{"id":657,"date":"2026-08-27T12:43:50","date_gmt":"2026-08-27T12:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/1688warehouse.com\/?page_id=657"},"modified":"2026-08-27T12:43:50","modified_gmt":"2026-08-27T12:43:50","slug":"service-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/service-terms\/","title":{"rendered":"Termos do Servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 27 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes Termos de Servi\u00e7o (\u201cTermos de Servi\u00e7o\u201d) aplicam-se aos servi\u00e7os prestados por <strong>1688 Armaz\u00e9m<\/strong> atrav\u00e9s de <strong>1688warehouse.com<\/strong>, WhatsApp, e-mail, or\u00e7amentos, faturas e outros canais de comunica\u00e7\u00e3o acordados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes Termos de Servi\u00e7o devem ser lidos em conjunto com os nossos <strong>Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, <strong>Pol\u00edtica de privacidade<\/strong>, <strong>Pol\u00edtica de cookies<\/strong>, bem como qualquer or\u00e7amento, fatura, instru\u00e7\u00e3o de armaz\u00e9m, cota\u00e7\u00e3o de transporte ou acordo escrito emitido para uma transa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao solicitar um servi\u00e7o, enviar mercadorias para o nosso armaz\u00e9m, autorizar-nos a adquirir produtos, efetuar um pagamento, aprovar a consolida\u00e7\u00e3o ou a embalagem, ou instruir-nos a organizar o envio internacional, concorda com estes Termos de Servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c2mbito dos nossos servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A 1688Warehouse presta apoio a compradores estrangeiros na aquisi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de mercadorias na China.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo das necessidades do cliente, os nossos servi\u00e7os podem incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1688 \u2013 Aquisi\u00e7\u00e3o de produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Assist\u00eancia na compra de produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Pagamento em RMB aos fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o com os fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento de envios nacionais na China<\/li>\n\n\n\n<li>Recep\u00e7\u00e3o no armaz\u00e9m da China<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o de encomendas e organiza\u00e7\u00e3o de pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica\u00e7\u00e3o da quantidade<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o b\u00e1sica do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Fotografias e v\u00eddeos dos produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenagem tempor\u00e1ria em armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Assist\u00eancia em devolu\u00e7\u00f5es, trocas e reembolsos<\/li>\n\n\n\n<li>Consolida\u00e7\u00e3o de mercadorias provenientes de v\u00e1rios fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Remo\u00e7\u00e3o de embalagens exteriores desnecess\u00e1rias<\/li>\n\n\n\n<li>Reembalagem<\/li>\n\n\n\n<li>Envio internacional<\/li>\n\n\n\n<li>Envio DDP, quando dispon\u00edvel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem todos os servi\u00e7os est\u00e3o inclu\u00eddos automaticamente em todas as encomendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os inclu\u00eddos numa transa\u00e7\u00e3o depender\u00e3o das instru\u00e7\u00f5es do cliente, do nosso or\u00e7amento e da disponibilidade do servi\u00e7o solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Como iniciar uma encomenda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes podem come\u00e7ar por nos enviar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um link para o produto 1688<\/li>\n\n\n\n<li>Nome do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade<\/li>\n\n\n\n<li>Cor<\/li>\n\n\n\n<li>Tamanho<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo<\/li>\n\n\n\n<li>Especifica\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Existem requisitos especiais?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes que ainda n\u00e3o tenham encontrado produtos adequados tamb\u00e9m podem solicitar a nossa ajuda na procura de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para agilizar o processamento, os clientes devem fornecer informa\u00e7\u00f5es completas e precisas antes de solicitar uma compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Confirma\u00e7\u00e3o dos detalhes do produto pelo cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes da compra, o cliente \u00e9 respons\u00e1vel por confirmar todos os detalhes relativos ao produto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estes podem incluir-se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo de produto<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade<\/li>\n\n\n\n<li>Cor<\/li>\n\n\n\n<li>Tamanho<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo<\/li>\n\n\n\n<li>Material<\/li>\n\n\n\n<li>Especifica\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem<\/li>\n\n\n\n<li>Imagem de marca<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7o unit\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Outros requisitos importantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao efetuar ou auxiliar na realiza\u00e7\u00e3o de uma encomenda, baseamo-nos nas instru\u00e7\u00f5es confirmadas pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A 1688Warehouse n\u00e3o se responsabiliza por perdas resultantes de instru\u00e7\u00f5es do cliente imprecisas, incompletas, pouco claras ou contradit\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Servi\u00e7o de aquisi\u00e7\u00e3o de produtos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso seja solicitado, podemos ajudar na procura de produtos ou fornecedores adequados no 1688 ou noutros canais de abastecimento chineses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A assist\u00eancia na procura de fornecedores pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pesquisar produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar an\u00fancios dispon\u00edveis<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise das informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Ajudar a esclarecer as op\u00e7\u00f5es de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar os requisitos b\u00e1sicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A aquisi\u00e7\u00e3o de produtos n\u00e3o significa que garantamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fiabilidade dos fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Qualidade do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidade da f\u00e1brica<\/li>\n\n\n\n<li>Certifica\u00e7\u00e3o de produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Conformidade regulamentar<\/li>\n\n\n\n<li>Autoriza\u00e7\u00e3o de propriedade intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidade cont\u00ednua de stock<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7os futuros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A decis\u00e3o final de compra cabe ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Servi\u00e7o de Compras 1688<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o cliente nos solicitar que adquiramos bens em seu nome, poderemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirme o produto selecionado<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar as especifica\u00e7\u00f5es da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Fazer a encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Pagar ao fornecedor em RMB<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar a remessa do fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar apoio na comunica\u00e7\u00e3o b\u00e1sica com os fornecedores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de a encomenda ter sido enviada ou paga, o cancelamento depende da pol\u00edtica do fornecedor e do estado da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o podemos garantir o cancelamento ap\u00f3s a conclus\u00e3o do pagamento ao fornecedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Taxa de servi\u00e7o de compras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa comiss\u00e3o padr\u00e3o pelo servi\u00e7o de compras \u00e9 de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8% do valor do produto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a menos que tenha sido especificamente acordada por escrito uma taxa diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A taxa de servi\u00e7o de compras 8% aplica-se \u00e0 assist\u00eancia na realiza\u00e7\u00e3o de compras e n\u00e3o inclui automaticamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Custo do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de envio nacionais do fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Envio internacional<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o especial<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem especial<\/li>\n\n\n\n<li>Seguros<\/li>\n\n\n\n<li>Encargos aduaneiros<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenamento ap\u00f3s o per\u00edodo gratuito<\/li>\n\n\n\n<li>Outros servi\u00e7os cujos pre\u00e7os s\u00e3o indicados separadamente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se uma cota\u00e7\u00e3o ou um acordo escrito especificar pre\u00e7os diferentes, ser\u00e1 aplic\u00e1vel a essa transa\u00e7\u00e3o a cota\u00e7\u00e3o ou o acordo em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Pre\u00e7os dos fornecedores e disponibilidade de stock<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os, as quantidades em stock, as quantidades m\u00ednimas de encomenda, os descontos e as condi\u00e7\u00f5es dos fornecedores podem sofrer altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um fornecedor pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar ou reduzir um pre\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>Alterar a quantidade m\u00ednima de encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Esgotado<\/li>\n\n\n\n<li>Alterar as cores ou especifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis<\/li>\n\n\n\n<li>Atrasar a produ\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelar um artigo<\/li>\n\n\n\n<li>Alterar as tarifas de frete nacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso ocorra uma altera\u00e7\u00e3o significativa antes da compra, poderemos solicitar uma confirma\u00e7\u00e3o adicional ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A 1688Warehouse n\u00e3o se responsabiliza por altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o ou disponibilidade que sejam da responsabilidade dos fornecedores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Pagamento em RMB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando efetuamos compras em nome de um cliente, podemos pagar aos fornecedores chineses em RMB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso pagamento ao fornecedor \u00e9 efetuado em nome do cliente e n\u00e3o torna a 1688Warehouse fabricante ou vendedora dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fabrico dos produtos, as descri\u00e7\u00f5es, os materiais, as especifica\u00e7\u00f5es e a qualidade da produ\u00e7\u00e3o continuam a ser da responsabilidade do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Acompanhamento das remessas dos fornecedores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s os fornecedores terem expedido a mercadoria, podemos ajudar a acompanhar as remessas nacionais chinesas at\u00e9 ao nosso armaz\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 poss\u00edvel obter informa\u00e7\u00f5es de acompanhamento atrav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de entregas nacionais<\/li>\n\n\n\n<li>1688<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas log\u00edsticas<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de localiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As informa\u00e7\u00f5es de rastreamento de terceiros podem, ocasionalmente, apresentar atrasos, estar incompletas ou ser imprecisas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envidaremos todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para ajudar a identificar o estado das remessas, mas n\u00e3o podemos garantir a precis\u00e3o do acompanhamento em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Envio de mercadorias para o nosso armaz\u00e9m<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem contactar-nos antes de darem instru\u00e7\u00f5es aos fornecedores para que enviem as mercadorias para o nosso armaz\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos disponibilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre a rece\u00e7\u00e3o no armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o destinat\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Instru\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 refer\u00eancia da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Outros dados necess\u00e1rios para a rece\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente deve assegurar-se de que os fornecedores utilizam as informa\u00e7\u00f5es corretas relativas ao armaz\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Identifica\u00e7\u00e3o das encomendas recebidas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As mercadorias que chegam ao armaz\u00e9m devem incluir as informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o do cliente exigidas, sempre que tal for solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se chegarem encomendas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sem uma refer\u00eancia de cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Sem destinat\u00e1rio conhecido<\/li>\n\n\n\n<li>Com informa\u00e7\u00f5es incorretas<\/li>\n\n\n\n<li>Sem n\u00famero de rastreio<\/li>\n\n\n\n<li>Sem aviso pr\u00e9vio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">pode ser necess\u00e1rio algum tempo adicional para as identificar e atribuir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos causados por informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o da encomenda em falta ou incorretas fornecidas pelo cliente ou pelo fornecedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Recebimento no armaz\u00e9m<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso armaz\u00e9m pode receber encomendas de v\u00e1rios fornecedores destinadas ao mesmo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 chegada, poderemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registar a encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Associe-o ao cliente em quest\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do pacote<\/li>\n\n\n\n<li>Organize-o juntamente com as outras encomendas do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar enquanto se aguarda o envio de remessas adicionais do fornecedor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Receber uma encomenda n\u00e3o significa automaticamente que todos os produtos que cont\u00e9m tenham sido totalmente inspecionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A inspe\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo log\u00edstico independente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Inspe\u00e7\u00e3o b\u00e1sica do produto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando inclu\u00edda ou solicitada, a nossa inspe\u00e7\u00e3o no armaz\u00e9m pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contagem de quantidades<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica\u00e7\u00e3o do aspeto exterior do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar se existem danos evidentes<\/li>\n\n\n\n<li>Compara\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre os produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica\u00e7\u00e3o da cor, do modelo ou das especifica\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/li>\n\n\n\n<li>Tirar fotografias<\/li>\n\n\n\n<li>Gravar v\u00eddeos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto \u00e9 um <strong>inspe\u00e7\u00e3o b\u00e1sica do armaz\u00e9m<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 equivalente a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lises laboratoriais<\/li>\n\n\n\n<li>Testes de seguran\u00e7a el\u00e9trica<\/li>\n\n\n\n<li>Ensaios qu\u00edmicos<\/li>\n\n\n\n<li>Testes de certifica\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica profissional<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o completa antes do embarque<\/li>\n\n\n\n<li>Auditoria \u00e0 f\u00e1brica<\/li>\n\n\n\n<li>Ensaios destrutivos<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica\u00e7\u00e3o da conformidade regulamentar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso um cliente necessite de servi\u00e7os especializados de controlo de qualidade, os requisitos devem ser acordados separadamente antes da inspe\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Limita\u00e7\u00f5es da inspe\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma inspe\u00e7\u00e3o b\u00e1sica n\u00e3o consegue identificar todos os poss\u00edveis defeitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns problemas podem n\u00e3o ser vis\u00edveis sem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abertura de embalagens de retalho seladas<\/li>\n\n\n\n<li>Testar o produto em condi\u00e7\u00f5es de funcionamento<\/li>\n\n\n\n<li>Equipamento t\u00e9cnico<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lises laboratoriais<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o a longo prazo<\/li>\n\n\n\n<li>Ensaios destrutivos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por conseguinte, as fotografias, os v\u00eddeos e a inspe\u00e7\u00e3o b\u00e1sica no armaz\u00e9m n\u00e3o constituem uma garantia de que todos os produtos estejam isentos de defeitos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Fotografias e v\u00eddeos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que solicitado ou inclu\u00eddo, poderemos disponibilizar fotografias ou v\u00eddeos dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes podem indicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aspecto do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem<\/li>\n\n\n\n<li>Condi\u00e7\u00e3o vis\u00edvel<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00f3tulos dos produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Consolida\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Reembalagem<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem analisar atentamente as fotografias ou v\u00eddeos fornecidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que o cliente aprovar a mercadoria para processamento posterior ou envio internacional, poderemos avan\u00e7ar com base nessa aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Problemas com o produto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se for identificado um problema evidente enquanto a mercadoria ainda se encontrar na China, poderemos notificar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os exemplos contam-se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Danos vis\u00edveis<\/li>\n\n\n\n<li>Produto errado<\/li>\n\n\n\n<li>Cor errada<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo errado<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade incorreta<\/li>\n\n\n\n<li>Artigos em falta<\/li>\n\n\n\n<li>Discrep\u00e2ncia evidente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 encomenda confirmada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente deve indicar se pretende prosseguir, devolver, trocar ou procurar outra solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Devolu\u00e7\u00f5es e trocas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que poss\u00edvel, podemos ajudar os clientes com devolu\u00e7\u00f5es ou trocas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A assist\u00eancia pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactar o fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Explica\u00e7\u00e3o do problema identificado<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentar fotografias ou v\u00eddeos de apoio<\/li>\n\n\n\n<li>Coordena\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Na sequ\u00eancia da resposta do fornecedor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A devolu\u00e7\u00e3o ou troca est\u00e1 sujeita \u00e0s seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprova\u00e7\u00e3o de fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Regras da plataforma 1688<\/li>\n\n\n\n<li>Estado do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Calend\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Dados dispon\u00edveis<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edticas aplic\u00e1veis \u00e0s transa\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o podemos garantir que um fornecedor aceite uma devolu\u00e7\u00e3o ou uma troca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Assist\u00eancia no reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podemos ajudar os clientes com pedidos de reembolso, sempre que for o caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, a aprova\u00e7\u00e3o final do reembolso \u00e9 da compet\u00eancia do fornecedor, da plataforma, do sistema de pagamento ou de outra entidade relevante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A 1688Warehouse n\u00e3o garante que o reembolso venha a ser aprovado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quaisquer dedu\u00e7\u00f5es do fornecedor, portes de devolu\u00e7\u00e3o no mercado interno, taxas de plataforma, taxas de manuseamento ou outros custos associados poder\u00e3o ser deduzidos do montante recuperado, salvo acordo em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Armazenamento gratuito em armaz\u00e9m<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As mercadorias eleg\u00edveis podem ser armazenadas no nosso armaz\u00e9m na China por um per\u00edodo m\u00e1ximo de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30 dias gratuitos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a menos que tenha sido acordado de outra forma, por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O per\u00edodo de armazenamento gratuito destina-se a permitir que os clientes aguardem a chegada de mercadorias de v\u00e1rios fornecedores antes da consolida\u00e7\u00e3o e do envio internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A data de in\u00edcio aplic\u00e1vel basear-se-\u00e1, em geral, nos registos dos recibos de armaz\u00e9m ou no acordo de armazenamento comunicado relativamente \u00e0 encomenda em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Armazenamento ap\u00f3s o per\u00edodo gratuito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As mercadorias que permanecerem no armaz\u00e9m ap\u00f3s o per\u00edodo de armazenamento gratuito poder\u00e3o estar sujeitas a taxas de armazenamento adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso sejam aplicadas taxas adicionais, estas podem depender de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de parcelas<\/li>\n\n\n\n<li>Volume de armazenamento<\/li>\n\n\n\n<li>Per\u00edodo de validade<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de produto<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos especiais de manuseamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem contactar-nos caso prevejam que as suas mercadorias fiquem armazenadas durante um per\u00edodo prolongado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Mercadorias n\u00e3o reclamadas ou abandonadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por manter a comunica\u00e7\u00e3o e por fornecer instru\u00e7\u00f5es atempadas relativamente \u00e0s mercadorias armazenadas no nosso armaz\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se as mercadorias n\u00e3o forem reclamadas ou se n\u00e3o forem fornecidas instru\u00e7\u00f5es durante um per\u00edodo prolongado, poderemos contactar o cliente e solicitar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pagamento de encargos em d\u00edvida<\/li>\n\n\n\n<li>Instru\u00e7\u00f5es de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Instru\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Instru\u00e7\u00f5es de elimina\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Outras medidas adequadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que legalmente permitido e ap\u00f3s um aviso pr\u00e9vio razo\u00e1vel, os bens abandonados por um per\u00edodo prolongado poder\u00e3o estar sujeitos a taxas de armazenamento adicionais, devolu\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o ou outros procedimentos de tratamento razo\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Consolida\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que as mercadorias provenientes de diferentes fornecedores tiverem chegado e estiverem prontas para expedi\u00e7\u00e3o, poderemos agrup\u00e1-las em menos embalagens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A consolida\u00e7\u00e3o pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agrupar v\u00e1rias encomendas de fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar produtos por cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o de materiais de embalagem redundantes<\/li>\n\n\n\n<li>Reorganizar os produtos em menos caixas<\/li>\n\n\n\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o de caixas de cart\u00e3o para transporte internacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A consolida\u00e7\u00e3o tem como objetivo melhorar a efici\u00eancia dos envios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Remo\u00e7\u00e3o de embalagens desnecess\u00e1rias<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que for o caso, poderemos remover embalagens externas desnecess\u00e1rias, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sacos para envios nacionais<\/li>\n\n\n\n<li>Excesso de caixas exteriores<\/li>\n\n\n\n<li>Camadas de embalagem repetidas<\/li>\n\n\n\n<li>Materiais de enchimento desnecess\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Caixas exteriores danificadas<\/li>\n\n\n\n<li>Outras embalagens de transporte em excesso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto poder\u00e1 ajudar a reduzir o volume e o peso da remessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem informar-nos com anteced\u00eancia caso seja necess\u00e1rio conservar a embalagem original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Reembalagem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos reembalar os produtos em caixas de cart\u00e3o ou embalagens que consideremos razoavelmente adequadas para o transporte internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem fornecer instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas com anteced\u00eancia caso necessitem de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Caixas de retalho originais<\/li>\n\n\n\n<li>Prote\u00e7\u00e3o adicional<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem \u00e0 prova de \u00e1gua<\/li>\n\n\n\n<li>Manuseamento de mercadorias fr\u00e1geis<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem separada<\/li>\n\n\n\n<li>Caixas de cart\u00e3o refor\u00e7adas<\/li>\n\n\n\n<li>Outros requisitos especiais de embalagem<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As embalagens especiais podem implicar custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Redu\u00e7\u00e3o dos custos de envio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A consolida\u00e7\u00e3o e o reembalamento podem reduzir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de caixas<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real<\/li>\n\n\n\n<li>Peso volum\u00e9trico<\/li>\n\n\n\n<li>Volume total de expedi\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto poder\u00e1 reduzir os custos de transporte internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, n\u00e3o garantimos uma percentagem ou um montante espec\u00edfico de poupan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O custo final do frete depende da remessa efetiva ap\u00f3s a embalagem e da rota de envio aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Informa\u00e7\u00f5es finais sobre a embalagem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que a consolida\u00e7\u00e3o e o reembalamento estiverem conclu\u00eddos, as informa\u00e7\u00f5es finais de envio podem incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de caixas<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real<\/li>\n\n\n\n<li>Dimens\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Peso tribut\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Categoria do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Destino<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As cota\u00e7\u00f5es de envio internacional podem ser calculadas com base nas informa\u00e7\u00f5es finais de embalagem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Envio internacional<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processamento no armaz\u00e9m, poderemos organizar o transporte internacional, sempre que tal for poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As op\u00e7\u00f5es de envio podem variar consoante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destino<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de produto<\/li>\n\n\n\n<li>Peso<\/li>\n\n\n\n<li>Volume<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos relativos ao transportador<\/li>\n\n\n\n<li>Restri\u00e7\u00f5es aduaneiras<\/li>\n\n\n\n<li>Rotas de envio dispon\u00edveis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os portes de envio internacional s\u00e3o calculados separadamente, a menos que estejam especificamente inclu\u00eddos noutro pre\u00e7o acordado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Envio DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O envio DDP pode ser disponibilizado para destinos e produtos eleg\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os exatos inclu\u00eddos numa remessa DDP s\u00e3o determinados pela cota\u00e7\u00e3o e pela rota em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes n\u00e3o devem partir do princ\u00edpio de que todos os destinos, tipos de produto ou envios s\u00e3o eleg\u00edveis para o servi\u00e7o DDP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A disponibilidade deve ser confirmada antes do envio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Or\u00e7amentos de envio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As cota\u00e7\u00f5es de envio podem depender de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo postal<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de produto<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de caixas<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real<\/li>\n\n\n\n<li>Dimens\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Peso tribut\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos aduaneiros<\/li>\n\n\n\n<li>Rota de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de servi\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma cota\u00e7\u00e3o pode ter um prazo de validade limitado, uma vez que as tarifas de frete internacional podem sofrer altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Tempos de tr\u00e2nsito estimados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualquer prazo de entrega comunicado ao cliente \u00e9 uma estimativa, a menos que seja expressamente garantido por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podem ocorrer atrasos devido a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspe\u00e7\u00f5es aduaneiras<\/li>\n\n\n\n<li>Clima<\/li>\n\n\n\n<li>Atrasos das transportadoras<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es nos voos<\/li>\n\n\n\n<li>Congestionamento portu\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9pocas altas<\/li>\n\n\n\n<li>Feriados<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas governamentais<\/li>\n\n\n\n<li>Controlos regulamentares<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas com a entrega no destino<\/li>\n\n\n\n<li>Outros acontecimentos que escapam ao nosso controlo razo\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os tempos de tr\u00e2nsito estimados n\u00e3o devem ser considerados como datas de entrega garantidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. Informa\u00e7\u00f5es sobre alf\u00e2ndega e importa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem fornecer as informa\u00e7\u00f5es precisas necess\u00e1rias para o transporte internacional e o processamento aduaneiro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descri\u00e7\u00e3o do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade<\/li>\n\n\n\n<li>Valor declarado<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o destinat\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Morada de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de telefone<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo postal<\/li>\n\n\n\n<li>Material do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre a marca<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre a bateria<\/li>\n\n\n\n<li>Outras informa\u00e7\u00f5es aduaneiras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fornecimento de informa\u00e7\u00f5es falsas, incompletas ou enganosas pode resultar em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atraso<\/li>\n\n\n\n<li>Encargos adicionais<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o aduaneira<\/li>\n\n\n\n<li>Voltar<\/li>\n\n\n\n<li>Confisca\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>San\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Recusa de transporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente poder\u00e3o ser cobrados ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">32. Condi\u00e7\u00f5es de elegibilidade para a importa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por garantir que as mercadorias s\u00e3o permitidas no pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O 1688Warehouse n\u00e3o verifica automaticamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Licen\u00e7as de importa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Certifica\u00e7\u00f5es de produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Registo do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Autoriza\u00e7\u00e3o de propriedade intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Normas de seguran\u00e7a locais<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de rotulagem<\/li>\n\n\n\n<li>Conformidade do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de cada mercado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem procurar aconselhamento profissional antes de adquirirem produtos regulamentados ou sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">33. Mercadorias proibidas e sujeitas a restri\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes n\u00e3o devem enviar mercadorias proibidas, ilegais, perigosas, falsificadas ou sujeitas a restri\u00e7\u00f5es para o nosso armaz\u00e9m sem confirma\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As categorias restritas podem incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Baterias<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos qu\u00edmicos<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00edquidos<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00f3s<\/li>\n\n\n\n<li>Materiais inflam\u00e1veis<\/li>\n\n\n\n<li>Mercadorias perigosas<\/li>\n\n\n\n<li>Armas<\/li>\n\n\n\n<li>Subst\u00e2ncias controladas<\/li>\n\n\n\n<li>Alimenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos m\u00e9dicos<\/li>\n\n\n\n<li>Certos produtos cosm\u00e9ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos falsificados<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos que infringem direitos de propriedade intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Outros produtos sujeitos a regulamenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem contactar-nos antes de adquirirem ou enviarem qualquer produto que possa exigir um tratamento especial ou documenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">34. Responsabilidade do cliente pela legalidade do produto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que os produtos que adquire:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A sua aquisi\u00e7\u00e3o \u00e9 legal<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e3o produtos cuja exporta\u00e7\u00e3o a partir da China \u00e9 legal<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o legal para o pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o infrinja marcas registadas, patentes, direitos de autor ou outros direitos<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprir os regulamentos locais aplic\u00e1veis, sempre que for o caso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos recusar o manuseamento de mercadorias sempre que existam preocupa\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis em mat\u00e9ria de conformidade ou seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">35. Pagamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis pelo pagamento de todos os montantes acordados na data de vencimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estes podem incluir-se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Custos dos produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Envio nacional do fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de servi\u00e7o de armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de inspe\u00e7\u00e3o especial<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas adicionais de armazenamento<\/li>\n\n\n\n<li>Custos de reembalagem<\/li>\n\n\n\n<li>Envio internacional<\/li>\n\n\n\n<li>Outros encargos acordados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos suspender o processamento at\u00e9 que os pagamentos devidos sejam recebidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">36. Moeda e Encargos de Pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando as transa\u00e7\u00f5es envolvem moedas diferentes, o montante a pagar pode ser afetado por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Taxas de c\u00e2mbio<\/li>\n\n\n\n<li>Encargos banc\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Encargos de processamento de pagamentos<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de transfer\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de convers\u00e3o de moeda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo acordo em contr\u00e1rio, essas taxas cobradas por terceiros poder\u00e3o ser suportadas pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">37. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0s encomendas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem solicitar as altera\u00e7\u00f5es o mais cedo poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Altera\u00e7\u00f5es solicitadas ap\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pagamento a fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Processamento no armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Consolida\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Reembalagem<\/li>\n\n\n\n<li>Reserva de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Envio da remessa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">pode n\u00e3o ser poss\u00edvel ou pode implicar custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">38. Cancelamento de encomenda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cancelamento antes do pagamento ao fornecedor poder\u00e1 ser poss\u00edvel, dependendo do estado da encomenda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o pagamento ao fornecedor, o cancelamento depende da aceita\u00e7\u00e3o por parte do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a entrada das mercadorias no processo de processamento do armaz\u00e9m, os clientes podem continuar a ser respons\u00e1veis pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a reserva ou o envio de uma encomenda internacional, poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel cancel\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">39. Aprova\u00e7\u00e3o do cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos casos em que solicitamos aprova\u00e7\u00e3o para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalhes do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados da inspe\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Fotografias<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos<\/li>\n\n\n\n<li>Consolida\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem final<\/li>\n\n\n\n<li>Or\u00e7amento de envio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">podemos considerar a aprova\u00e7\u00e3o do cliente como autoriza\u00e7\u00e3o para avan\u00e7ar para a fase seguinte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem analisar atentamente as informa\u00e7\u00f5es antes de confirmarem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">40. Fornecedores externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A 1688Warehouse trabalha com fornecedores e fabricantes independentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o fabricamos os produtos do cliente, salvo indica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por conseguinte, n\u00e3o nos responsabilizamos por todas as quest\u00f5es que estejam sob o controlo dos fornecedores, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Defeitos de fabrico<\/li>\n\n\n\n<li>Atrasos na produ\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Declara\u00e7\u00f5es falsas por parte do fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Insolv\u00eancia do fornecedor<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es na produ\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas de stock dos fornecedores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prestaremos assist\u00eancia razo\u00e1vel sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">41. Prestadores de servi\u00e7os log\u00edsticos externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O transporte nacional e internacional pode envolver os seguintes prestadores de servi\u00e7os independentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servi\u00e7os de entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Companhias a\u00e9reas<\/li>\n\n\n\n<li>Companhias mar\u00edtimas<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes aduaneiros<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Outros prestadores de servi\u00e7os log\u00edsticos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O seu funcionamento pode estar sujeito aos seus pr\u00f3prios termos e limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o podemos garantir que as transportadoras independentes nunca venham a sofrer atrasos, perdas, danos ou perturba\u00e7\u00f5es operacionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">42. Seguros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O seguro de carga n\u00e3o est\u00e1 automaticamente inclu\u00eddo, a menos que tal seja especificamente indicado na cota\u00e7\u00e3o ou acordado por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes que necessitem de um seguro de carga devem solicit\u00e1-lo antes do envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A disponibilidade e a cobertura dependem de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo de produto<\/li>\n\n\n\n<li>Valor da remessa<\/li>\n\n\n\n<li>Percurso<\/li>\n\n\n\n<li>Seguradora<\/li>\n\n\n\n<li>Termos da ap\u00f3lice aplic\u00e1veis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">43. For\u00e7a Maior<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o nos responsabilizamos por falhas ou atrasos causados por acontecimentos que estejam fora do nosso controlo razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estes podem incluir-se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e1strofes naturais<\/li>\n\n\n\n<li>Condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas adversas<\/li>\n\n\n\n<li>Guerra<\/li>\n\n\n\n<li>Agita\u00e7\u00e3o social<\/li>\n\n\n\n<li>Epidemias<\/li>\n\n\n\n<li>Restri\u00e7\u00f5es governamentais<\/li>\n\n\n\n<li>Medida aduaneira<\/li>\n\n\n\n<li>Suspens\u00e3o da carro\u00e7aria<\/li>\n\n\n\n<li>Perturba\u00e7\u00f5es nos portos ou aeroportos<\/li>\n\n\n\n<li>Conflitos laborais<\/li>\n\n\n\n<li>Incidentes cibern\u00e9ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Falhas graves do sistema<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es regulamentares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envidaremos todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para minimizar os transtornos, sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">44. Limita\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A 1688Warehouse atua como prestadora de servi\u00e7os de compras, armazenamento, manuseamento e log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo acordo expresso em contr\u00e1rio, n\u00e3o garantimos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualidade de fabrico do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Desempenho dos fornecedores<\/li>\n\n\n\n<li>Aprova\u00e7\u00e3o regulamentar<\/li>\n\n\n\n<li>Aprova\u00e7\u00e3o do reembolso<\/li>\n\n\n\n<li>Poupan\u00e7as exatas nos custos de frete<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo exato de tr\u00e2nsito<\/li>\n\n\n\n<li>Desembara\u00e7o aduaneiro sem inspe\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Adequa\u00e7\u00e3o do produto a um determinado mercado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa responsabilidade limita-se \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que acord\u00e1mos prestar, com o devido cuidado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">45. Responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na medida do permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a 1688Warehouse n\u00e3o se responsabiliza por perdas indiretas, consequenciais, incidentais ou puramente econ\u00f3micas decorrentes da utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto pode incluir a perda de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lucro<\/li>\n\n\n\n<li>Receitas<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidade de neg\u00f3cio<\/li>\n\n\n\n<li>Poupan\u00e7as previstas<\/li>\n\n\n\n<li>Acesso ao mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Vendas futuras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhuma disposi\u00e7\u00e3o dos presentes Termos de Servi\u00e7o limita a responsabilidade que n\u00e3o possa ser legalmente exclu\u00edda ou restringida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podem aplicar-se limites de responsabilidade adicionais a servi\u00e7os espec\u00edficos, em fun\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da transportadora, do armaz\u00e9m, do seguro ou do envio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">46. Indemniza\u00e7\u00e3o pelo cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na medida do permitido por lei, os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por reclama\u00e7\u00f5es, perdas, multas, san\u00e7\u00f5es ou despesas decorrentes de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mercadorias ilegais<\/li>\n\n\n\n<li>Declara\u00e7\u00f5es falsas<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es alfandeg\u00e1rias incorretas<\/li>\n\n\n\n<li>Viola\u00e7\u00e3o da propriedade intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos proibidos<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude por parte dos clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Infra\u00e7\u00f5es \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o em mat\u00e9ria de importa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Viola\u00e7\u00e3o destes Termos de Servi\u00e7o por parte do cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">sempre que essas perdas resultem de a\u00e7\u00f5es, instru\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">47. Recusa ou suspens\u00e3o do servi\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos recusar ou suspender um servi\u00e7o nos casos em que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O pagamento est\u00e1 em atraso<\/li>\n\n\n\n<li>Faltam informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias<\/li>\n\n\n\n<li>As mercadorias podem ser proibidas<\/li>\n\n\n\n<li>Suspeita-se de fraude<\/li>\n\n\n\n<li>A seguran\u00e7a est\u00e1 em risco<\/li>\n\n\n\n<li>Podem ser infringidas as regras aduaneiras ou as regras da transportadora<\/li>\n\n\n\n<li>As instru\u00e7\u00f5es do cliente s\u00e3o ilegais<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica-se uma viola\u00e7\u00e3o grave destes Termos de Servi\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que poss\u00edvel, explicaremos quais as informa\u00e7\u00f5es ou medidas corretivas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">48. Rela\u00e7\u00e3o com outros termos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes Termos de Servi\u00e7o aplicam-se em conjunto com as nossas outras pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso exista um conflito entre documentos, a seguinte ordem de prioridade ser\u00e1, em geral, aplic\u00e1vel \u00e0 transa\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ou de transporte, expressamente acordado por escrito<\/li>\n\n\n\n<li>Um or\u00e7amento ou uma fatura espec\u00edficos<\/li>\n\n\n\n<li>Estes Termos de Servi\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>Os nossos Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o gerais<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podem tamb\u00e9m aplicar-se os termos e condi\u00e7\u00f5es de operadoras ou prestadores de servi\u00e7os de pagamento terceiros aos servi\u00e7os por eles prestados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">49. Altera\u00e7\u00f5es aos nossos servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processos de servi\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7os<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimentos de armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Rotas mar\u00edtimas<\/li>\n\n\n\n<li>Destinos suportados<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidade do servi\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">de vez em quando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As altera\u00e7\u00f5es significativas que afetem uma encomenda confirmada j\u00e1 existente ser\u00e3o comunicadas sempre que tal for razoavelmente necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">50. Altera\u00e7\u00f5es aos presentes Termos de Servi\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar estes Termos de Servi\u00e7o periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es operacionais, legais ou regulamentares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A vers\u00e3o mais recente ser\u00e1 publicada em <strong>1688warehouse.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A data que consta no topo desta p\u00e1gina indica quando os termos foram atualizados pela \u00faltima vez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">51. Contacte-nos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver alguma d\u00favida sobre estes Termos de Servi\u00e7o, um or\u00e7amento, um pedido de compra, uma expedi\u00e7\u00e3o a partir do armaz\u00e9m ou um servi\u00e7o de envio internacional, contacte:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1688 Armaz\u00e9m<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00edtio Web:<\/strong> 1688warehouse.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:crownwatchhub@gmail.com\">crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefone \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para pedidos de compra, por favor, envie o seu <strong>1688: link do produto, quantidade, cor, tamanho, especifica\u00e7\u00f5es e pa\u00eds de destino<\/strong> sempre que poss\u00edvel.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: August 27, 2026 These Service Terms (\u201cService Terms\u201d) apply to services provided by 1688Warehouse through 1688warehouse.com, WhatsApp, email, quotations, invoices, and other agreed communication channels. These Service Terms should be read together with our Terms of Use, Privacy Policy, Cookie Policy, and any quotation, invoice, warehouse instruction, shipping quotation, or written agreement issued [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-657","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=657"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":666,"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/657\/revisions\/666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/1688warehouse.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}