إذا ذكرت 1688 أن “لا يمكن بيع هذه السلع في منطقتك”،” لا تفترض على الفور أن المنتج غير متوفر تمامًا. بالنسبة للمشترين من خارج البلاد، قد يظهر هذا التحذير بسبب عنوان التسليم المحدد، أو إعدادات المورد، أو الاختلافات في المنتج، أو التوافر الإقليمي، أو القيود المتعلقة بالمنتج نفسه.
في بعض الحالات، يمكن حل المشكلة من خلال طلب المورد تسليم البضائع إلى عنوان مستودع في الصين بدلاً من محاولة شحنها مباشرةً إلى الخارج. ومع ذلك، فإن تغيير العنوان لن يحل جميع قيود المناطق على منصة 1688. فلا يزال من الضروري أن يكون المنتج مقبولاً لدى المستودع ومناسباً للشحن الدولي إلى وجهتك.
الطريقة الأكثر أمانًا هي تحديد سبب قيام موقع 1688 بالإشارة إلى أن البضائع لا يمكن بيعها في منطقتك أولاً، ثم اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان عليك استخدام مستودع في الصين، أو اختيار مورد آخر، أو إلغاء عملية الشراء.
ما معنى عبارة “لا يمكن بيع منتجات 1688 في منطقتك”؟
عادةً ما تعني هذه الرسالة أن المجموعة الحالية المكونة من المنتج أو المورد أو المنطقة أو الحساب أو عنوان التسليم غير مدعومة في تلك المعاملة.
تخدم شركة «1688» بشكل أساسي سوق الجملة المحلي في الصين. وقد تم تأسيس العديد من الموردين لتلقي الطلبات وإرسال البضائع داخل الصين القارية، بدلاً من تولي ترتيب الشحن الدولي بأنفسهم.
وبالتالي، بالنسبة للمشتري الأجنبي، قد يتضمن الطلب النموذجي مرحلتين لوجستيتين منفصلتين:
المورد 1688 → مستودع في الصين
يليه:
مستودع في الصين → وجهة خارجية
هذا التمييز مهم. فالمورد الذي لا يستطيع الشحن مباشرة إلى بلدك قد يكون قادراً مع ذلك على بيع المنتج وتسليمه إلى عنوان محلي في الصين.
إرشادات WorldFirst للمشترين الدوليين الذين يشترون من موقع 1688 كما يوضح أن المنصة تركز في المقام الأول على السوق المحلية الصينية، وأن المشترين من الخارج غالبًا ما يستعينون بوكلاء أو شركات شحن صينية لإدارة عمليات الشراء وتلبية الطلبات الدولية.
ومع ذلك، فإن عنوان المستودع في الصين لا يكون مفيدًا إلا عندما تتعلق المشكلة بالمكان الذي يمكن للبائع التسليم إليه. وهو لا يلغي تلقائيًا أي قيود تتعلق بالمنتج أو شركة الشحن أو الجمارك أو القيود القانونية.
لماذا يذكر موقع 1688 أنه لا يمكن بيع البضائع في منطقتك؟
لا يوجد تفسير واحد ينطبق على جميع العروض. عندما ترى تحذيرًا يفيد بأن منتجات 1688 لا يمكن بيعها في منطقتك، تحقق من الاحتمالات التالية قبل تجربة طريقة دفع أخرى.
1. لا يقوم المورد بالتسليم إلا داخل الصين القارية
هذه واحدة من أكثر الحالات شيوعًا التي يجب على المشترين الأجانب التحقق منها أولاً.
يعمل العديد من موردي 1688 بشكل أساسي مع شركات صينية. وقد تكون العملية اللوجستية المعتادة لديهم ببساطة كما يلي:
المورد → شركة شحن محلية صينية → عنوان الاستلام في الصين
قد لا يكون لدى المورد إجراءً لإرسال نفس الصندوق مباشرةً إلى الولايات المتحدة أو أوروبا أو أستراليا أو الشرق الأوسط أو أفريقيا أو أي سوق خارجي آخر.
إذا تم تحديد عنوانك في الخارج أثناء إتمام عملية الدفع، فقد تصبح خيار الإدراج أو خيار التوصيل غير متاحين.
في هذه الحالة، قد يؤدي استخدام عنوان مستودع صيني شرعي إلى حل مشكلة التوصيل المحلي.
2. تنطبق قيود مختلفة على الصيغة المختارة من المنتج
يمكن أن يحتوي إعلان واحد من عام 1688 على العديد من الاختلافات، بما في ذلك الطرازات المختلفة، والأحجام، والألوان، والمواد، والمواصفات الكهربائية، وخيارات التغليف، أو الإصدارات المخصصة.
لا تفترض أن كل رمز SKU الموجود ضمن صفحة المنتج نفسها يتمتع بتوافر متطابق.
إذا ظهر التحذير فقط بعد أن حددت حجمًا أو طرازًا أو كمية أو مواصفات معينة، فارجع وتحقق من الإعلان بعناية.
قد ينطبق هذا القيد على هذا الاختلاف تحديدًا وليس على المنتج بأكمله.
3. لدى المورد حدود خاصة به فيما يتعلق بالمبيعات أو التسليم
لا يعني فرض قيود من جانب مورد واحد بالضرورة أن المنتج نفسه غير متوفر لدى جميع البائعين على موقع 1688.
قد يرفض المورد «أ» الطلب أو يفرض قيودًا على مناطق تسليم معينة، في حين قد يتمكن المورد «ب» من إرسال منتج مكافئ إلى مستودعك في الصين.
في هذه الحالة، قد لا تكون المحاولات المتكررة لفرض الإدراج الأصلي عند إتمام عملية الدفع هي الحل الأمثل.
قد تكون مقارنة مورد آخر مناسب أسرع وأكثر أمانًا في بعض الأحيان.
4. يتطلب المنتج معاملة خاصة
وتزداد الأمور تعقيدًا عندما لا تكون البضائع عبارة عن بضائع عامة عادية.
تشمل المنتجات التي قد تتطلب فحصًا إضافيًا ما يلي:
- بطاريات الليثيوم
- شواحن المحمولة
- المعدات التي تعمل بالبطاريات
- السوائل
- المساحيق
- الهباء الجوي
- العطور ومستحضرات التجميل
- الأغذية والمكملات الغذائية
- المواد الكيميائية
- المنتجات المغناطيسية
- المنتجات الطبية
- السلع ذات العلامات التجارية
- البضائع ذات الأحجام الضخمة
قد يتمكن المورد من توريد أحد هذه المنتجات بشكل عادي داخل الصين، لكن هذا لا يعني تلقائيًا أنه يمكن شحن المنتج دوليًا.
إن القدرة على شراء منتج ما والقدرة على شحنه دوليًا هما مسألتان مختلفتان.
هل يمكن لمستودع في الصين أن يحل مشكلة القيود المفروضة على المناطق في منصة 1688؟
نعم، عندما يكون السبب الرئيسي لهذا القيد هو أن المورد لا يدعم عنوان التسليم الخاص بك في الخارج.
بدلاً من مطالبة البائع بترتيب الشحن الدولي، يمكنك تقديم عنوان استلام في الصين القارية يقدمه مستودعك.
وبذلك يمكن أن تصبح العملية كما يلي:
طلب عام 1688 → الشحن المحلي من المورد → المستودع في الصين → الفحص → تجميع الشحنات → الشحن الدولي
وهذا مفيد بشكل خاص عند الشراء من عدة موردين على موقع 1688.
يمكن للمورد «أ» والمورد «ب» والمورد «ج» إرسال طرودهم المحلية إلى المستودع نفسه. ويمكن للمستودع استلام الطلبات وترتيبها قبل تجهيزها للشحن الدولي.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم الطلب، أو التواصل مع الموردين، أو تأكيد خيارات المنتج، أو إجراء عمليات الدفع المدعومة، فإن خدمة الشراء 1688 كما يمكنها إدارة عملية الشراء من الجانب الصيني.
ومع ذلك، لا تفترض أن إدخال أي عنوان صيني سيحل مشكلة كل تحذير يفيد بأن سلع موقع 1688 لا يمكن بيعها في منطقتك.
قبل الشراء، تأكد من أمرين:
- هل يمكن للمورد إرسال هذا المنتج بالذات إلى مستودعكم في الصين؟
- هل يمكن للمستودع استلام المنتج وشحنه لاحقًا إلى وجهتك؟
إذا كانت إجابة أي من السؤالين «لا»، فإن تغيير عنوان التسليم لا يحل المشكلة الحقيقية.
ماذا يجب أن يفعل المشترون من الخارج عندما يُبلغهم موقع 1688 بأن البضائع لا يمكن بيعها في منطقتهم؟
اتبع الخطوات التالية قبل إنشاء حساب آخر، أو تغيير العناوين بشكل متكرر، أو الدفع لمورد آخر.
الخطوة 1: التحقق من عنوان التسليم
أولاً، تحقق من العنوان المحدد حاليًا على موقع 1688.
إذا كان العنوان في الخارج نشطًا، فتأكد مما إذا كان البائع يدعم فعليًّا التوصيل الدولي المباشر.
وإذا لم يكن الأمر كذلك، فاسأل عما إذا كان بإمكان المورد إرسال البضائع إلى مستودع في الصين القارية بدلاً من ذلك.
قد تكون المشكلة ببساطة هي الوجهة التي تم اختيارها أثناء إتمام عملية الدفع.
الخطوة 2: تأكيد المنتج المحدد
يرجى مراجعة التفاصيل التالية بعناية:
- رابط المنتج
- الطراز
- اللون
- الحجم
- الكمية
- المواد
- المواصفات
- متطلبات التخصيص
- متطلبات التغليف
إذا كان هناك نسخة واحدة فقط هي التي تسبب ظهور التحذير، فقد تكون المشكلة مرتبطة برقم SKU هذا تحديدًا وليس بالإعلان بأكمله.
الخطوة 3: اسأل عما إذا كان البائع يستطيع الشحن إلى الصين القارية
ليس من الضروري أن يكون المورد على دراية بعمليات الشحن الدولي.
ما عليك سوى معرفة ما إذا كان المورد قادرًا على إنجاز الجزء المحلي الصيني من الطلب.
على سبيل المثال:
المورد في تشجيانغ → مستودع في الصين
يمكن معالجتها بشكل منفصل عن:
مستودع في الصين → مشترٍ في الخارج
يُعد هذا الفصل أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع المشترين الأجانب إلى استخدام مستودع في الصين عند الشراء من المنصات الصينية المحلية.
الخطوة 4: تأكيد المستودع قبل الدفع
قبل إرسال الأموال إلى المورد، تأكد من أن مستودعك قادر على استلام المنتج المطلوب بالضبط.
بالنسبة للمنتجات العادية، قد يكون الأمر بسيطًا.
بالنسبة للبضائع الخاصة، قد يطلب المستودع ما يلي:
- نوع المنتج
- المادة أو التركيب
- معلومات عن البطارية
- المحتوى السائل أو المسحوق
- الأبعاد
- الوزن
- معلومات عن العلامة التجارية
- صور المنتجات
- وثائق السلامة
تحقق من المستودع سياسة الأغراض المحظورة والمقيدة قبل شراء المنتجات غير المعتادة.
إن توفر منتج ما للبيع على منصة 1688 لا يعني تلقائيًا أنه يمكن قبوله في أحد المستودعات أو شحنه دوليًا.
الخطوة 5: النظر في مورد آخر
إذا تعذر على البائع الأصلي إتمام الصفقة، فقم بمقارنة الموردين الآخرين الذين يبيعون المنتج نفسه أو ما يعادله.
لا تقارن السعر وحده.
انظر أيضًا:
- مواصفات المنتج
- الحد الأدنى لكمية الطلب
- التواصل مع الموردين
- مدة الإنتاج أو الشحن
- التوصيل المحلي
- خيارات التخصيص
- شروط الإرجاع
قد يظل المورد الذي يقدم أسعارًا أعلى قليلاً هو الخيار الأفضل إذا كان من الممكن بالفعل تنفيذ الطلب بشكل صحيح.
الخطوة 6: استفد من خدمة المساعدة في الشراء عند الضرورة
يستطيع بعض المشترين من الخارج تصفح موقع 1688 بنجاح، لكنهم يواجهون صعوبات في عملية الشراء الفعلية.
تشمل الصعوبات الشائعة ما يلي:
- التواصل باللغة الصينية
- الدفع باليوان الصيني
- التحقق من تنويعات المنتج
- أسئلة الموردين
- إعداد العنوان في الصين
- طلبات الشراء من عدة موردين
- تتبع الشحنات المحلية
في هذه الحالات، قد تكون المساعدة في عملية الشراء أكثر عملية من محاولة حل كل مشكلة على حدة.
عندما لا يكون العنوان في الصين حلاً للمشكلة
يمكن أن يحل عنوان مستودع في الصين مشكلة موقع التسليم.
ولا يمكنها إزالة أي قيود تتعلق بالمنتج أو الجمارك أو شركة النقل أو الجوانب القانونية أو السلامة.
لا يمكن للمستودع قبول المنتج
تتطلب بعض المنتجات الحصول على تأكيد قبل أن يتم استلامها.
قد يرفض المستودع استلام البضائع للأسباب التالية:
- المخاطر المتعلقة بالسلامة
- تصنيف البضائع الخطرة
- متطلبات التخزين الخاصة
- القيود القانونية
- المخاوف المتعلقة بالملكية الفكرية
- طرق الشحن الدولي غير المتاحة
استفسر قبل الطلب بدلاً من اكتشاف المشكلة بعد وصول الطرد إلى المستودع بالفعل.
لا يمكن شحن هذا المنتج دوليًا عبر مسارك
يمكن شحن المنتج بشكل عادي عبر شركات الشحن المحلية الصينية، مع الحاجة في الوقت نفسه إلى مستندات إضافية أو معاملة خاصة للنقل الدولي.
تُعد بطاريات الليثيوم أحد الأمثلة الواضحة على ذلك، لكن هناك منتجات أخرى قد تتطلب أيضًا تغليفًا خاصًا أو إقرارات أو شهادات أو موافقة شركة الشحن.
أهلية الشحن المحلي لا تعني بالضرورة أهلية الشحن الدولي.
بلد المقصد يفرض قيودًا على هذا المنتج
حتى لو كان مستودع في الصين حتى لو تم قبول البضائع، فقد تظل الجمارك في بلد المقصد تنظم عملية الاستيراد أو تحظره.
ومن بين المنتجات التي تتطلب عادةً مزيدًا من الاهتمام ما يلي:
- الطعام
- المكملات الغذائية
- مستحضرات التجميل
- الأدوية
- الأجهزة الطبية
- المعدات اللاسلكية
- البطاريات
- المواد الكيميائية
- منتجات الأطفال
- السلع ذات العلامات التجارية
تختلف متطلبات الاستيراد باختلاف البلد وفئة المنتج، لذا يرجى التأكد منها قبل شراء كميات كبيرة.
البضائع مزيفة أو غير قانونية بأي شكل آخر
لا يجوز استخدام المستودع لإخفاء الطبيعة الحقيقية لأي منتج أو للتحايل على القيود المشروعة المفروضة من قبل المنصات أو شركات النقل أو الجمارك أو الجهات القانونية.
إن تغيير عنوان التسليم لا يجعل البضائع المقلدة أو المحظورة أو المسروقة أو غير القانونية بأي شكل آخر مقبولة.
إذا كانت الأصالة أو الشرعية غير واضحة، فلا تواصل الإجراءات حتى يتم حل المشكلة.
التخزين في الصين مقابل التسليم المباشر من الخارج
| مباشرةً من المورد 1688 | عبر مستودع في الصين |
|---|---|
| يجب أن يدعم المورد وجهتك | يحتاج المورد بشكل أساسي إلى خدمة التوصيل داخل الصين |
| يقوم كل مورد بالشحن بشكل مستقل | يمكن لعدة موردين تسليم البضائع إلى مستودع واحد |
| فرصة محدودة لتفقد البضائع | يمكن فحص البضائع قبل التصدير |
| من الصعب دمج طلبات متعددة | يمكن تجميع الطلبات |
| يتولى المورد مراقبة عملية التعبئة الأولية | قد يقوم المستودع بإعادة تغليف البضائع المؤهلة |
| قد تظهر بعض المشكلات بعد التصدير | يمكن تحديد بعض المشكلات بينما لا تزال البضائع في الصين |
يُضيف استخدام المستودع مرحلةً أخرى إلى العملية، ولكن بالنسبة للمشترين الذين يتعاملون مع عدة موردين، فإن هذه الخطوة الإضافية يمكن أن توفر قدرًا أكبر بكثير من التحكم.
ماذا يحدث بعد وصول البضائع إلى المستودع في الصين؟
حلّ 1688 سلعة لا يمكن بيعها في منطقتك تعد هذه المسألة مجرد الجزء الأول من عملية الشراء.
بمجرد أن يقوم المورد بشحن البضائع، لا يزال يتعين على المستودع استلامها والتحقق من هويتها وتجهيزها بشكل صحيح.
استلام البضائع في المستودع
يستخدم المستودع معلومات التتبع المحلية المتاحة، أو بيانات العملاء، أو تفاصيل الطلب لتحديد طردك.
ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة عندما يقوم عدة موردين بإرسال طرود مختلفة إلى المستودع نفسه.
فحص المنتجات
عند الطلب، يمكن للمستودع التحقق من الكميات والحالة الظاهرة للعيان.
يمكن أن تساعدك الصور أو مقاطع الفيديو في التحقق من البضائع قبل الموافقة على الشحن الدولي.
في انتظار موردين آخرين
إذا قمت بالشراء من عدة بائعين، فقد تصل الطرود في أيام مختلفة.
يمكن للمستودع تخزين الطلبات السابقة ريثما تنتظر وصول الموردين المتبقين.
التجميع وإعادة التعبئة
بعد وصول الطلبات المطلوبة، يمكن تجميع الطرود المؤهلة في عدد أقل من الصناديق الكرتونية.
كما يمكن إزالة التغليف الخارجي غير الضروري، حيثما أمكن ذلك، لتقليل حجم الشحنة.
الشحن الدولي
بمجرد فحص البضائع وتعبئتها، يمكن ترتيب النقل الدولي وفقًا للوجهة ونوع المنتج والوزن والأبعاد والمسار المتاح.
ماذا لو أرسل المورد المنتج الخطأ؟
لا تقم بشحن البضائع دوليًا على الفور.
إذا تم اكتشاف عدم تطابق واضح بينما لا تزال البضائع في الصين، فقم بجمع الأدلة أولاً.
قد تشمل الأدلة المفيدة ما يلي:
- صور المنتجات
- مقاطع فيديو
- الكمية مهمة
- صور العبوات
- معلومات التتبع المحلية
- طلب لقطات شاشة
- مواصفات المنتج
في هذه الحالة، يرجى الاتصال بالمورد في أسرع وقت ممكن.
اعتمادًا على الظروف وسياسات البائع، قد تشمل الحلول الممكنة ما يلي:
- البورصة
- الاستبدال
- العائد المحلي
- استرداد جزئي
- استرداد كامل المبلغ
عادةً ما يكون حل مشكلة تتعلق بالمورد بينما لا تزال البضائع في الصين أسهل من محاولة معالجة المشكلة نفسها بعد الشحن الدولي.
هل ما زلت ترغب في شراء هذا المنتج؟
المضي قدماً في الطلب عندما:
- يمكن للمورد أن يقوم بالتسليم إلى مستودعك في الصين.
- يؤكد المستودع أنه يمكنه استلام المنتج.
- يتوفر مسار شحن دولي مناسب.
- تم فهم متطلبات بلد المقصد.
- تم تأكيد مواصفات المنتج.
ابحث عن مورد آخر في الحالات التالية:
- البائع الأصلي لن يقبل الطلب.
- لا يمكن ترتيب التوصيل المحلي.
- الاتصالات غير موثوقة.
- لا تزال مواصفات المنتج غير واضحة.
- هناك مورد آخر مناسب يمكنه توفير المنتج نفسه.
لا تواصل في الحالات التالية:
- هذا المنتج محظور.
- الأصالة موضع شك.
- المستودع يرفض استلام البضائع.
- لا يتوفر أي مسار شحن دولي مطابق للمتطلبات.
- لا يمكن التأكد من الامتثال لمتطلبات الاستيراد.
إن العرض الأقل سعرًا على موقع 1688 لا يُعد صفقة جيدة إذا لم تتمكن من استلام المنتج وشحنه بنجاح.
الأسئلة الشائعة حول عدم إمكانية بيع منتجات موقع 1688 في منطقتك
لماذا تظهر رسالة “لا يمكن بيع هذه السلع في منطقتك” على موقع 1688؟
قد يعني ذلك أن المنتج أو المورد أو النوع أو عنوان التسليم أو المنطقة المحددة غير مدعومة في هذه المعاملة. يرجى التحقق من المنتج والعنوان بدقة قبل افتراض أن المنتج نفسه محظور.
هل يمكنني استخدام عنوان مستودع في الصين على موقع 1688؟
نعم، شريطة أن يدعم المورد التوصيل إلى الصين القارية وأن يكون المستودع الخاص بك قد أكد قدرته على استلام المنتج. احرص دائمًا على استخدام العنوان الدقيق وتعليمات الاستلام التي يزودك بها المستودع.
هل سيؤدي استخدام عنوان في الصين دائمًا إلى حل مشكلة تقييد المنطقة 1688؟
لا. قد يساعد العنوان في الصين في التغلب على قيود التسليم التي يفرضها المورد، لكنه لا يزيل القيود المتعلقة بالمنتج أو النقل الدولي أو الجمارك أو لوائح بلد المقصد.
هل تعني عبارة “لا يمكن بيع هذه السلع في منطقتك” أن المنتج محظور؟
ليس بالضرورة. فالقيود الإقليمية على المبيعات أو التسليم تختلف عن القيود المتعلقة بالمنتجات المحظورة. تأكد من السبب قبل أن تقرر ما إذا كنت ستواصل عملية الشراء أم لا.
ماذا لو تعذر على المورد إرسال البضائع إلى مستودعي؟
ابحث عن مورد آخر مناسب أو استعن بخدمة المساعدة في الشراء للتأكد مما إذا كانت هناك طريقة أخرى شرعية لتقديم الطلبات.
هل يمكن لموظف المشتريات أن يشتري المنتج نيابة عني؟
ربما. يمكن لخدمة المشتريات أن تساعد في التواصل مع الموردين، والمواصفات، وطرق الدفع المتاحة، والتوصيل داخل الصين. ومع ذلك، فإنها لا تستطيع جعل البضائع المحظورة أو غير القانونية مؤهلة للشحن الدولي.
هل يجب أن أستشير المستودع قبل تقديم الطلب؟
نعم. وهذا أمر مهم بشكل خاص بالنسبة للبطاريات، والسوائل، والمساحيق، ومستحضرات التجميل، والمواد الغذائية، والمكملات الغذائية، والسلع ذات العلامات التجارية، والمواد الكيميائية، والمنتجات ذات الأبعاد الكبيرة، وغيرها من الشحنات غير العادية.
الخلاصة النهائية
متى 1688 تقول: “لا يمكن بيع البضائع في منطقتك”،” لا يكفي أن تقوم ببساطة بتغيير عنوان التسليم ومحاولة الإرسال مرة أخرى.
حدد أولاً ما إذا كان السبب وراء هذا القيد هو:
- عنوان التسليم المحدد
- المورد
- الاختلافات في المنتج
- نوع المنتج
- متطلبات الشحن الدولي
إذا كان البائع لا يدعم التوصيل إلى الخارج، فقد يكون الإجراء العملي كما يلي:
المورد 1688 → المستودع في الصين → الفحص → تجميع الشحنات → الشحن الدولي
لكن تأكد من المسار الكامل قبل الدفع.
يمكن لمستودع في الصين أن يحل مشكلة القيود المفروضة على التوصيل المحلي. لكنه لا يمكنه التغلب على القيود المشروعة المتعلقة بالمنتجات أو شركات النقل أو الجمارك أو القيود القانونية.
بالنسبة للمشترين من الخارج، فإن الطريقة الأكثر أمانًا هي التأكد من المنتج والمورد وعنوان الاستلام في الصين وقبول المستودع وإمكانية الشحن الدولي قبل تقديم الطلب.
