística, mesmo que seja o próprio a pagar aos fornecedores.
Conclusão final
Os métodos de pagamento disponíveis no 1688 significam que os compradores estrangeiros não precisam necessariamente de uma conta bancária na China para fazer compras no 1688.
Dependendo da sua conta e da sua localização, poderá utilizar um método de pagamento transfronteiriço compatível, um cartão internacional elegível ou um serviço de compras que trate do pagamento em RMB por si.
No entanto, o pagamento não deve ser considerado isoladamente.
Antes de efetuar a encomenda, decida:
- Como irá efetuar o pagamento
- De onde o fornecedor irá enviar a mercadoria
- Como será gerida a rastreabilidade no território nacional
- Se a mercadoria necessita de ser inspecionada
- Se é necessário agrupar várias encomendas
- Como a remessa acabará por sair da China
Se já sabe como gerir o fornecedor e apenas necessita de um método de pagamento, o pagamento direto pode ser a opção mais simples.
Se estiver a gerir vários fornecedores e precisar de ajuda com o pagamento em RMB, a coordenação com os fornecedores, o acompanhamento das remessas no país, a receção no armazém na China, a inspeção e a consolidação, um serviço de compras pode reduzir a quantidade de trabalho na China que tem de tratar sozinho.
