Se já sabe como encontrar produtos, fazer encomendas e pagar aos fornecedores por conta própria, talvez consiga comprar no 1688 sem recorrer a um agente de compras.
A parte que não é fácil de tratar a partir do estrangeiro começa normalmente depois de a encomenda ter sido efetuada.
Os seus fornecedores continuam a precisar de uma morada na China. As suas encomendas podem chegar em dias diferentes. É necessário que alguém identifique a mercadoria, verifique o que chegou, guarde as encomendas que chegarem mais cedo, agrupe as diferentes encomendas e prepare tudo para o envio internacional.
Por isso, antes de pagar por um serviço completo de compras, faça uma pergunta mais útil:
Será que preciso mesmo de um agente de compras ou basta-me um armazém na China?
Para compradores experientes da 1688, a segunda opção pode ser suficiente.
É possível comprar no 1688 sem um agente?
Sim, se já conseguir tratar da parte das compras por conta própria.
É um bom candidato para comprar no 1688 sem um agente se conseguir:
- Pesquisar e comparar produtos
- Escolha as especificações corretas
- Comunicar com os fornecedores sempre que necessário
- Fazer a encomenda
- Pagar a encomenda
- Verificar as informações de envio do fornecedor
Nessa altura, pagar a outra pessoa para repetir esses mesmos passos poderá ter um valor limitado.
O que ainda não é possível fazer a partir de outro país é receber fisicamente as mercadorias na China.
É aí que um Serviço de armazenagem na China torna-se útil.
Grupo Alibaba descreve a 1688.com como a principal plataforma integrada de comércio grossista no mercado interno da China. Uma vez que a plataforma se baseia principalmente na cadeia de abastecimento interna da China, os compradores estrangeiros continuam frequentemente a necessitar de uma solução de receção e logística no lado chinês, mesmo quando conseguem tratar eles próprios da compra online.
Agente de compras ou armazém na China: de qual é que realmente precisa?
A diferença é simples.
Um agente imobiliário ajuda-o a comprar.
Um armazém ajuda-o a gerir o que acontece depois de o fornecedor ter efetuado o envio.
| A sua situação | Agente de compras | Armazém na China |
|---|---|---|
| Não é possível efetuar a encomenda de 1688 | Útil | Não é suficiente |
| Não é possível pagar ao fornecedor | Útil | Não é suficiente |
| Preciso de ajuda para confirmar as especificações do produto | Útil | Limitada |
| Já pode efetuar e pagar as encomendas por conta própria | Muitas vezes desnecessário | Útil |
| Preciso de um endereço de receção na China | Às vezes | Sim |
| Comprar a vários fornecedores | Às vezes | Sim |
| É necessário verificar as mercadorias após a chegada | Às vezes | Sim |
| Preciso de fotos antes do envio | Às vezes | Sim |
| É necessário aguardar as encomendas de outros fornecedores | Às vezes | Sim |
| É necessária uma consolidação | Às vezes | Sim |
| É necessário reembalar | Às vezes | Sim |
| Preciso de envio internacional | Às vezes | Sim |
Se o seu problema surgir antes de concluir a compra, poderá ainda assim precisar de um agente de compras.
Se o seu problema surgir após a finalização da compra, talvez só precise de um armazém.
5 sinais de que pode comprar no 1688 sem um agente
1. Já sabes o que queres comprar
Não estás a pedir a ninguém que procure centenas de fornecedores por ti.
Já conheces o:
- Produto
- Quantidade
- Cor
- Tamanho
- Modelo
- Material
- Especificações básicas
Pode comparar as ofertas e decidir qual o fornecedor que pretende escolher.
Isso elimina uma das principais razões para recorrer a um serviço completo de sourcing.
2. Pode fazer a encomenda por conta própria
Muitos compradores experientes já se sentem à vontade a utilizar o 1688.
Já sabe como selecionar a variante, introduzir a quantidade, confirmar os dados de entrega no país e efetuar a encomenda.
Se isso se aplica a si, talvez faça sentido comprar no 1688 sem um agente e recorra a ajuda externa apenas para a parte que não conseguir realizar fisicamente na China.
3. Já dispõe de um método de pagamento válido
O pagamento é uma das principais razões pelas quais alguns compradores estrangeiros precisam de assistência na compra.
No entanto, se o seu sistema de pagamentos atual funcionar de forma fiável, talvez não seja necessário pagar a um agente apenas para efetuar a mesma encomenda.
O nosso Serviço de compras 1688 destina-se a compradores que necessitem de ajuda em atividades como a realização de encomendas, o pagamento em RMB e a comunicação com os fornecedores.
Se já se encarrega dessas tarefas, as suas necessidades em termos de serviços são diferentes.
4. Os seus fornecedores precisam, sobretudo, de uma morada na China
Esta é uma das situações mais evidentes em que um armazém é mais útil do que um agente de compras.
Imagina que já efetuaste com sucesso encomendas junto de três fornecedores.
O fornecedor A está pronto para enviar a encomenda ainda hoje.
O fornecedor B precisa de mais quatro dias.
O fornecedor C fará a expedição na próxima semana.
Os três só precisam de uma coisa da tua parte:
Um endereço de entrega na China.
Um armazém proporciona a esses fornecedores um destino no mercado interno, sem interferir nas suas decisões de compra.
5. Precisa de ajuda após a chegada da mercadoria
Este é o sinal mais claro de que poderá estar pronto para comprar no 1688 sem recorrer a um agente.
Depois de os fornecedores terem efetuado o envio, pode ainda ser necessário que alguém:
- Receber as encomendas
- Associe-os à sua conta
- Registe qual o fornecedor que chegou
- Contar quantidades
- Verifique se existem problemas visíveis evidentes
- Tirar fotografias ou gravar vídeos
- Armazenar as mercadorias que chegarem mais cedo
- Aguardar outros fornecedores
- Agrupar encomendas
- Caixas de reembalagem
- Organizar o envio internacional
Estas são tarefas de armazém.
Não é necessário que alguém volte a comprar o produto por si.
O que acontece depois de fazer uma compra no 1688 por conta própria?
Um fluxo de trabalho exclusivamente no armazém pode ser simples.
Passo 1: Obter as informações corretas relativas à receção no armazém
Faça isto antes de o seu fornecedor efetuar o envio.
Poderá receber:
- Endereço do armazém
- Dados do destinatário
- Número de telefone
- Referência de cliente
- Instruções para a identificação de encomendas
Siga cuidadosamente as instruções do armazém.
Não basta que uma encomenda chegue ao edifício certo se o armazém não conseguir identificar a quem pertence.
Passo 2: Comprar no 1688 sem um agente
É o próprio cliente que faz a encomenda.
A responsabilidade pela escolha do fornecedor, do produto, da quantidade e das especificações continua a ser sua.
Se estiver a comprar a vários fornecedores, estes podem, normalmente, enviar as suas encomendas nacionais para a mesma morada do armazém.
Passo 3: Deixar que cada fornecedor efetue as entregas normalmente
Não se preocupe se cada fornecedor efetuar o envio num dia diferente.
Isto é normal.
Por exemplo:
- Segunda-feira: O fornecedor A faz as entregas
- Quarta-feira: O fornecedor B faz as remessas
- Sexta-feira: Chega o fornecedor A
- Na próxima segunda-feira: O fornecedor C faz envios
- Terça-feira: Chega o fornecedor B
Um armazém permite-lhe guardar as encomendas concluídas enquanto aguarda os restantes fornecedores.
Passo 4: Confirmar o que chegou efetivamente
Não passe diretamente do estado “Entregue” para o envio internacional.
Em primeiro lugar, confirme a mercadoria, quando for o caso.
Algumas verificações úteis podem incluir:
- Número de caixas
- Quantidade do produto
- Modelo básico
- Cor básica
- Danos visíveis evidentes
- Incompatibilidade evidente do produto
As fotografias ou os vídeos também podem ajudar-te a ver a mercadoria antes de esta sair da China.
Isto é importante porque resolver um problema com um fornecedor é, normalmente, mais fácil enquanto as mercadorias ainda se encontram na China.
Passo 5: Aguarde o resto das suas encomendas
Suponha que tenha feito encomendas a seis fornecedores.
Chegaram cinco.
Um deles ainda está em produção.
Não é necessário enviar os primeiros cinco de imediato.
Atualmente, as mercadorias elegíveis no 1688Warehouse podem beneficiar de até 30 dias de armazenamento gratuito enquanto aguardam encomendas de outros fornecedores.
Isso dá-lhe tempo para decidir se faz mais sentido esperar e agrupar as encomendas do que enviar várias remessas internacionais.
Passo 6: Consolidar as mercadorias
Assim que as encomendas necessárias chegarem, o armazém pode avaliar como as encomendas devem ser preparadas.
Por exemplo:
- Fornecedor A → 2 caixas
- Fornecedor B → 1 caixa
- Fornecedor C → 4 caixas
- Fornecedor D → 2 caixas
Total: 9 caixas do fornecedor
Dependendo dos produtos e das embalagens, algumas caixas de cartão podem conter sacos de envio desnecessários, caixas exteriores demasiado grandes ou embalagens duplicadas.
A serviço de consolidação de encomendas pode reorganizar as mercadorias adequadas antes do envio internacional.
Isto não garante que todas as remessas fiquem mais baratas.
No entanto, isto dá-lhe a oportunidade de reduzir as embalagens desnecessárias e evitar ter de gerir cada remessa de cada fornecedor separadamente.
Exemplo: Quando um agente de compras acrescenta muito pouco valor
Imagina que geres uma pequena loja online.
Todos os meses, fazes uma nova encomenda de:
- 300 capas para telemóveis
- 100 expositores
- 500 sacos de embalagem
- 200 acessórios
Já conheces os fornecedores.
Já conhece as variações do produto.
Já sabes os preços.
Pode fazer as encomendas.
Pode efetuar o pagamento com sucesso.
Nesta situação, pedir a um agente de compras para efetuar as mesmas quatro encomendas recorrentes todos os meses pode acrescentar uma etapa desnecessária ao processo de compras.
Talvez faça mais sentido comprar no 1688 sem recorrer a um agente.
O seu fluxo de trabalho poderia passar a ser o seguinte:
O cliente faz as encomendas → os fornecedores enviam a nível nacional → o armazém na China recebe → a mercadoria é verificada → as encomendas são agrupadas → a remessa parte da China
És tu que controlas as compras.
O armazém encarrega-se do trabalho físico que não é possível realizar a partir do estrangeiro.
Quando NÃO se deve comprar no 1688 sem um agente
Recorrer apenas a um armazém não é a solução ideal para toda a gente.
Não é possível concluir o pagamento
Se tem dificuldades regulares com os pagamentos, o serviço de armazenamento, por si só, não resolve o problema.
Pode ser que ainda precise de ajuda com as compras ou com os pagamentos em RMB.
Não tem a certeza de qual a variação do produto que deve encomendar
As 1688 listagens podem apresentar muitas variações.
Uma listagem pode incluir vários:
- Tamanhos
- Materiais
- Cores
- Modelos
- Quantidades por embalagem
- Especificações
Se não tiver a certeza de que está a encomendar a versão correta, o serviço de assistência à compra pode evitar um erro dispendioso.
O fornecedor necessita de uma comunicação detalhada
Uma simples encomenda de reposição pode não exigir grande discussão.
Um produto personalizado pode exigir a confirmação de:
- Logótipo
- Obra de arte
- Dimensões
- Material
- Embalagem
- Amostras
- Tempo de produção
- Quantidade mínima de encomenda
Nessa situação, alguém que possa ajudar na comunicação com os fornecedores pode ainda ser útil.
É a primeira vez que faz uma compra no 1688
Quem compra casa pela primeira vez muitas vezes não sabe quais as etapas do processo que poderão causar problemas.
Pode fazer sentido recorrer a mais apoio na primeira encomenda.
Depois de se familiarizar com a plataforma, poderá decidir se está pronto para fazer compras no 1688 sem um agente nas encomendas futuras.
O que deve verificar antes de optar por um serviço exclusivamente de armazenamento?
Antes de tomar uma decisão, responda a estas seis perguntas.
- Posso encontrar o produto certo por conta própria?
- Posso confirmar se as especificações estão corretas?
- Posso contactar o fornecedor caso haja alguma alteração?
- Posso fazer eu próprio a encomenda 1688?
- Conseguirei efetuar o pagamento com sucesso?
- Preciso, principalmente, de alguém que receba e trate da mercadoria após o envio?
Se a sua resposta for «sim» às seis perguntas, um fluxo de trabalho exclusivamente de armazenamento poderá ser mais adequado do que um serviço completo de compras.
Se responderes não Se respondeu às perguntas 1 a 5, provavelmente ainda precisa de ajuda para efetuar a compra.
Erros comuns ao comprar no 1688 sem um agente
Envio de mercadorias antes de receber as instruções do armazém
Certifique-se sempre de obter primeiro os dados corretos do destinatário.
Não envie encomendas para um endereço antigo nem copie os dados do armazém de uma encomenda que não tenha relação com esta.
Esquecer a referência do cliente
Um armazém pode receber muitas encomendas todos os dias.
Certifique-se de que a sua remessa contém as informações de identificação necessárias.
Envio internacional demasiado cedo
Se estiverem prestes a chegar mais encomendas de fornecedores, o envio imediato da primeira encomenda poderá resultar em várias remessas internacionais distintas.
Verifique o que ainda está pendente antes de tomar a decisão sobre o envio.
Ignorar a verificação à chegada
Se houver um problema evidente relacionado com a quantidade ou com o produto, detetá-lo antes do envio internacional dá-lhe mais opções.
Partindo do princípio de que todas as caixas devem ser reembaladas
Reembalar é útil em muitos casos, mas nem sempre.
Talvez seja aconselhável guardar a embalagem original dos seguintes produtos:
- Apresentação para o retalho
- Mercadorias frágeis
- Caixas com a marca
- Artigos de coleção
- Produtos que requerem proteção específica
Informe o armazém, antes de reembalar, se a embalagem original tiver de ser mantida.
Perguntas Frequentes
Posso comprar no 1688 sem um agente?
Sim. Se conseguir encontrar produtos, fazer encomendas, comunicar com os fornecedores quando necessário e efetuar o pagamento por conta própria, pode comprar no 1688 sem recorrer a um agente e utilizar um armazém na China para a receção e envio das encomendas.
Ainda preciso de um endereço na China?
Muitas vezes, sim. Muitos fluxos de trabalho dos fornecedores da 1688 estão concebidos em função das entregas no mercado interno chinês. Um armazém na China pode servir de ponto de receção necessário antes do envio internacional.
Posso enviar encomendas de vários fornecedores do 1688 para um único armazém?
Sim. Vários fornecedores podem enviar as suas encomendas para um único armazém, onde as mercadorias podem ser organizadas e armazenadas antes da consolidação.
Um armazém pode verificar a minha encomenda do 1688?
Dependendo do serviço, as verificações básicas podem incluir a quantidade, o estado visível, a cor ou o modelo básico, fotografias e vídeos.
Estas verificações são diferentes dos ensaios laboratoriais profissionais ou das inspeções avançadas de controlo de qualidade.
O armazém pode esperar pelos meus outros fornecedores?
Sim. Esta é uma das principais razões pelas quais os compradores estrangeiros recorrem ao armazenamento em armazém antes da consolidação.
Preciso de um agente de compras se já posso efetuar o pagamento no 1688?
Não necessariamente.
Se puder efetuar e pagar a encomenda por conta própria, a questão importante é saber se ainda necessita de apoio na procura de fornecedores, na comunicação com os mesmos ou no processo de aquisição.
Caso contrário, talvez só precise de serviços de receção em armazém e logística.
Conclusão
Se já sabe como pesquisar, encomendar e pagar no 1688, não presuma automaticamente que precisa de pagar a alguém para gerir todo o processo de compra.
Talvez já estejas pronto para comprar no 1688 sem um agente.
O segredo está em distinguir duas funções diferentes:
Comprar os produtos
e
Gestão dos produtos após o envio pelo fornecedor.
Se conseguir tratar da primeira tarefa por conta própria, mas não tiver condições físicas de tratar da segunda a partir do estrangeiro, um armazém na China pode colmatar essa lacuna.
Mantém o controlo sobre as suas decisões relativas aos fornecedores e às compras.
O armazém encarrega-se das tarefas do lado chinês:
Receber → Verificar → Armazenar → Consolidar → Reembalar → Enviar
Para os compradores habituais que já conhecem bem o 1688, essa pode ser a forma mais simples de proceder.
