{"id":657,"date":"2026-08-27T12:43:50","date_gmt":"2026-08-27T12:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/1688warehouse.com\/?page_id=657"},"modified":"2026-08-27T12:43:50","modified_gmt":"2026-08-27T12:43:50","slug":"service-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/1688warehouse.com\/es\/service-terms\/","title":{"rendered":"Condiciones del servicio"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones del servicio (\u201cCondiciones del servicio\u201d) se aplican a los servicios prestados por <strong>1688Almac\u00e9n<\/strong> a trav\u00e9s de <strong>1688warehouse.com<\/strong>, WhatsApp, correo electr\u00f3nico, presupuestos, facturas y otros canales de comunicaci\u00f3n acordados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones del servicio deben leerse junto con nuestro <strong>Condiciones de uso<\/strong>, <strong>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong>, <strong>Pol\u00edtica de cookies<\/strong>, as\u00ed como cualquier presupuesto, factura, instrucci\u00f3n de almac\u00e9n, presupuesto de env\u00edo o acuerdo por escrito emitido para una transacci\u00f3n concreta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al solicitar un servicio, enviar mercanc\u00edas a nuestro almac\u00e9n, autorizarnos a comprar productos, realizar un pago, aprobar la agrupaci\u00f3n o el embalaje, o encargarnos la organizaci\u00f3n de un env\u00edo internacional, aceptas estas Condiciones del servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c1mbito de nuestros servicios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse ofrece asistencia a los compradores extranjeros para la adquisici\u00f3n y la gesti\u00f3n de mercanc\u00edas en China.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n de las necesidades del cliente, nuestros servicios pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1688: abastecimiento de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia en la compra de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Pago en RMB a los proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n con los proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de env\u00edos nacionales en China<\/li>\n\n\n\n<li>Recepci\u00f3n en el almac\u00e9n de China<\/li>\n\n\n\n<li>Identificaci\u00f3n de paquetes y organizaci\u00f3n de pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n de cantidades<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n b\u00e1sica de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos y v\u00eddeos de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenamiento temporal<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia para devoluciones, cambios y reembolsos<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidaci\u00f3n de mercanc\u00edas procedentes de varios proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminaci\u00f3n del embalaje exterior innecesario<\/li>\n\n\n\n<li>Reembalaje<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos internacionales<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo DDP cuando est\u00e9 disponible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todos los servicios se incluyen autom\u00e1ticamente en todos los pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios incluidos en una operaci\u00f3n depender\u00e1n de las instrucciones del cliente, de nuestro presupuesto y de la disponibilidad del servicio solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. C\u00f3mo iniciar un pedido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes pueden empezar envi\u00e1ndonos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un enlace a un producto de 1688<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad<\/li>\n\n\n\n<li>Color<\/li>\n\n\n\n<li>Tama\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo<\/li>\n\n\n\n<li>Especificaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfAlg\u00fan requisito especial?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes que a\u00fan no hayan encontrado productos adecuados tambi\u00e9n pueden solicitarnos ayuda para la b\u00fasqueda de productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para agilizar la tramitaci\u00f3n, los clientes deben facilitar informaci\u00f3n completa y precisa antes de solicitar una compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Confirmaci\u00f3n por parte del cliente de los datos del producto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de realizar la compra, el cliente es responsable de confirmar todos los detalles esenciales del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad<\/li>\n\n\n\n<li>Color<\/li>\n\n\n\n<li>Tama\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo<\/li>\n\n\n\n<li>Material<\/li>\n\n\n\n<li>Especificaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Embalaje<\/li>\n\n\n\n<li>Imagen de marca<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Precio unitario<\/li>\n\n\n\n<li>Otros requisitos importantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos basamos en las instrucciones confirmadas por el cliente a la hora de realizar un pedido o ayudar en su tramitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse no se hace responsable de las p\u00e9rdidas derivadas de instrucciones de los clientes inexactas, incompletas, poco claras o contradictorias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Servicio de abastecimiento de productos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si as\u00ed se nos solicita, podemos ayudar a buscar productos o proveedores adecuados en 1688 u otros canales de abastecimiento chinos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asistencia en la b\u00fasqueda de proveedores puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>B\u00fasqueda de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Comparaci\u00f3n de los anuncios disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Revisi\u00f3n de la informaci\u00f3n b\u00e1sica de los proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Ayudar a aclarar las opciones de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar los requisitos b\u00e1sicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El abastecimiento de productos no implica que garanticemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fiabilidad de los proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de la f\u00e1brica<\/li>\n\n\n\n<li>Certificaci\u00f3n de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento normativo<\/li>\n\n\n\n<li>Autorizaci\u00f3n en materia de propiedad intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad continua de existencias<\/li>\n\n\n\n<li>Precios futuros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La decisi\u00f3n final de compra recae en el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Servicio de compras 1688<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente nos solicita que compremos productos en su nombre, podremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirma el producto seleccionado<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar los detalles del pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar el pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Paga al proveedor en RMB<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar un seguimiento del env\u00edo del proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Colaborar en la comunicaci\u00f3n b\u00e1sica con los proveedores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se haya enviado o pagado el pedido, la cancelaci\u00f3n depender\u00e1 de la pol\u00edtica del proveedor y del estado de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No podemos garantizar la cancelaci\u00f3n una vez que se haya completado el pago al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Comisi\u00f3n por el servicio de compras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra comisi\u00f3n est\u00e1ndar por el servicio de compras es:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8% del valor del producto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a menos que se acuerde expresamente por escrito una tarifa diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tarifa del servicio de compras 8% se aplica a la asistencia en la compra y no incluye autom\u00e1ticamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coste del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de env\u00edo nacional del proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos internacionales<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n especial<\/li>\n\n\n\n<li>Embalaje especial<\/li>\n\n\n\n<li>Seguros<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de aduana<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenamiento una vez finalizado el periodo gratuito<\/li>\n\n\n\n<li>Otros servicios presupuestados por separado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si en un presupuesto o en un acuerdo por escrito se especifican precios diferentes, se aplicar\u00e1 dicho presupuesto o acuerdo concreto a esa transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Precios de los proveedores y disponibilidad de existencias<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios, las cantidades en stock, las cantidades m\u00ednimas de pedido, los descuentos y las condiciones de los proveedores pueden sufrir cambios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proveedor puede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar o reducir un precio<\/li>\n\n\n\n<li>Modificar la cantidad m\u00ednima de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Agotado<\/li>\n\n\n\n<li>Modificar los colores o las especificaciones disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasar la producci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelar un art\u00edculo<\/li>\n\n\n\n<li>Modificar las tarifas de transporte nacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se produce un cambio sustancial antes de la compra, es posible que solicitemos una confirmaci\u00f3n adicional al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse no se hace responsable de los cambios en los precios o la disponibilidad que dependan de los proveedores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Pago en RMB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando realizamos una compra en nombre de un cliente, es posible que paguemos a los proveedores chinos en RMB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago al proveedor se realiza en nombre del cliente y no convierte a 1688Warehouse en el fabricante ni en el vendedor de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fabricaci\u00f3n de los productos, sus descripciones, los materiales, las especificaciones y la calidad de la producci\u00f3n siguen siendo responsabilidad del proveedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Seguimiento de env\u00edos de proveedores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que los proveedores hayan enviado la mercanc\u00eda, podemos ayudar a realizar el seguimiento de los env\u00edos nacionales en China hasta nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n de seguimiento puede obtenerse en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de mensajer\u00eda nacionales<\/li>\n\n\n\n<li>1688<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas log\u00edsticas<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de seguimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ocasiones, la informaci\u00f3n de seguimiento de terceros puede presentar retrasos, estar incompleta o ser inexacta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haremos todo lo posible por ayudar a determinar el estado de los env\u00edos, pero no podemos garantizar la precisi\u00f3n del seguimiento en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Env\u00edo de mercanc\u00edas a nuestro almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de indicar a los proveedores que env\u00eden la mercanc\u00eda a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos ofrecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n sobre la recepci\u00f3n de mercanc\u00edas en el almac\u00e9n<\/li>\n\n\n\n<li>Datos del destinatario<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de identificaci\u00f3n del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones sobre la referencia de la parcela<\/li>\n\n\n\n<li>Otros datos necesarios para la recepci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente debe asegurarse de que los proveedores utilicen los datos correctos del almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Identificaci\u00f3n de los paquetes entrantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las mercanc\u00edas que lleguen al almac\u00e9n deben incluir la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n del cliente requerida, cuando as\u00ed se solicite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si llegan paquetes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin referencia de un cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Sin destinatario conocido<\/li>\n\n\n\n<li>Con informaci\u00f3n incorrecta<\/li>\n\n\n\n<li>Sin n\u00famero de seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Sin previo aviso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se necesite m\u00e1s tiempo para identificarlos y asignarlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de los retrasos provocados por datos de identificaci\u00f3n del paquete incompletos o incorrectos facilitados por el cliente o el proveedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Recepci\u00f3n en el almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que nuestro almac\u00e9n reciba paquetes de varios proveedores destinados al mismo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al llegar, podemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar el paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Asociarlo al cliente correspondiente<\/li>\n\n\n\n<li>Consultar la informaci\u00f3n b\u00e1sica del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Organ\u00edzalo junto con los dem\u00e1s pedidos del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Ret\u00e9nlo mientras esperas los env\u00edos adicionales del proveedor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recibir un paquete no significa autom\u00e1ticamente que todos los productos que contiene hayan sido inspeccionados en su totalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La inspecci\u00f3n es un proceso independiente dentro del almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Inspecci\u00f3n b\u00e1sica del producto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando est\u00e9 incluida o se solicite, nuestra inspecci\u00f3n en almac\u00e9n puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contar cantidades<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n del aspecto exterior del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n de da\u00f1os evidentes<\/li>\n\n\n\n<li>Comparaci\u00f3n de la informaci\u00f3n b\u00e1sica de los productos<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n del color, el modelo o las especificaciones b\u00e1sicas<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer fotos<\/li>\n\n\n\n<li>Grabar v\u00eddeos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es un <strong>inspecci\u00f3n b\u00e1sica del almac\u00e9n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No es lo mismo que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pruebas de laboratorio<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebas de seguridad el\u00e9ctrica<\/li>\n\n\n\n<li>Ensayos qu\u00edmicos<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebas de certificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n t\u00e9cnica profesional<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n completa previa al env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Auditor\u00eda de f\u00e1brica<\/li>\n\n\n\n<li>Ensayos destructivos<\/li>\n\n\n\n<li>Verificaci\u00f3n del cumplimiento normativo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un cliente necesita servicios especializados de control de calidad, los requisitos deben acordarse por separado antes de la inspecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Limitaciones de la inspecci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una inspecci\u00f3n b\u00e1sica no permite detectar todos los posibles defectos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que algunos problemas no se aprecien sin:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apertura de envases minoristas precintados<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebas del producto en condiciones de funcionamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Equipamiento t\u00e9cnico<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de laboratorio<\/li>\n\n\n\n<li>Uso a largo plazo<\/li>\n\n\n\n<li>Ensayos destructivos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, las fotos, los v\u00eddeos y la inspecci\u00f3n b\u00e1sica en el almac\u00e9n no constituyen una garant\u00eda de que todos los productos est\u00e9n libres de defectos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Fotos y v\u00eddeos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se solicite o se incluyan, podemos facilitar fotograf\u00edas o v\u00eddeos de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden aparecer los siguientes s\u00edntomas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aspecto del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad<\/li>\n\n\n\n<li>Embalaje<\/li>\n\n\n\n<li>Estado visible<\/li>\n\n\n\n<li>Etiquetas de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Reembalaje<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben revisar con atenci\u00f3n las fotos o los v\u00eddeos facilitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que el cliente apruebe la mercanc\u00eda para su posterior procesamiento o env\u00edo internacional, podremos proceder en funci\u00f3n de dicha aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Problemas con los productos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se detecta un problema evidente mientras la mercanc\u00eda se encuentra en China, es posible que se lo comuniquemos al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos ejemplos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Da\u00f1os visibles<\/li>\n\n\n\n<li>Producto incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>Color incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad incorrecta<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos que faltan<\/li>\n\n\n\n<li>Discrepancia evidente con respecto al pedido confirmado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente debe indicar si desea continuar, devolver el producto, cambiarlo o buscar otra soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Devoluciones y cambios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siempre que sea posible, podemos ayudar a los clientes con las devoluciones o los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asistencia puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3mo ponerse en contacto con el proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Explicaci\u00f3n del problema detectado<\/li>\n\n\n\n<li>Aportar fotos o v\u00eddeos que lo respalden<\/li>\n\n\n\n<li>Coordinaci\u00f3n del env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tras la respuesta del proveedor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones o cambios est\u00e1n sujetos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aceptaci\u00f3n de proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Normas de la plataforma 1688<\/li>\n\n\n\n<li>Estado del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Calendario<\/li>\n\n\n\n<li>Datos disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Normas aplicables a las transacciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No podemos garantizar que un proveedor acepte una devoluci\u00f3n o un cambio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Asistencia para la devoluci\u00f3n de dinero<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n podemos ayudar a los clientes con las solicitudes de reembolso cuando sea pertinente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, la aprobaci\u00f3n definitiva del reembolso depende del proveedor, la plataforma, las condiciones de pago u otra parte implicada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse no garantiza que se apruebe el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se acuerde lo contrario, cualquier deducci\u00f3n del proveedor, gastos de transporte de devoluci\u00f3n nacional, comisi\u00f3n de la plataforma, gastos de gesti\u00f3n u otros costes asociados podr\u00e1n deducirse del importe recuperado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Almacenamiento gratuito en almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos que cumplan los requisitos podr\u00e1n almacenarse en nuestro almac\u00e9n de China durante un m\u00e1ximo de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30 d\u00edas gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">salvo que se acuerde otra cosa por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El periodo de almacenamiento gratuito tiene por objeto permitir a los clientes esperar a recibir la mercanc\u00eda de varios proveedores antes de proceder a su agrupaci\u00f3n y env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fecha de inicio aplicable se basar\u00e1, por regla general, en los registros de los recibos de almac\u00e9n o en las condiciones de almacenamiento comunicadas para el pedido en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Almacenamiento tras el periodo gratuito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las mercanc\u00edas que permanezcan en el almac\u00e9n una vez finalizado el periodo de almacenamiento gratuito podr\u00e1n estar sujetas a gastos de almacenamiento adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se aplican cargos adicionales, estos pueden depender de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de parcelas<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de almacenamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Plazo de conservaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos especiales de manipulaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros si prev\u00e9n que sus mercanc\u00edas vayan a permanecer almacenadas durante un periodo prolongado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Mercanc\u00edas no reclamadas o abandonadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de mantener la comunicaci\u00f3n y de facilitar instrucciones oportunas en relaci\u00f3n con las mercanc\u00edas almacenadas en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la mercanc\u00eda no se recoge o no se reciben instrucciones durante un periodo prolongado, podremos ponernos en contacto con el cliente y solicitarle:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago de los importes pendientes<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones para devoluciones<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones de eliminaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Otras medidas oportunas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siempre que la ley lo permita y previo aviso razonable, los art\u00edculos abandonados durante un periodo prolongado podr\u00e1n estar sujetos a gastos de almacenamiento adicionales, devoluci\u00f3n, eliminaci\u00f3n u otros procedimientos de gesti\u00f3n razonables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Consolidaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que hayan llegado las mercanc\u00edas de los distintos proveedores y est\u00e9n listas para su env\u00edo, es posible que las agrupemos en un n\u00famero menor de paquetes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consolidaci\u00f3n puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Combinar varios paquetes de un mismo proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar los productos por cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminaci\u00f3n de materiales de embalaje sobrantes<\/li>\n\n\n\n<li>Reorganizar los productos en menos cajas<\/li>\n\n\n\n<li>Preparaci\u00f3n de cajas de cart\u00f3n para el transporte internacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo de la consolidaci\u00f3n es mejorar la eficiencia en el transporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Eliminaci\u00f3n de los envases innecesarios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando proceda, podemos retirar el embalaje externo innecesario, como por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bolsas para env\u00edos nacionales<\/li>\n\n\n\n<li>Exceso de cajas exteriores<\/li>\n\n\n\n<li>Capas de embalaje repetidas<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales de relleno innecesarios<\/li>\n\n\n\n<li>Cajas exteriores da\u00f1adas<\/li>\n\n\n\n<li>Otros embalajes de transporte en exceso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto podr\u00eda ayudar a reducir el volumen y el peso de los env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben informarnos con antelaci\u00f3n si es necesario conservar el embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Reembalaje<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos volver a embalar los productos en cajas de cart\u00f3n o en envases que consideremos razonablemente adecuados para el transporte internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar instrucciones espec\u00edficas con antelaci\u00f3n si necesitan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cajas originales de venta al p\u00fablico<\/li>\n\n\n\n<li>Protecci\u00f3n adicional<\/li>\n\n\n\n<li>Envases impermeables<\/li>\n\n\n\n<li>Manipulaci\u00f3n de productos fr\u00e1giles<\/li>\n\n\n\n<li>Envases independientes<\/li>\n\n\n\n<li>Cajas de cart\u00f3n reforzadas<\/li>\n\n\n\n<li>Otros requisitos especiales de embalaje<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los embalajes especiales pueden conllevar gastos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Reducci\u00f3n de los gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consolidaci\u00f3n y el reempaquetado pueden reducir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de cajas<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real<\/li>\n\n\n\n<li>Peso volum\u00e9trico<\/li>\n\n\n\n<li>Volumen total de env\u00edos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto podr\u00eda reducir los costes del transporte internacional de mercanc\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, no garantizamos un porcentaje ni un importe concreto de ahorro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coste final del transporte depende del env\u00edo real tras el embalaje y de la ruta de env\u00edo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Informaci\u00f3n sobre el embalaje final<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez finalizadas la consolidaci\u00f3n y el reempaquetado, la informaci\u00f3n definitiva sobre el env\u00edo puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de cajas<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensiones<\/li>\n\n\n\n<li>Peso facturable<\/li>\n\n\n\n<li>Categor\u00eda de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Destino<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presupuestos de env\u00edo internacional pueden calcularse a partir de la informaci\u00f3n definitiva sobre el embalaje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Env\u00edos internacionales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez finalizado el procesamiento en el almac\u00e9n, podemos organizar el transporte internacional, siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las opciones de env\u00edo pueden variar en funci\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destino<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Peso<\/li>\n\n\n\n<li>Volumen<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos para los transportistas<\/li>\n\n\n\n<li>Restricciones aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>Rutas de env\u00edo disponibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo internacional se cotizan por separado, salvo que est\u00e9n espec\u00edficamente incluidos en otro precio acordado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Env\u00edo DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se ofrezca el env\u00edo DDP para determinados destinos y productos que cumplan los requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios concretos incluidos en un env\u00edo DDP vienen determinados por el presupuesto correspondiente y la ruta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes no deben dar por sentado que todos los destinos, tipos de productos o env\u00edos sean aptos para el servicio DDP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es necesario confirmar la disponibilidad antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Presupuestos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presupuestos de env\u00edo pueden depender de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo postal<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de cajas<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensiones<\/li>\n\n\n\n<li>Peso facturable<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos aduaneros<\/li>\n\n\n\n<li>Ruta de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Nivel de servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que un presupuesto tenga un plazo de validez limitado, ya que las tarifas de transporte internacional pueden variar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Tiempos de tr\u00e1nsito estimados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier plazo de tr\u00e1nsito comunicado al cliente es estimativo, salvo que se garantice expresamente por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden producirse retrasos debido a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspecciones aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>El tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos de las empresas de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en los vuelos<\/li>\n\n\n\n<li>Congesti\u00f3n portuaria<\/li>\n\n\n\n<li>Temporadas altas<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00edas festivos<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas del Gobierno<\/li>\n\n\n\n<li>Controles reglamentarios<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas con la entrega en el lugar de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Otros acontecimientos que escapan a nuestro control razonable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de tr\u00e1nsito estimados no deben considerarse fechas de entrega garantizadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. Informaci\u00f3n sobre aduanas e importaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar la informaci\u00f3n precisa necesaria para el transporte internacional y los tr\u00e1mites aduaneros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descripci\u00f3n del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad<\/li>\n\n\n\n<li>Valor declarado<\/li>\n\n\n\n<li>Datos del destinatario<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo postal<\/li>\n\n\n\n<li>Material del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre la bater\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Otra informaci\u00f3n aduanera<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Facilitar informaci\u00f3n falsa, incompleta o enga\u00f1osa puede dar lugar a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retraso<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos adicionales<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Volver<\/li>\n\n\n\n<li>Confiscaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Sanciones<\/li>\n\n\n\n<li>Denegaci\u00f3n del transporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente podr\u00e1n ser cobrados a este.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">32. Requisitos para la importaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de asegurarse de que las mercanc\u00edas est\u00e9n autorizadas en el pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse no comprueba autom\u00e1ticamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Licencias de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Certificaciones de productos<\/li>\n\n\n\n<li>Registro del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Autorizaci\u00f3n en materia de propiedad intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Normas de seguridad locales<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de etiquetado<\/li>\n\n\n\n<li>Conformidad del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Normativa espec\u00edfica de cada mercado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben solicitar asesoramiento profesional antes de adquirir productos regulados o delicados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">33. Mercanc\u00edas prohibidas y sujetas a restricciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes no deben enviar a nuestro almac\u00e9n mercanc\u00edas prohibidas, ilegales, peligrosas, falsificadas o sujetas a restricciones sin confirmaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las categor\u00edas restringidas pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bater\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>Productos qu\u00edmicos<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00edquidos<\/li>\n\n\n\n<li>Polvos<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales inflamables<\/li>\n\n\n\n<li>Mercanc\u00edas peligrosas<\/li>\n\n\n\n<li>Armas<\/li>\n\n\n\n<li>Sustancias reguladas<\/li>\n\n\n\n<li>Alimentaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Productos m\u00e9dicos<\/li>\n\n\n\n<li>Ciertos productos cosm\u00e9ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Productos falsificados<\/li>\n\n\n\n<li>Productos que infringen los derechos de propiedad intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Otros productos regulados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de comprar o enviar cualquier producto que pueda requerir un tratamiento especial o documentaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">34. Responsabilidad del cliente respecto a la legalidad del producto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de asegurarse de que los productos que adquiera:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su compra es legal<\/li>\n\n\n\n<li>Su exportaci\u00f3n desde China es legal<\/li>\n\n\n\n<li>Su importaci\u00f3n al pa\u00eds de destino es legal<\/li>\n\n\n\n<li>No infrinjas marcas registradas, patentes, derechos de autor ni otros derechos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con la normativa local vigente, cuando proceda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos negarnos a manipular mercanc\u00edas cuando exista una preocupaci\u00f3n razonable en materia de cumplimiento normativo o seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">35. Pagos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de abonar todos los importes acordados en la fecha de vencimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Costes de los productos<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos nacionales de proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de gesti\u00f3n de almac\u00e9n<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de inspecci\u00f3n especial<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos adicionales de almacenamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Costes de reempaquetado<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos internacionales<\/li>\n\n\n\n<li>Otros gastos acordados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos suspender el procesamiento posterior hasta que se hayan recibido los pagos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">36. Divisas y comisiones de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando las transacciones se realicen en distintas divisas, el importe a pagar puede verse afectado por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipos de cambio<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos bancarios<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de tramitaci\u00f3n de pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de transferencia<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones por conversi\u00f3n de divisas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se acuerde lo contrario, dichos gastos de terceros podr\u00e1n correr a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">37. Modificaciones en los pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben solicitar los cambios lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cambios solicitados tras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago a proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de almacenes<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Reembalaje<\/li>\n\n\n\n<li>Reserva de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de la mercanc\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">puede que no sea posible o que conlleve gastos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">38. Cancelaci\u00f3n de un pedido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se pueda cancelar el pedido antes de realizar el pago al proveedor, dependiendo del estado del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez realizado el pago al proveedor, la cancelaci\u00f3n depender\u00e1 de la aceptaci\u00f3n de este.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que la mercanc\u00eda haya entrado en el proceso de tramitaci\u00f3n del almac\u00e9n, es posible que los clientes sigan siendo responsables de los servicios ya prestados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se haya reservado o enviado un env\u00edo internacional, es posible que no se pueda cancelar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">39. Aprobaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los casos en que solicitamos autorizaci\u00f3n para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalles del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados de la inspecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Embalaje final<\/li>\n\n\n\n<li>Presupuesto de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos considerar la aprobaci\u00f3n del cliente como autorizaci\u00f3n para pasar a la siguiente fase.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben revisar la informaci\u00f3n detenidamente antes de confirmar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">40. Proveedores externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse colabora con proveedores y fabricantes independientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No fabricamos los productos del cliente, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, no nos hacemos responsables de ning\u00fan problema que dependa del proveedor, entre los que se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Defectos de fabricaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos en la producci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Declaraciones falsas por parte del proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Insolvencia de un proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en la producci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas de existencias de los proveedores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prestaremos toda la ayuda razonable que podamos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">41. Proveedores de servicios log\u00edsticos externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El transporte nacional e internacional puede implicar a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas de mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas<\/li>\n\n\n\n<li>Compa\u00f1\u00edas navieras<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes de aduanas<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de reparto<\/li>\n\n\n\n<li>Otros proveedores de servicios log\u00edsticos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que sus operaciones se rijan por sus propias condiciones y limitaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No podemos garantizar que los transportistas independientes no sufran nunca retrasos, p\u00e9rdidas, da\u00f1os o interrupciones operativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">42. Seguros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seguro de carga no se incluye autom\u00e1ticamente, salvo que se indique expresamente en el presupuesto o se acuerde por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes que necesiten un seguro de carga deben solicitarlo antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad y la cobertura dependen de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Valor del env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Ruta<\/li>\n\n\n\n<li>Compa\u00f1\u00eda de seguros<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones de la p\u00f3liza aplicables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">43. Fuerza mayor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de los incumplimientos o retrasos provocados por circunstancias que escapen a nuestro control razonable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desastres naturales<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones meteorol\u00f3gicas adversas<\/li>\n\n\n\n<li>Guerra<\/li>\n\n\n\n<li>Disturbios civiles<\/li>\n\n\n\n<li>Epidemias<\/li>\n\n\n\n<li>Restricciones gubernamentales<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>Suspensi\u00f3n del veh\u00edculo<\/li>\n\n\n\n<li>Interrupci\u00f3n del servicio en el puerto o el aeropuerto<\/li>\n\n\n\n<li>Conflictos laborales<\/li>\n\n\n\n<li>Incidentes cibern\u00e9ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Fallos graves del sistema<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios normativos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, para minimizar las molestias siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">44. Limitaciones del servicio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688Warehouse se dedica a prestar servicios de compras, almacenamiento, manipulaci\u00f3n y log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, no garantizamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Calidad en la fabricaci\u00f3n de los productos<\/li>\n\n\n\n<li>Rendimiento de los proveedores<\/li>\n\n\n\n<li>Autorizaci\u00f3n reglamentaria<\/li>\n\n\n\n<li>Aprobaci\u00f3n del reembolso<\/li>\n\n\n\n<li>Ahorro exacto en los gastos de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempo exacto de tr\u00e1nsito<\/li>\n\n\n\n<li>Despacho de aduana sin inspecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Idoneidad del producto para un mercado concreto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra responsabilidad se limita a prestar los servicios que hemos acordado con la diligencia razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">45. Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, 1688Warehouse no se har\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas indirectas, consecuentes, incidentales o de car\u00e1cter puramente econ\u00f3mico que se deriven del uso de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir la p\u00e9rdida de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beneficio<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidad de negocio<\/li>\n\n\n\n<li>Ahorro previsto<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso al mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Ventas futuras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna disposici\u00f3n de las presentes Condiciones del servicio limita la responsabilidad que no pueda excluirse o restringirse legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que las condiciones espec\u00edficas de las empresas de transporte, los almacenes, las aseguradoras o los servicios de env\u00edo establezcan l\u00edmites de responsabilidad adicionales para determinados servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">46. Indemnizaci\u00f3n por parte del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la medida en que lo permita la ley, los clientes son responsables de las reclamaciones, p\u00e9rdidas, multas, sanciones o gastos derivados de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mercanc\u00edas ilegales<\/li>\n\n\n\n<li>Declaraciones falsas<\/li>\n\n\n\n<li>Datos aduaneros incorrectos<\/li>\n\n\n\n<li>Infracci\u00f3n de la propiedad intelectual<\/li>\n\n\n\n<li>Productos prohibidos<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude por parte de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Infracciones en materia de importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Incumplimiento de estas Condiciones del servicio por parte del cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">cuando dichas p\u00e9rdidas se deban a las acciones, instrucciones u omisiones del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">47. Denegaci\u00f3n o suspensi\u00f3n del servicio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos denegar o suspender un servicio cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El pago est\u00e1 atrasado<\/li>\n\n\n\n<li>Falta informaci\u00f3n obligatoria<\/li>\n\n\n\n<li>Es posible que se proh\u00edba la importaci\u00f3n de determinados productos<\/li>\n\n\n\n<li>Se sospecha que se trata de un fraude<\/li>\n\n\n\n<li>La seguridad est\u00e1 en peligro<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u00edan infringirse las normas aduaneras o las de la empresa de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Las instrucciones del cliente son ilegales<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha producido un incumplimiento grave de estas Condiciones del servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siempre que sea posible, explicaremos qu\u00e9 informaci\u00f3n o medidas correctoras se requieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">48. Relaci\u00f3n con otros t\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones del servicio se aplican junto con el resto de nuestras pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de conflicto entre documentos, se aplicar\u00e1, por regla general, el siguiente orden de prioridad a la operaci\u00f3n concreta:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un contrato de servicio o de transporte por escrito, acordado espec\u00edficamente<\/li>\n\n\n\n<li>Un presupuesto o una factura concretos<\/li>\n\n\n\n<li>Las presentes Condiciones del servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestras condiciones generales de uso<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n pueden aplicarse las condiciones de los operadores o proveedores de pago externos a los servicios que prestan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">49. Cambios en nuestros servicios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los procesos del servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Precios<\/li>\n\n\n\n<li>Los procedimientos del almac\u00e9n<\/li>\n\n\n\n<li>Rutas mar\u00edtimas<\/li>\n\n\n\n<li>Los destinos admitidos<\/li>\n\n\n\n<li>La disponibilidad del servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">de vez en cuando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios sustanciales que afecten a un pedido confirmado ya existente se comunicar\u00e1n cuando sea razonablemente necesario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">50. Modificaciones de estas Condiciones del servicio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar estas Condiciones del servicio peri\u00f3dicamente para reflejar cambios operativos, legales o normativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La \u00faltima versi\u00f3n se publicar\u00e1 en <strong>1688warehouse.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fecha que aparece en la parte superior de esta p\u00e1gina indicar\u00e1 cu\u00e1ndo se actualizaron por \u00faltima vez las condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">51. Contacta con nosotros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones del servicio, un presupuesto, una solicitud de compra, un env\u00edo desde el almac\u00e9n o un servicio de env\u00edo internacional, ponte en contacto con:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1688Almac\u00e9n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P\u00e1gina web:<\/strong> 1688warehouse.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:crownwatchhub@gmail.com\">crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitudes de compra, env\u00eda tu <strong>enlace del producto 1688, la cantidad, el color, la talla, las especificaciones y el pa\u00eds de destino<\/strong> siempre que sea posible.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: August 27, 2026 These Service Terms (\u201cService Terms\u201d) apply to services provided by 1688Warehouse through 1688warehouse.com, WhatsApp, email, quotations, invoices, and other agreed communication channels. 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