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Seguimiento de envíos de proveedores para pedidos de 1688

Realiza el seguimiento de los envíos de tus proveedores de 1688 a nuestro almacén de China

Comprar a varios proveedores en 1688 suele implicar gestionar múltiples envíos nacionales, diferentes empresas de mensajería y distintas fechas de entrega.

Es posible que un proveedor realice el envío hoy mismo.

Es posible que otro se envíe tres días más tarde.

Es posible que un tercer proveedor aún esté preparando tu pedido.

Para los compradores extranjeros, hacer un seguimiento de todos los paquetes nacionales chinos puede resultar complicado en poco tiempo.

Con 1688Almacén, podemos ayudar a realizar un seguimiento de los envíos de los proveedores desde su salida hasta su llegada a nuestro almacén de China.

Un cliente. Varios proveedores. Un único lugar para gestionar tus paquetes entrantes.

Mantente al tanto de tus pedidos de 1688

Cuando compran a varios proveedores, los clientes suelen querer saber:

Nuestro servicio de seguimiento de envíos de proveedores contribuye a facilitar la gestión de este proceso.

¿Qué es el seguimiento de envíos de proveedores?

El seguimiento de envíos del proveedor consiste en supervisar el recorrido de su pedido dentro de China, desde el proveedor hasta nuestro almacén.

El recorrido habitual es el siguiente:

Proveedor de 1688

↓

Servicio de mensajería nacional en China

↓

En tránsito

↓

1688Almacén

↓

Recepción en el almacén

↓

Inspección / Almacenamiento / Consolidación

Este servicio se centra principalmente en el envío antes de que comience el transporte internacional.

¿Por qué resulta útil esto para los compradores extranjeros?

Si compras a un único proveedor, gestionar un solo número de seguimiento puede resultar sencillo.

Sin embargo, muchos compradores de 1688 adquieren sus productos en:

Cada proveedor puede utilizar un servicio de mensajería chino diferente y realizar el envío en un momento distinto.

En lugar de consultar manualmente todas las páginas de seguimiento chinas, puedes dejar que nuestro equipo se encargue de gestionar el proceso.

Cómo funciona el seguimiento de los envíos de los proveedores

Paso 1 — Confirma tus pedidos

Usted proporciona o confirma los productos que se van a adquirir.

En su caso, esto puede incluir:

Si utilizas nuestro servicio de compras, también podemos realizar los pedidos y pagar a los proveedores en RMB en tu nombre.

Paso 2 — El proveedor prepara el pedido

Una vez realizado el pago, el proveedor prepara la mercancía.

El plazo de tramitación depende del proveedor y del producto.

Algunos productos pueden estar listos de inmediato, mientras que otros pueden requerir:

Paso 3 — El proveedor envía el paquete

Una vez que el proveedor realice el envío, es posible que se facilite un número de seguimiento nacional chino.

Siempre que sea posible, podemos registrar o supervisar información como, por ejemplo:

Paso 4 — Transporte nacional

El paquete se transporta a través de la red de mensajería nacional china.

Entre los estados más habituales se pueden incluir:

A la espera de recogida

Recopilado

En tránsito

Ha llegado al centro de distribución local

En entrega

Entregado

La terminología relacionada con el seguimiento varía según la empresa de mensajería.

Paso 5 — Llegada a 1688Warehouse

Cuando el servicio de mensajería entrega el paquete en nuestro almacén, podemos identificarlo y clasificarlo según el pedido correspondiente del cliente.

El albarán de almacén ofrece una confirmación adicional de que el paquete ha llegado físicamente.

Paso 6 — Esperar a los proveedores restantes

Si has realizado compras a varios proveedores, es posible que algunos paquetes ya se encuentren en el almacén, mientras que otros aún estén en tránsito.

La mercancía que ya ha llegado puede esperar a que lleguen los pedidos restantes.

Los productos que cumplen los requisitos reciben:

Hasta 30 días de almacenamiento gratuito en almacén

Esto facilita la recopilación de varios pedidos de proveedores antes de su consolidación.

Paso 7 — Continuar con la tramitación en el almacén

Una vez que llegue el paquete, los siguientes servicios pueden incluir:

Seguimiento de varios proveedores en un solo proceso

Por ejemplo, es posible que tengas cuatro proveedores:

Proveedor A

Entregado en el almacén

Proveedor B

En tránsito

Proveedor C

El proveedor está preparando el pedido

Proveedor D

Aún no se ha enviado

En lugar de tener que adivinar si han llegado todos tus productos, puedes hacer un seguimiento por separado de los distintos pedidos hasta que se haya completado todo el ciclo de compra.

Una vez que hayan llegado todas las mercancías necesarias, podrás decidir si deseas continuar con la inspección y la consolidación.

Estado de envío del proveedor

Antes de que un paquete entre en la red de mensajería, la pregunta más importante suele ser:

¿Ha realizado realmente el envío el proveedor?

Siempre que se disponga de información, podemos ayudar a distinguir entre:

Pedido confirmado

El proveedor ha aceptado o recibido el pedido.

Preparación

El proveedor está preparando o fabricando la mercancía.

Se ha creado el número de seguimiento

Se ha generado un número de seguimiento nacional, pero es posible que el servicio de mensajería aún no haya recogido físicamente el paquete.

Recopilado

El servicio de mensajería ha recibido el paquete.

En tránsito

Las mercancías se están transportando a través de la red logística nacional china.

Entregado

El servicio de mensajería informa de que se ha realizado la entrega en nuestro almacén.

Recibido en almacén

Nuestro almacén ha registrado el paquete como recibido físicamente.

La diferencia entre Entregado y Recibido en almacén es importante.

Es posible que en la página de seguimiento de un servicio de mensajería aparezca “entregado”, pero la identificación en el almacén puede tardar aún un breve periodo de tiempo, dependiendo del volumen de recepción y de la información del paquete.

Seguimiento del envío frente a confirmación del almacén

Los datos de seguimiento de los envíos los facilitan empresas de logística externas.

Por este motivo, la confirmación final más útil suele ser:

Recibido en almacén

Una vez que nuestro almacén haya recibido físicamente e identificado tu paquete, podremos confirmar que ha pasado a la siguiente fase de tu pedido.

¿Qué información necesitamos?

Para ayudarte a realizar el seguimiento del envío de tu proveedor, puede resultarte útil la siguiente información:

Si has utilizado nuestro servicio de compras, es posible que ya dispongamos de parte de esta información.

Si compramos los productos por ti

Cuando utilices nuestro 1688 Servicio de Compras, es posible que nuestro equipo pueda encargarse de una mayor parte del proceso en China.

Esto puede incluir:

Nuestra comisión estándar por el servicio de compras es:

8% del valor del producto

Los gastos de envío internacional y otros servicios presupuestados por separado no están incluidos en la tarifa de compra 8%, salvo que se indique lo contrario.

Si compras los productos por tu cuenta

También puedes comprar productos utilizando tu propia cuenta de 1688 y enviarlos a nuestro almacén.

En este caso, facilite a su proveedor los datos correctos del almacén y envíenos los datos de seguimiento correspondientes.

De este modo, podremos ayudarte a asociar los paquetes que recibas a tu cuenta de cliente.

Ponte en contacto con nosotros antes de enviar la mercancía

Antes de solicitar a un proveedor que realice un envío a nuestro almacén, ponte en contacto con nosotros para obtener los datos correctos para la recepción de la mercancía.

Esto puede incluir:

Es de suma importancia identificar correctamente los paquetes.

Nos ayuda a determinar rápidamente a qué cliente corresponde cada envío que recibimos.

¿Qué ocurre si el proveedor no facilita un número de seguimiento?

Si no hay ningún número de seguimiento disponible, es posible que te pidamos información adicional, como por ejemplo:

En algunos casos, es posible que también tengamos que esperar a que el proveedor nos facilite información logística útil.

No podemos garantizar el seguimiento de los envíos cuando el proveedor o la empresa de mensajería no haya facilitado datos suficientes sobre el envío.

¿Qué pasa si el número de seguimiento no se actualiza?

Es posible que, en ocasiones, el seguimiento de envíos nacionales en China deje de actualizarse temporalmente.

Entre las posibles razones se encuentran:

Siempre que sea posible, podemos ayudar a revisar la información disponible.

Que se haya generado un número de seguimiento no siempre significa que el envío se haya realizado

Esta es una distinción importante.

Es posible que algunos proveedores generen un número de seguimiento antes de que el servicio de mensajería reciba físicamente la mercancía.

Por lo tanto:

Se ha creado el número de seguimiento

no significa necesariamente que:

El paquete ya ha salido físicamente de las instalaciones del proveedor

La primera lectura significativa del sistema de seguimiento de la empresa de mensajería suele ser un mejor indicador de que el paquete ha entrado en el proceso de transporte.

¿Qué ocurre si un proveedor no ha realizado el envío?

Si utilizas nuestro servicio de asistencia en compras y un proveedor no ha enviado la mercancía dentro del plazo previsto, podemos ayudarte a ponerte en contacto con él.

Es posible que te preguntemos sobre:

El calendario definitivo de envíos sigue estando bajo el control del proveedor.

¿Qué pasa si el proveedor se retrasa en el envío?

Los plazos de tramitación varían según el proveedor.

Puede producirse un retraso debido a:

Podemos ofrecer una ayuda razonable en la comunicación con los proveedores cuando sea necesario, pero no podemos garantizar la fecha de envío de un proveedor.

¿Qué ocurre si el paquete nacional se retrasa?

Si el seguimiento indica un retraso inusual, las opciones disponibles pueden ser las siguientes:

La medida adecuada depende de las circunstancias.

¿Qué ocurre si el servicio de mensajería indica que el envío se ha entregado, pero el paquete aún no ha sido identificado?

Los grandes almacenes pueden recibir muchos paquetes durante el mismo periodo.

Si una empresa de mensajería indica que se ha realizado la entrega, pero el paquete aún no se ha asociado a tu cuenta, es posible que revisemos datos como:

Una identificación correcta de los clientes reduce considerablemente estas situaciones.

¿Y si el paquete se ha enviado a una dirección equivocada?

Si el proveedor utiliza datos incorrectos de recepción en almacén, el paquete podría:

Los clientes deben utilizar siempre la información más reciente y confirmada sobre los almacenes.

No nos hacemos responsables de los problemas causados por proveedores o clientes que utilicen una dirección de almacén incorrecta u obsoleta.

¿Qué ocurre si el servicio de mensajería nacional pierde el paquete?

Si un envío parece haberse extraviado antes de llegar a nuestro almacén, la responsabilidad recae, por lo general, en el proveedor, la empresa de mensajería o el acuerdo comercial correspondiente.

Cuando proceda, podemos ofrecer asistencia en:

No obstante, no podemos garantizar que un servicio de mensajería o un proveedor independiente te indemnice.

El recibo de almacén es el siguiente punto de control importante

Una vez que la mercancía llega físicamente a nuestro almacén, podemos dejar de limitarnos al seguimiento y comenzar con la gestión real en el almacén.

Esto puede incluir:

Comprobación de la cantidad

Confirma la cantidad de mercancía recibida, si procede.

Inspección básica

Comprueba si hay problemas evidentes a simple vista.

Fotos y vídeos

Proporciona una confirmación visual antes del envío internacional.

Resolución de problemas

Colaborar en la comunicación con los proveedores si se detecta un problema evidente.

Almacenamiento

Espera a los proveedores que te quedan.

Consolidación

Combinar los pedidos de diferentes proveedores.

Reembalaje

Elimina los embalajes innecesarios y reduce el volumen de los envíos siempre que sea posible.

Un único almacén para varios proveedores de 1688

La mayor ventaja no es simplemente saber dónde se encuentra un paquete.

Es la capacidad de coordinar todos los envíos de tus proveedores en un único proceso en China.

Por ejemplo:

Proveedor A — Recibido

Proveedor B — Recibido

Proveedor C — En tránsito

Proveedor D — A la espera de envío

Cuando lleguen por fin los proveedores C y D, podrás tramitar el pedido completo en lugar de enviar por separado los productos de los dos primeros proveedores.

¿Por qué esperar a todos los proveedores?

Esperar a recibir varios pedidos de los proveedores antes de realizar el envío internacional puede ofrecer varias ventajas.

Menos envíos internacionales

En lugar de pagar por varios envíos internacionales, los pedidos se pueden agrupar siempre que sea posible.

Menos cajas de cartón

Se puede eliminar el embalaje innecesario del proveedor.

Reducir el volumen innecesario

Un reempaquetado eficaz puede ayudar a reducir el peso volumétrico.

Gestión de pedidos más sencilla

Todos los productos pueden tramitarse mediante un único proceso de envío internacional.

Desde el seguimiento de proveedores hasta los envíos internacionales

El seguimiento de envíos de proveedores es solo una parte del flujo de trabajo de 1688Warehouse.

El proceso completo puede ser:

1. Buscar productos

Elige productos en 1688 o solicítanos ayuda para su búsqueda.

2. Compra

Podemos realizar compras y pagar a los proveedores en RMB cuando así se nos solicite.

3. Realizar un seguimiento de los proveedores

Realizar el seguimiento del envío y la entrega en el territorio nacional chino.

4. Recibir

La mercancía llega a nuestro almacén de China.

5. Inspeccionar

Cuenta y realiza comprobaciones visuales básicas cuando sea necesario.

6. Confirmar

Se pueden facilitar fotos o vídeos.

7. Grandes

Espera a los proveedores restantes con hasta 30 días de almacenamiento gratuito.

8. Consolidar

Combinar productos de varios proveedores.

9. Volver a empaquetar

Elimina el embalaje innecesario y prepara el envío de forma eficiente.

10. Envío

Organiza el envío internacional en condiciones DDP cuando sea posible.

La información de seguimiento la facilitan terceros

La información sobre el seguimiento de envíos nacionales suele proceder de:

Ofrecemos una ayuda razonable para revisar esta información.

Sin embargo, no podemos garantizar que la información de seguimiento de terceros sea siempre:

La confirmación de recepción en nuestro almacén constituye la prueba más fehaciente de que el paquete ha entrado físicamente en nuestras instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Podéis hacer un seguimiento del paquete de mi proveedor 1688?

Sí. Cuando se dispone de suficiente información sobre el envío, podemos ayudar a supervisar la entrega nacional desde el proveedor hasta nuestro almacén en China.

¿Se pueden gestionar varios proveedores a la vez?

Sí. La recepción y coordinación de paquetes procedentes de varios proveedores es una parte fundamental de nuestro servicio de almacén.

¿Tengo que utilizar vuestro servicio de compras?

No. Puedes comprar los productos por tu cuenta y enviarlos a nuestro almacén, aunque deberás facilitarnos la información correspondiente sobre el seguimiento y la recepción.

¿Me puedes decir si mi proveedor ya ha realizado el envío?

Siempre que se disponga de la información del proveedor o del servicio de mensajería, podemos ayudarte a comprobar el estado del envío.

Mi número de seguimiento existe, pero no hay actualizaciones. ¿Ha realizado ya el envío el proveedor?

No necesariamente. Un proveedor puede crear una etiqueta de envío antes de entregar físicamente el paquete al servicio de mensajería.

¿Cómo puedo saber cuándo ha recibido realmente el almacén mi paquete?

Una vez que se haya recibido físicamente el paquete y se haya identificado, se podrá registrar en tu pedido de almacén.

¿Puedo esperar a que lleguen los paquetes de otros proveedores?

Sí. Los productos que cumplan los requisitos pueden recibir hasta 30 días de almacenamiento gratuito mientras esperamos los pedidos restantes.

¿Qué ocurre una vez que han llegado todos los paquetes?

Puede proceder a la inspección, la consolidación, el reempaquetado y el envío internacional.

¿Y si el paquete se retrasa?

Podemos ayudar a revisar la información de seguimiento disponible y a ponernos en contacto con el proveedor cuando sea necesario.

¿Y si el proveedor ha enviado el paquete a una dirección equivocada?

Es posible que el proveedor tenga que ponerse en contacto con la empresa de mensajería para redirigir o recuperar el envío. Confirma siempre nuestros datos de recepción actuales antes de realizar el envío.

¿Podéis hacer un seguimiento también de mi paquete internacional?

Es posible que también se pueda realizar el seguimiento de los envíos internacionales una vez que la mercancía haya salido de nuestro almacén, dependiendo de la ruta y la empresa de transporte seleccionadas.

¿Necesitas ayuda para realizar el seguimiento de los envíos de tus proveedores de 1688?

Si ya tienes un pedido en China, envíanos:

Si aún no has realizado la compra, también puedes enviarnos los enlaces de los productos de 1688 y te explicaremos los siguientes pasos.

Ponte en contacto con 1688Warehouse

WhatsApp principal

+44 7732 448253

Hacer una copia de seguridad de WhatsApp

+44 7592 394038

Hacer una copia de seguridad de WhatsApp

+44 7591 010529

Correo electrónico

crownwatchhub@gmail.com

Página web

1688warehouse.com

Para recibir ayuda más rápidamente con el seguimiento, envíanos tu número de seguimiento nacional, información del proveedor y referencia del cliente siempre que esté disponible.

Desde la salida del proveedor hasta la llegada al almacén: sé dónde están tus pedidos de 1688

1688Warehouse ayuda a los compradores extranjeros a gestionar los envíos de varios proveedores chinos antes de su expedición internacional.

Seguimiento. Recepción. Inspección. Consolidación. Envío.