تتبع شحنات مورديك من 1688 إلى مستودعاتنا في الصين
غالبًا ما يعني الشراء من عدة موردين على موقع 1688 التعامل مع شحنات محلية متعددة، وشركات شحن مختلفة، ومواعيد تسليم متنوعة.
قد يقوم أحد الموردين بالشحن اليوم.
وقد يتم شحن طلب آخر بعد ثلاثة أيام.
ربما لا يزال المورد الثالث يعمل على تجهيز طلبك.
بالنسبة للمشترين من الخارج، قد يصبح تتبع كل طرد محلي صيني أمراً معقداً بسرعة.
مع 1688Warehouse, ، يمكننا المساعدة في مراقبة شحنات الموردين بدءًا من تاريخ الإرسال وحتى وصولها إلى مستودعنا في الصين.
عميل واحد. عدة موردين. مكان واحد لإدارة الطرود الواردة إليك.
تعرّف على آخر المستجدات بشأن طلباتك على منصة 1688
عند الشراء من عدة موردين، عادةً ما يرغب العملاء في معرفة ما يلي:
- هل قام المورد بالشحن؟
- ما هو رقم التتبع المحلي؟
- ما هي شركة الشحن التي تتولى توصيل الطرد؟
- هل الشحنة لا تزال قيد النقل؟
- هل وصلت الطرد إلى المستودع؟
- ما هي الشركات الموردة التي لم تقم بالشحن بعد؟
- هل ما زلنا ننتظر وصول أي طرود؟
- هل الطلب جاهز للتجميع؟
تساعد خدمة تتبع شحنات الموردين التي نقدمها في تسهيل إدارة هذه العملية.
ما المقصود بتتبع شحنات الموردين؟
يشير «تتبع شحنات المورد» إلى مراقبة مسار طلبك داخل الصين بدءًا من المورد وحتى وصوله إلى مستودعاتنا.
تتمثل الرحلة النموذجية في ما يلي:
1688 مورد
↓
خدمة التوصيل المحلية في الصين
↓
قيد النقل
↓
1688Warehouse
↓
استلام البضائع في المستودع
↓
الفحص / التخزين / التجميع
تركز هذه الخدمة في المقام الأول على الشحنة قبل بدء عملية النقل الدولي.
لماذا يُعد هذا مفيدًا للمشترين من الخارج؟
إذا كنت تشتري من مورد واحد فقط، فقد تكون إدارة رقم تتبع واحد أمرًا بسيطًا.
لكن العديد من مشتري عام 1688 يشترون من:
- 3 موردين
- 5 موردين
- 10 موردين
- أو حتى أكثر من ذلك
قد يستخدم كل مورد شركة شحن صينية مختلفة ويقوم بالشحن في وقت مختلف.
بدلاً من التحقق يدويًّا من كل صفحة تتبع صينية، يمكنك إدارة هذه العملية من خلال فريقنا.
كيفية عمل نظام تتبع شحنات الموردين
الخطوة 1 — تأكيد طلباتك
تقوم أنت بتوفير أو تأكيد المنتجات التي يتم شراؤها.
وحيثما ينطبق ذلك، قد يشمل ذلك ما يلي:
- رابط المنتج 1688
- المورد
- الكمية
- اللون
- الحجم
- الطراز
- المواصفات
إذا استخدمت خدمة الشراء التي نقدمها، فيمكننا أيضًا تقديم الطلبات ودفع المبالغ للموردين باليوان الصيني نيابة عنك.
الخطوة 2 — يقوم المورد بإعداد الطلب
بعد إتمام الدفع، يقوم المورد بتجهيز البضائع.
يعتمد وقت المعالجة على المورد والمنتج.
قد تكون بعض المنتجات جاهزة على الفور، في حين قد تتطلب منتجات أخرى:
- مدة الإنتاج
- التخصيص
- تحويل الأسهم
- تحضيرات إضافية
الخطوة 3 — يقوم المورد بشحن الطرد
بمجرد قيام المورد بشحن البضاعة، قد يتوفر رقم تتبع محلي صيني.
وحيثما كان ذلك متاحًا، يمكننا تسجيل أو مراقبة معلومات مثل:
- المورد
- رقم التتبع
- الشحن
- حالة الشحنة
- تقدم الشحنة
الخطوة 4 — النقل المحلي
يتم نقل الطرد عبر شبكة البريد السريع المحلية في الصين.
قد تشمل الحالات النموذجية ما يلي:
في انتظار الاستلام
مجمّعة
قيد النقل
وصلت الشحنة إلى مركز التوزيع المحلي
قيد التوصيل
تم التسليم
تختلف المصطلحات المستخدمة في تتبع الشحنات باختلاف شركات البريد السريع.
الخطوة 5 — الوصول إلى 1688Warehouse
عندما يقوم ساعي البريد بتسليم الطرد إلى مستودعنا، يمكننا تحديد هويته وتصنيفه ضمن طلب العميل المعني.
يُعد إيصال المستودع تأكيداً إضافياً على وصول الطرد فعليًّا.
الخطوة 6 — انتظار الموردين المتبقين
إذا كنت قد اشتريت من عدة موردين، فقد تكون بعض الطرود موجودة بالفعل في المستودع، في حين أن بعضها الآخر لا يزال قيد الشحن.
يمكن للبضائع التي وصلت أن تنتظر وصول الطلبات المتبقية.
تحصل البضائع المؤهلة على:
تخزين مجاني في المستودع لمدة تصل إلى 30 يومًا
وهذا يسهل تجميع طلبات الشراء من عدة موردين قبل تجميعها.
الخطوة 7 — متابعة إجراءات المعالجة في المستودع
بمجرد وصول الطرد، قد تشمل الخدمات التالية ما يلي:
- التحقق من الكمية
- الفحص الأساسي للمنتج
- الصور
- مقاطع فيديو
- المساعدة في الإرجاع أو الاستبدال
- التخزين
- التوحيد
- إعادة التعبئة
- الشحن الدولي
تتبع عدة موردين في عملية واحدة
على سبيل المثال، قد يكون لديك أربعة موردين:
المورد أ
تم تسليمها إلى المستودع
المورد ب
قيد النقل
المورد ج
المورد يقوم بإعداد الطلب
المورد د
لم يتم شحنه بعد
بدلاً من التخمين حول ما إذا كانت جميع منتجاتك قد وصلت أم لا، يمكن متابعة الطلبات المختلفة كل على حدة حتى تكتمل دورة الشراء بأكملها.
بمجرد وصول جميع البضائع المطلوبة، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد المضي قدمًا في عملية الفحص والتجميع.
حالة شحن المورد
قبل أن تدخل الطرد إلى شبكة الشحن، غالبًا ما يكون السؤال الأهم هو:
هل قام المورد بالشحن فعلاً؟
عندما تتوفر المعلومات، يمكننا المساعدة في التمييز بين:
تم تأكيد الطلب
لقد وافق المورد على الطلب أو استلمه.
التحضير
يقوم المورد بإعداد أو إنتاج البضائع.
تم إنشاء رقم التتبع
تم إنشاء رقم تتبع محلي، ولكن قد لا تكون شركة الشحن قد استلمت الطرد فعليًّا بعد.
مجمّعة
استلم ساعي البريد الطرد.
قيد النقل
تنتقل البضائع عبر شبكة اللوجستيات المحلية الصينية.
تم التسليم
أبلغت شركة الشحن عن تسليم الشحنة إلى مستودعنا.
تم استلام الشحنة في المستودع
وقد أشار مستودعنا إلى أن الطرد قد تم استلامه فعليًّا.
الفرق بين تم التسليم و تم استلام الشحنة في المستودع هذا أمر مهم.
قد تظهر صفحة تتبع الشحنة عبارة “تم التسليم”، لكن عملية تحديد الشحنة في المستودع قد تستغرق فترة قصيرة، اعتمادًا على حجم الشحنات الواردة ومعلومات الطرد.
تتبع الشحنة مقابل تأكيد الاستلام في المستودع
يتم توفير بيانات تتبع الشحنات من قبل شركات لوجستية خارجية.
ولهذا السبب، غالبًا ما يكون التأكيد النهائي الأكثر فائدة هو:
تم استلام الشحنة في المستودع
بمجرد أن يستلم مستودعنا طردك فعليًّا ويتحقق من هويته، يمكننا التأكيد على أنه قد دخل المرحلة التالية من طلبك.
ما هي المعلومات التي نحتاجها؟
لمساعدتك في تتبع شحنة المورد، قد تشمل المعلومات المفيدة ما يلي:
- رقم مرجع العميل الخاص بك
- معلومات طلب 1688
- اسم المورد
- رابط المنتج
- رقم التتبع المحلي
- اسم شركة الشحن
- لقطة شاشة لمعلومات شحنة المورد
- اسم المنتج
إذا كنت قد استخدمت خدمة الشراء التي نقدمها، فربما تكون بعض هذه المعلومات متوفرة لدينا بالفعل.
إذا قمنا بشراء المنتجات نيابة عنك
عندما تستخدم خدمتنا 1688 خدمة المشتريات, ، فقد يتمكن فريقنا من تولي جزء أكبر من الإجراءات المتعلقة بالجانب الصيني.
ويمكن أن يشمل ذلك:
- تأكيد الطلب
- الدفع للمورد باليوان الصيني
- متابعة شحنات الموردين
- جمع معلومات التتبع
- تتبع الشحنات المحلية
- تأكيد وصول الشحنة إلى المستودع
تبلغ عمولة خدمة الشراء القياسية لدينا ما يلي:
8% من قيمة المنتج
لا تشمل رسوم الشراء 8% تكاليف الشحن الدولي والخدمات الأخرى التي يتم تحديد أسعارها بشكل منفصل، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
إذا قمت بشراء المنتجات بنفسك
يمكنك أيضًا شراء المنتجات باستخدام حسابك الخاص على موقع 1688 وإرسالها إلى مستودعنا.
في هذه الحالة، يرجى تزويد المورد بمعلومات المستودع الصحيحة وإرسال تفاصيل التتبع ذات الصلة إلينا.
وبذلك يمكننا مساعدتك في ربط الطرود الواردة بحسابك كعميل.
اتصل بنا قبل إرسال البضائع
قبل أن تطلب من المورد الشحن إلى مستودعنا، يرجى الاتصال بنا للحصول على معلومات الاستلام الصحيحة.
وقد يشمل ذلك:
- عنوان المستودع
- معلومات المستلم
- مرجع العميل
- رمز التعريف
- تعليمات أخرى بشأن الاستلام
يُعد تحديد هوية الطرد بشكل صحيح أمرًا بالغ الأهمية.
وهذا يساعدنا على تحديد صاحب كل شحنة واردة بسرعة.
ماذا لو لم يقدم المورد رقم التتبع؟
في حالة عدم توفر رقم التتبع، قد نطلب معلومات إضافية مثل:
- اسم المورد
- معلومات الطلب
- تاريخ الإرسال
- عدد الطرود
- لقطة شاشة لتفاصيل الشحنة
وفي بعض الحالات، قد نضطر أيضًا إلى الانتظار حتى يزودنا المورد بمعلومات لوجستية قابلة للاستخدام.
لا يمكننا ضمان تتبع الشحنة في الحالات التي لا يقدم فيها المورد أو شركة الشحن بيانات كافية عن الشحنة.
ماذا لو لم يتم تحديث رقم التتبع؟
قد يتوقف تحديث تتبع الشحنات المحلية الصينية مؤقتًا في بعض الأحيان.
ومن بين الأسباب المحتملة ما يلي:
- تأخير في نظام التوصيل
- طرد في انتظار التوصيل في مركز التوزيع
- ازدحام موسم الذروة
- تتبع تأخير مزامنة البيانات
- رقم تتبع غير صحيح
- قام المورد بإعداد ملصق ولكنه لم يسلم الطرد بعد
- التأخيرات التشغيلية
وحيثما أمكن ذلك، يمكننا المساعدة في مراجعة المعلومات المتاحة.
إن إنشاء رقم التتبع لا يعني دائمًا أن الشحنة قد تم إرسالها
هذا تمييز مهم.
قد يقوم بعض الموردين بإصدار رقم تتبع قبل أن يستلم وكيل الشحن البضائع فعليًّا.
لذلك:
تم إنشاء رقم التتبع
لا يعني بالضرورة:
غادرت الشحنة مقر المورد فعليًّا
غالبًا ما يُعد أول مسح ضوئي ذي مغزى من شركة الشحن مؤشرًا أفضل على أن الطرد قد دخل مرحلة النقل.
ماذا لو لم يقم المورد بالشحن؟
إذا استخدمت خدمة المساعدة في الشراء التي نقدمها، ولم يقم المورد بشحن البضائع خلال الفترة المتوقعة، فقد نساعدك في التواصل مع المورد.
قد نسأل عن:
- تجهيز الطلبات
- توافر المخزون
- حالة الإنتاج
- الموعد المتوقع للشحن
- التأخيرات
يظل جدول الشحن النهائي خاضعًا لسيطرة المورد.
ماذا لو تأخر المورد في الشحن؟
تختلف مدة المعالجة باختلاف الموردين.
قد يحدث تأخير للأسباب التالية:
- إنتاج المنتجات
- التخصيص
- نقص المخزون
- الأعياد الصينية
- جداول عمل المصانع
- حجم العمل لدى الموردين
- التغييرات في المنتج
يمكننا تقديم مساعدة معقولة في التواصل مع الموردين حيثما أمكن ذلك، لكننا لا نستطيع ضمان تاريخ الشحن الذي يحدده المورد.
ماذا لو تأخر وصول الطرد المحلي؟
إذا أشارت عملية التتبع إلى تأخير غير معتاد، فقد تشمل الخيارات المتاحة ما يلي:
- التحقق من حالة الشحنة
- التحقق من المعلومات مع المورد
- في انتظار التحديث اللوجستي التالي
- طلب من المورد متابعة الأمر مع شركة الشحن
يعتمد الإجراء المناسب على الظروف.
ماذا لو أشارت خدمة التوصيل إلى أن الطرد قد تم تسليمه، لكن لم يتم التعرف عليه بعد؟
قد تستقبل المستودعات الكبيرة عددًا كبيرًا من الطرود خلال الفترة نفسها.
إذا أبلغت شركة الشحن عن إتمام التسليم، لكن الطرد لم يتم ربطه بحسابك بعد، فقد نقوم بمراجعة معلومات مثل:
- رقم التتبع
- مدة التسليم
- اسم المورد
- معلومات المستلم
- مرجع العميل
إن التحقق الصحيح من هوية العميل يقلل بشكل كبير من حدوث هذه الحالات.
ماذا لو تم إرسال الطرد إلى عنوان خاطئ؟
إذا استخدم المورد معلومات استلام خاطئة في المستودع، فقد:
- يتم تأجيله
- يُعاد
- تسليم إلى مكان آخر
- يتطلب تدخل شركة الشحن
يجب على العملاء دائمًا استخدام أحدث المعلومات المؤكدة المتعلقة بالمستودعات.
نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي مشاكل تنشأ عن استخدام الموردين أو العملاء لعنوان مستودع غير صحيح أو قديم.
ماذا لو ضاعت الطرد على يد شركة الشحن المحلية؟
إذا بدا أن شحنة ما قد فُقدت قبل وصولها إلى مستودعاتنا، فإن المسؤولية تقع عمومًا على عاتق المورد المعني أو شركة الشحن أو الجهة المسؤولة عن ترتيبات المعاملة ذات الصلة.
وحيثما كان ذلك مناسبًا، قد نقدم المساعدة في:
- جمع معلومات التتبع
- التواصل مع المورد
- تأكيد عدم استلام البضاعة في المستودع
- دعم إجراء مزيد من التحقيقات
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحصول على تعويض من شركة شحن أو مورد مستقل.
إيصال المستودع هو نقطة التفتيش المهمة التالية
بمجرد وصول البضائع فعليًّا إلى مستودعاتنا، يمكننا الانتقال من مرحلة التتبع إلى مرحلة المعالجة الفعلية في المستودع.
وقد يشمل ذلك:
التحقق من الكمية
يرجى التأكد من كمية البضائع المستلمة، إن أمكن.
الفحص الأساسي
تحقق من وجود أي مشاكل واضحة للعيان.
الصور ومقاطع الفيديو
تقديم تأكيد مرئي قبل الشحن الدولي.
حل المشكلات
المساعدة في التواصل مع المورد في حالة اكتشاف مشكلة واضحة.
التخزين
انتظر الموردين المتبقين.
التوحيد
دمج طلبات الشراء المختلفة من الموردين.
إعادة التعبئة
تخلص من العبوات غير الضرورية وقلل حجم الشحنة حيثما أمكن ذلك.
مستودع واحد لعدد من الموردين على منصة 1688
الميزة الأكبر لا تكمن فقط في معرفة مكان طرد معين.
إنها القدرة على التنسيق جميع شحنات الموردين الخاصة بك ضمن عملية واحدة من الجانب الصيني.
على سبيل المثال:
المورد «أ» — تم الاستلام
المورد ب — تم الاستلام
المورد C — قيد النقل
المورد د — في انتظار الشحن
عندما يصل الموردان «ج» و«د» أخيرًا، يمكنك المضي قدمًا في تلبية الطلب بالكامل بدلاً من شحن طلبات الموردين الأولين بشكل منفصل.
لماذا ننتظر وصول جميع الموردين؟
يمكن أن يوفر انتظار وصول عدة طلبات من الموردين قبل الشحن الدولي عددًا من المزايا.
انخفاض عدد الشحنات الدولية
بدلاً من دفع تكاليف شحنات دولية متعددة، يمكن تجميع الطلبات حيثما أمكن ذلك.
عدد أقل من الكرتونات
يمكن التخلص من التغليف غير الضروري الذي يضعه المورد.
تقليل مستوى الصوت غير الضروري
قد تساعد إعادة التعبئة الفعالة في تقليل الوزن الحجمي.
إدارة أسهل للطلبات
يمكن شحن جميع المنتجات عبر عملية شحن دولية واحدة.
من تتبع الموردين إلى الشحن الدولي
يُعد تتبع شحنات الموردين جزءًا واحدًا فقط من سير العمل في 1688Warehouse.
يمكن أن تكون العملية الكاملة كما يلي:
1. البحث عن المنتجات
اختر المنتجات على موقع 1688 أو اطلب منا المساعدة في البحث عن الموردين.
2. الشراء
يمكننا شراء البضائع ودفع مستحقات الموردين باليوان الصيني عند الطلب.
3. تتبع الموردين
متابعة عمليات الشحن والتسليم داخل الصين.
4. الاستلام
تصل البضائع إلى مستودعنا في الصين.
5. الفحص
قم بالعد وإجراء الفحوصات البصرية الأساسية حيثما أمكن ذلك.
6. تأكيد
يمكن تقديم صور أو مقاطع فيديو.
7. كبير
انتظر وصول الموردين المتبقين مع فترة تخزين مجانية تصل إلى 30 يومًا.
8. التوحيد
دمج البضائع الواردة من عدة موردين.
9. إعادة التعبئة
تخلص من العبوات غير الضرورية وقم بتجهيز الشحنة بكفاءة.
10. سفينة
قم بترتيب الشحن الدولي بشروط تسليم إلى الوجهة (DDP) حيثما كان ذلك متاحًا.
يتم توفير معلومات التتبع من قِبل أطراف ثالثة
تأتي معلومات التتبع المحلية عمومًا من:
- 1688 موردًا
- شركات البريد السريع الصينية
- المنصات اللوجستية
- أنظمة التتبع التابعة لجهات خارجية
نقدم مساعدة معقولة في مراجعة هذه المعلومات.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن تكون معلومات التتبع الخاصة بأطراف ثالثة دائمًا:
- في الوقت الفعلي
- كامل
- خالٍ من الأخطاء
- متوفر بشكل مستمر
يُعد إقرار استلام المستودع الذي نصدره أقوى دليل على أن الطرد قد دخل فعليًّا إلى منشأتنا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم تتبع طرد المورد رقم 1688 الخاص بي؟
نعم. في حال توفر معلومات كافية عن الشحنة، يمكننا المساعدة في متابعة عملية التسليم المحلي من المورد إلى مستودعنا في الصين.
هل يمكنك متابعة عدة موردين في آن واحد؟
نعم. يُعد استلام الطرود الواردة من عدة موردين وتنسيقها جزءًا أساسيًّا من خدمة المستودعات التي نقدمها.
هل يجب عليّ استخدام خدمة الشراء التي تقدمونها؟
لا. يمكنك شراء المنتجات بنفسك وإرسالها إلى مستودعنا، ولكن يجب عليك تزويدنا بمعلومات التتبع والاستلام ذات الصلة.
هل يمكنك إخباري ما إذا كان المورد قد قام بالشحن أم لا؟
في حال توفر معلومات عن المورد أو شركة الشحن، يمكننا مساعدتك في التحقق من حالة الشحنة.
رقم التتبع الخاص بي موجود ولكن لا توجد أي تحديثات بشأنه. هل قام المورد بالشحن؟
ليس بالضرورة. فقد يقوم المورد بإعداد ملصق الشحن قبل تسليم الطرد فعليًّا إلى شركة الشحن.
كيف أعرف متى استلم المستودع طردي فعليًّا؟
بمجرد استلام الطرد فعليًّا والتحقق من هويته، يمكن تسجيله ضمن طلب المستودع الخاص بك.
هل يمكنني انتظار وصول طرود من موردين آخرين؟
نعم. يمكن أن تحصل البضائع المؤهلة على تخزين مجاني لمدة تصل إلى 30 يومًا أثناء انتظار الطلبات المتبقية.
ماذا يحدث بعد وصول جميع الطرود؟
يمكنك المضي قدمًا في عمليات الفحص، وتجميع البضائع، وإعادة التعبئة، والشحن الدولي.
ماذا لو تأخرت الشحنة؟
يمكننا المساعدة في مراجعة معلومات التتبع المتاحة والتواصل مع المورد عند الاقتضاء.
ماذا لو أرسل المورد الطرد إلى عنوان خاطئ؟
قد يضطر المورد إلى التنسيق مع شركة الشحن لإعادة توجيه الشحنة أو استردادها. يرجى دائمًا التأكد من صحة معلومات الاستلام الحالية الخاصة بنا قبل الشحن.
هل يمكنكم تتبع طردي الدولي أيضًا؟
قد يتوفر أيضًا تتبع الشحنات الدولية بعد مغادرة البضائع لمستودعاتنا، وذلك وفقًا للمسار وشركة الشحن المختارين.
هل تحتاج إلى مساعدة في تتبع شحنات مورديك من موقع 1688؟
إذا كان لديك طلبية في الصين بالفعل، فيُرجى إرسال ما يلي إلينا:
- معلومات عن المورد
- 1688 تفاصيل المنتج أو الطلب
- رقم التتبع المحلي
- اسم الساعي إن كان معروفًا
- رقم مرجع العميل الخاص بك
إذا لم تكن قد اشتريت المنتج بعد، فيمكنك أيضًا إرسال روابط المنتجات من موقع 1688 إلينا وسنشرح لك الخطوات التالية.
اتصل بـ 1688Warehouse
حساب WhatsApp الرئيسي
+44 7732 448253
النسخ الاحتياطي لـ WhatsApp
+44 7592 394038
النسخ الاحتياطي لـ WhatsApp
+44 7591 010529
البريد الإلكتروني
الموقع الإلكتروني
1688warehouse.com
للحصول على مساعدة أسرع في تتبع الشحنة، يرجى إرسال رقم التتبع المحلي، ومعلومات المورد، ورقم مرجع العميل كلما كان ذلك متاحًا.
من لحظة الشحن من المورد حتى وصول الشحنة إلى المستودع — اعرف أين توجد طلباتك من موقع 1688
تساعد منصة 1688Warehouse المشترين من الخارج على إدارة الشحنات المتعددة الواردة من الموردين الصينيين قبل الشحن الدولي.
التتبع. الاستلام. الفحص. التجميع. الشحن.