Esta es una de las razones por las que los compradores extranjeros recurren a un almac\u00e9n en China: supone un punto de control antes de que la mercanc\u00eda salga de China.<\/p>\n\n\n\n No vuelvas a embalar todav\u00eda el paquete afectado.<\/p>\n\n\n\n Si es posible, guarda juntos los productos da\u00f1ados, la caja exterior, el embalaje interior y la etiqueta del servicio de mensajer\u00eda nacional. No los mezcles con productos de otros proveedores hasta que se haya aclarado el problema.<\/p>\n\n\n\n Una caja perforada, una esquina abollada, una caja mojada o una bolsa de mensajer\u00eda rasgada pueden indicar que se han producido da\u00f1os durante la entrega nacional. Una caja en buen estado con productos rotos en su interior puede indicar un embalaje interno deficiente o un problema que ya exist\u00eda antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n Mantener por separado el pedido 1688 da\u00f1ado tambi\u00e9n facilita la localizaci\u00f3n de los art\u00edculos afectados en caso de que el proveedor solicite m\u00e1s fotos, env\u00ede productos de sustituci\u00f3n o acepte una devoluci\u00f3n nacional.<\/p>\n\n\n\n Antes de solicitar un reembolso, comprueba el alcance de los da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Una caja de un proveedor puede llegar abollada, rasgada, mojada o aplastada, aunque los productos que contiene sigan siendo aptos para su uso. Si la caja es \u00fanicamente un embalaje de transporte y no tiene valor de reventa, puede bastar con volver a embalarla una vez comprobada la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n El embalaje de venta al por menor es importante cuando se tiene previsto vender el art\u00edculo en su caja original. Una caja de regalo abollada, un embalaje impreso rasgado o una caja de exposici\u00f3n deformada pueden reducir el valor de reventa, aunque el producto funcione correctamente.<\/p>\n\n\n\n Avisa al almac\u00e9n con antelaci\u00f3n si es necesario conservar el embalaje original de venta al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Los da\u00f1os en el producto son m\u00e1s graves. Algunos ejemplos habituales son: grietas, piezas rotas, abolladuras, deformaciones, ara\u00f1azos profundos, cristales rotos, componentes doblados, material rasgado, da\u00f1os por agua o piezas sueltas.<\/p>\n\n\n\n Si el producto en s\u00ed est\u00e1 afectado, mant\u00e9n en espera el pedido 1688 con art\u00edculos da\u00f1ados hasta que sepas cu\u00e1ntas unidades est\u00e1n da\u00f1adas y qu\u00e9 soluci\u00f3n hay disponible.<\/p>\n\n\n\n Una buena documentaci\u00f3n puede facilitar mucho la comunicaci\u00f3n con los proveedores.<\/p>\n\n\n\n No hagas solo una foto de primer plano. El proveedor necesita suficiente contexto para saber qu\u00e9 es lo que ha recibido.<\/p>\n\n\n\n Entre las pruebas \u00fatiles pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n Un v\u00eddeo breve puede resultar \u00fatil cuando un problema es dif\u00edcil de mostrar en una imagen fija, como una bisagra rota, un componente suelto o una pieza deformada.<\/p>\n\n\n\n En el caso de un pedido da\u00f1ado de 1688, recopila pruebas antes de retirar el embalaje innecesario. Una vez que se haya desechado la caja o se haya vuelto a embalar por completo, puede resultar m\u00e1s dif\u00edcil demostrar su estado original.<\/p>\n\n\n\n S\u00e9 concreto en cuanto a la cantidad.<\/p>\n\n\n\n No te limites a decirle al proveedor: \u201cEl pedido est\u00e1 da\u00f1ado\u201d. Anota la cantidad total recibida y el n\u00famero de unidades que presentan da\u00f1os visibles.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n Se ha ordenado:<\/strong> 100 unidades Seis unidades da\u00f1adas en un pedido de 100 unidades pueden requerir una respuesta diferente a la que se dar\u00eda si las 100 unidades presentaran la misma grieta.<\/p>\n\n\n\n Algunas piezas da\u00f1adas pueden deberse al transporte o a la manipulaci\u00f3n, mientras que los da\u00f1os repetidos en la mayor parte del lote pueden indicar un embalaje deficiente o un defecto m\u00e1s generalizado.<\/p>\n\n\n\n Puede que no siempre puedas demostrar exactamente d\u00f3nde se produjo el da\u00f1o, pero el estado del paquete puede ofrecerte pistas \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n Las cajas de cart\u00f3n finas, el escaso acolchado, la falta de separaci\u00f3n entre los productos o el exceso de espacio vac\u00edo pueden aumentar el riesgo de que se produzcan da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Una caja muy abollada, perforada, mojada o rasgada puede indicar que se ha producido alg\u00fan da\u00f1o durante el transporte o la manipulaci\u00f3n. Haz una foto del estado exterior antes de cambiar el embalaje.<\/p>\n\n\n\n A veces, la caja est\u00e1 en buen estado, pero la mercanc\u00eda presenta grietas, deformaciones, componentes rotos u otros defectos visibles. En ese caso, es posible que el problema est\u00e9 relacionado con el propio producto y no con el transporte.<\/p>\n\n\n\n Entender la causa probable te ayuda a explicar el Pedido 1688 con art\u00edculos da\u00f1ados<\/strong> expresarlo con claridad y pedir una soluci\u00f3n razonable.<\/p>\n\n\n\n Una vez que la documentaci\u00f3n est\u00e9 lista, ponte en contacto con el proveedor tan pronto como sea posible.<\/p>\n\n\n\n El mensaje debe basarse en hechos. El proveedor debe poder ver:<\/p>\n\n\n\n Si has realizado la compra a trav\u00e9s de tu propia cuenta de 1688, es posible que algunas gestiones posventa deban tramitarse a trav\u00e9s del pedido original. Un servicio de compras o de almac\u00e9n tambi\u00e9n puede ayudarte con la comunicaci\u00f3n con la parte china.<\/p>\n\n\n\n La ley de 1688 establece los procedimientos relativos a las transacciones y las controversias, pero el resultado depende del pedido, las pruebas, los compromisos del vendedor, el momento en que se produzca y las normas aplicables de la plataforma. A Pedido 1688 con art\u00edculos da\u00f1ados<\/strong> no da derecho autom\u00e1ticamente a un reembolso \u00edntegro. A modo de referencia, puedes consultar el Normas oficiales del servicio de la plataforma 1688<\/a>.<\/p>\n\n\n\n No hay una respuesta \u00fanica v\u00e1lida para todos los casos. La mejor opci\u00f3n depende de la gravedad de los da\u00f1os, la cantidad, el valor del producto, los requisitos de reventa, el coste de la devoluci\u00f3n y la respuesta del proveedor.<\/p>\n\n\n\n Una devoluci\u00f3n puede ser conveniente cuando los productos no se pueden utilizar y el proveedor acepta aceptarlos de vuelta. Dado que los productos a\u00fan se encuentran en China, una devoluci\u00f3n nacional puede resultar m\u00e1s sencilla que devolverlos tras su entrega en el extranjero.<\/p>\n\n\n\n A menudo resulta m\u00e1s pr\u00e1ctico realizar una sustituci\u00f3n cuando solo se ve afectada una parte del pedido 1688 da\u00f1ado. El proveedor puede enviar las unidades de sustituci\u00f3n al almac\u00e9n de China, donde se pueden comprobar antes de incorporarlas al resto del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n Un reembolso parcial puede resultar pr\u00e1ctico cuando los productos siguen siendo utilizables, pero han perdido valor. Si cuatro art\u00edculos de un pedido de 200 unidades presentan peque\u00f1os da\u00f1os est\u00e9ticos, quiz\u00e1 no tenga sentido devolver todo el lote.<\/p>\n\n\n\n Se puede solicitar un reembolso completo cuando los productos presenten da\u00f1os graves o sean inservibles, pero la aprobaci\u00f3n no es autom\u00e1tica. El resultado depende del proveedor, de las pruebas aportadas, del momento en que se presente la solicitud, del estado del pedido, de las normas de la plataforma y de los detalles de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n No des por sentado que los productos de sustituci\u00f3n est\u00e1n listos para su env\u00edo internacional en cuanto llegan.<\/p>\n\n\n\n Comprueba la cantidad de repuesto y aseg\u00farate de que el da\u00f1o original no se haya vuelto a producir. Esto es especialmente importante cuando el embalaje pueda haber sido la causa del primer problema.<\/p>\n\n\n\n En el caso de mercanc\u00edas fr\u00e1giles o valiosas, considera la posibilidad de utilizar una protecci\u00f3n interna m\u00e1s resistente o un embalaje exterior diferente antes de realizar el env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n Si has realizado un pedido a varios proveedores de 1688 y solo un paquete presenta alg\u00fan problema, mant\u00e9n ese pedido separado mientras el asunto est\u00e9 pendiente.<\/p>\n\n\n\n Una vez que lleguen los productos de sustituci\u00f3n, se haya tramitado la devoluci\u00f3n o se haya aceptado otra soluci\u00f3n, los productos confirmados pueden pasar a la fase de consolidaci\u00f3n y reempaquetado.<\/p>\n\n\n\n El flujo de trabajo deber\u00eda seguir siendo el siguiente:<\/p>\n\n\n\n Paquetes de los proveedores \u2192 Recepci\u00f3n en el almac\u00e9n \u2192 Inspecci\u00f3n \u2192 Resoluci\u00f3n de problemas \u2192 Agrupaci\u00f3n \u2192 Env\u00edo internacional<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el caso de los pedidos con varios proveedores, esto ayuda a evitar que los art\u00edculos da\u00f1ados queden ocultos dentro de un env\u00edo consolidado m\u00e1s grande.<\/p>\n\n\n\n Un almac\u00e9n en China no se limita a almacenar cajas de cart\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para los compradores extranjeros, puede servir como punto de control entre un proveedor de 1688 y el transporte internacional de mercanc\u00edas. Dependiendo del servicio, el almac\u00e9n puede recibir e identificar los paquetes, contar las mercanc\u00edas, realizar una inspecci\u00f3n visual b\u00e1sica, tomar fotos o grabar v\u00eddeos, separar los productos da\u00f1ados y retener el pedido mientras decides qu\u00e9 hacer.<\/p>\n\n\n\n Esto significa que se puede detectar un pedido da\u00f1ado de 1688 antes de pagar el transporte del producto a miles de kil\u00f3metros de distancia, al extranjero.<\/p>\n\n\n\n El objetivo es mantener abiertas m\u00e1s opciones pr\u00e1cticas mientras las mercanc\u00edas a\u00fan se encuentran en China.<\/p>\n\n\n\n Si necesitas ayuda antes de que la mercanc\u00eda salga del almac\u00e9n, puedes recurrir a servicios como Inspecci\u00f3n de productos<\/a> para detectar problemas visibles y Asistencia en devoluciones y reembolsos para pedidos de 1688<\/a> para facilitar la gesti\u00f3n del seguimiento por parte de los proveedores.<\/p>\n\n\n\n Evita estos seis errores habituales: realizar el env\u00edo antes de la inspecci\u00f3n, desechar el embalaje \u00fatil demasiado pronto, no contar las unidades afectadas, mezclar productos da\u00f1ados en una caja consolidada, dar por sentado que se reembolsar\u00e1 cada caja y considerar la inspecci\u00f3n b\u00e1sica de almac\u00e9n como un control de calidad t\u00e9cnico profesional.<\/p>\n\n\n\n Una inspecci\u00f3n visual b\u00e1sica permite detectar da\u00f1os evidentes, pero no puede confirmar todos los defectos ocultos, las especificaciones de los materiales, el funcionamiento el\u00e9ctrico ni los requisitos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n Resolver los 1.688 casos actuales de pedidos da\u00f1ados es importante, pero evitar que se repita el mismo problema la pr\u00f3xima vez es mejor.<\/p>\n\n\n\n En el caso de productos fr\u00e1giles, caros, personalizados o cuya reventa pueda verse afectada, consulta las condiciones de embalaje antes del env\u00edo. Pregunta c\u00f3mo se protegen las unidades individuales dentro de la caja. Si los productos pueden moverse libremente, pregunta si hay disponible acolchado adicional, separadores o cajas m\u00e1s resistentes.<\/p>\n\n\n\n En el caso de un nuevo proveedor o de un pedido grande, plant\u00e9ate empezar con una muestra o un lote m\u00e1s peque\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Cuando la mercanc\u00eda llegue a tu almac\u00e9n de China, rev\u00edsala antes de la consolidaci\u00f3n final. Si el primer paquete llega muy da\u00f1ado, revisa el embalaje antes de permitir que se env\u00ede otro lote grande de la misma forma.<\/p>\n\n\n\n![\"1688](\"http:\/\/1688warehouse.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1688-Damaged-Order-What-to-Do-Before-International-Shipping-1024x768.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPaso 1: Mant\u00e9n por separado los pedidos da\u00f1ados de 1688<\/h2>\n\n\n\n
Paso 2: Comprueba qu\u00e9 es lo que realmente est\u00e1 da\u00f1ado<\/h2>\n\n\n\n
Da\u00f1os en la caja exterior<\/h3>\n\n\n\n
Da\u00f1os en el embalaje de venta al por menor<\/h3>\n\n\n\n
Da\u00f1os en el producto<\/h3>\n\n\n\n
Paso 3: Fotografiar el pedido da\u00f1ado de 1688 antes de volver a empaquetarlo<\/h2>\n\n\n\n
\n
![\"Warehouse](\"http:\/\/1688warehouse.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Warehouse-worker-photographing-damaged-1688-goods-1024x768.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPaso 4: Contar las unidades da\u00f1adas<\/h2>\n\n\n\n
Recibido:<\/strong> 100 unidades
Da\u00f1ado:<\/strong> 6 unidades<\/p>\n\n\n\nPaso 5: Identificar la causa probable del pedido da\u00f1ado 1688<\/h2>\n\n\n\n
Embalaje deficiente del proveedor<\/h3>\n\n\n\n
Da\u00f1os en env\u00edos nacionales<\/h3>\n\n\n\n
Defecto del producto o de fabricaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Paso 6: Ponte en contacto r\u00e1pidamente con el proveedor de 1688<\/h2>\n\n\n\n
\n
Paso 7: Elige la mejor soluci\u00f3n para el pedido da\u00f1ado de 1688<\/h2>\n\n\n\n
Situaci\u00f3n<\/th> Posible medida<\/th><\/tr><\/thead> Da\u00f1os graves y producto inservible<\/td> Devoluciones, cambios o reembolsos<\/td><\/tr> Se han producido da\u00f1os en algunas unidades<\/td> Sustituci\u00f3n o reembolso parcial<\/td><\/tr> Solo da\u00f1os est\u00e9ticos<\/td> Reembolso parcial o aceptarlo si es adecuado<\/td><\/tr> La caja exterior est\u00e1 da\u00f1ada, pero el producto est\u00e1 en perfecto estado<\/td> Vuelve a empaquetarlo y sigue adelante<\/td><\/tr> La caja del producto est\u00e1 da\u00f1ada<\/td> Reemplazo del embalaje, sustituci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n<\/td><\/tr> Muchas unidades presentan los mismos da\u00f1os<\/td> Retener el lote e investigar<\/td><\/tr> Es posible que el producto no sea seguro<\/td> No realizar el env\u00edo hasta que se haya revisado<\/td><\/tr> El proveedor env\u00eda productos de sustituci\u00f3n<\/td> Revisar los recambios antes de la consolidaci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Volver<\/h3>\n\n\n\n
Sustituci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Reembolso parcial<\/h3>\n\n\n\n
Reembolso \u00edntegro<\/h3>\n\n\n\n
![\"Damaged](\"http:\/\/1688warehouse.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Damaged-1688-items-separated-for-return-processing-1024x768.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPaso 8: Revisa de nuevo los productos de sustituci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
Paso 9: Realizar la consolidaci\u00f3n \u00fanicamente una vez que se haya resuelto el pedido da\u00f1ado de 1688<\/h2>\n\n\n\n
![\"1688](\"http:\/\/1688warehouse.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/1688-goods-repacked-for-consolidation-and-shipping-1024x768.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPor qu\u00e9 un almac\u00e9n en China resulta \u00fatil en caso de un pedido da\u00f1ado en 1688<\/h2>\n\n\n\n
Errores habituales en un pedido da\u00f1ado 1688<\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo reducir el riesgo de que se produzcan pedidos da\u00f1ados en 1688 en el futuro<\/h2>\n\n\n\n